Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurtiçi Kargo Zamanında Teslim Etmiyor

06 Ekim 19:19
207

06.10.2025 tarihinde Bursa Orhangazi Yurtiçi Kargo şubesinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kargomun gün içinde dağıtıma çıkacağına dair mesaj almama rağmen, saat 18:20'de kargomu yine şubeden almak zorunda kaldım. Bu durum ikinci kez başıma geliyor ve teslimat sürecinde sürekli sorun yaşıyorum.

Ayrıca, şubede çalışan personelin ilgisiz tavırları, üslup bozuklukları ve genel olarak iletişimlerinin olumsuz olması beni rahatsız etti. Kargo teslimatı sırasında ek taşıma ücreti olarak 110 TL ödeme yaptım, ancak bana fiş verilmedi.

Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemiştim, bu ilk başvurum. Hizmet kalitesinin acilen iyileştirilmesini, kargolarımın zamanında teslim edilmesini ve ödediğim ücretin karşılığında fiş verilmesini talep ediyorum.

08 Ekim 09:07 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sn. Ömür O. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

08 Aralık 2023 15:31
425
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri