29 Eylül 2016 #6554878

Yurtiçi Kargo Yerine Getirilmeyen Uvip Hizmeti ve Ödeme İadesi Yapmamaları

24.08.2015 saat 09:48 de çok acil gitmesi gereken bir kargomuz için uvip çeyrek gün hizmetlerini kullandım. Aynı gün içerisinde adrese teslim edileceğini söylemelerine rağmen kargomuz ertesi gün 25.08.2016 tarihinde saat 16:10 da teslim edildi. Normal gönderim 13-14 TL iken uvip çeyrek gün hizmeti için 86,78 TL para ödedim. Fakat normal gönderim muamelesi gördüm. Vermedikleri hizmet için fazla alınan paranın iadesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Web sitelerinden şikayet yazdım. Fakat hiçbir şekilde Yurtiçi Kargo bunları umursamadı. Üzerinden zaman geçmiş olabilir fakat hak etmedikleri parayı iade etmelerini istiyorum.

Onur 57 Okunma

Cevaplar

  • Onur14 Ekim 2016

    Gönderdiğiniz mail de arayıp bana ulaşamadığınız için müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylemişsiniz. Aradım ama dakikalarca beklememe rağmen bağlanamadım. Tekrar aramanızı rica ediyorum.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi29 Eylül 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön