Toplam çözüm sayısı
..
Yurtiçi Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Muharrem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Yurtiçi Kargo Ürünümle Pinpon Oynuyor

321görüntüleme
Muharrem
Muharrem 03 Aralık 2021 11:41

Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderilen ürün iki günde Diyarbakır'a ulaşıyor. Diyarbakır şubeleri arasında gezintiye çıkarılıyor. Mezopotamya şubeden Kayapınar şubeye, oradan da tekrar Mezopotamya şubeye yollanıyor.

Diyarbakır merkez ilçelerden olan Kayapınar Talaytepe'deki adresime üç günde teslim edilemiyor. Şube, müşteri hizmetleri, bölge müdürlüğü ve operasyon birimi ile görüştüğüm halde çözüm bulamadım. Kargonun bugün de teslim edilemeyeceğini en erken yarın bana ulaşacağını söylemekten başka bir şey söylemediler. Çözümden uzak, sonuç almaktan haberi olmayan bir kargo firması ile günüm kötü başladı.

Yurtiçi Kargo kurumsal kimliğini ve vizyonlarını anlamak için net ifadelerle dolu görüşmeler gerçekleştirdim. ''biz buyuz, fazla da beklentiniz olmasın'' demek için her yolu kullandılar. Ve evet, kargom hala bana teslim edilmedi.

Yurtiçi Kargo Logo
Yurtiçi Kargo03 Aralık 2021 12:12

Muharrem Ş. Değerli Müşterimiz ; Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ

Muharrem
Muharrem04 Aralık 2021 10:16

Cevabınızın üzerinden 22 saat geçmiş. Ancak geri dönüş yapan yok. Zamana yayarak sorunun yok olacağını mı zannediyorsunuz? Yanılıyorsunuz.

Yurtiçi Kargo Logo
Yurtiçi Kargo06 Aralık 2021 10:30

Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

Muharrem
Muharrem08 Aralık 2021 17:09

👍

1 Yorum

Ahıska
Ahıska03 Aralık 2021 22:05
 

Ben yurt dışına kız arkadaşıma kargo gönderdim ve bugün kargo ona ulaştı ama kargonun ona ulaşmadan yırtıldığını söyledi. Böyle terbiyesizlik olmaz ve benim kargolarım benim adresime gelmiyor ve böyle terbiyesizlik olmaz ve yasal yollardan gerekeni yapacağım

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Tokat Niksar şubesinden kargomuz Sivas Koyulhisar'a geliyor merkezi bir noktadan arama yapıyorlar kargonun amacı nedir çalışanlara öğretilmesi gerek kapıma kadar gelmesi gerekiyor kapımı çaldınız da mı yoktuk acaba sıcak arabanın içinden arama yapmayacaksınız kapıma kadar getireceksiniz orada açık a...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Yurtiçi Kargo Antalya Aspendos şubesi sorunu. 17.01.2022 tarihinde diyaliz merkezinde olduğumuzdan dolayı adreste bulamayan Yurtiçi Kargo Aspendos şubesi çalışanı, telefonla kargo sahibi olan 75 yaşındaki anneme ulaşamamışlardır. Diyaliz merkezi dönüşü cevapsız çağrıları kontrol ettiğinizde, kargo ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Gelen kargoların hiç biri Çarşı merkezinde adres olmasına rağmen teslim edilmeyip şubeye iade ediyorlar ve bu şekilde sayısız şekilde mağdur ediliyoruz. Yurtiçi Kargo tarafından bir kargo firması bu kadar mı insanları mağdur eder ya Allah'tan korkun artık ya!

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

13 Ocak 2022 Perşembe günü Hepsiburada üzerinden aynı firmadan yarında kapında seçeneği ile 2 adet ürün aldım. Aynı gün 13 Ocak Perşembe, 16:02 Çengelköy'den kargoya verildi. Kargo takibi yaptığımda 14 Ocak Cuma, 07:25 Haramidere-transfer Merkezinden yola çıktığı gözüküyor ve 14 Ocak Cuma, 09:43 Kır...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kayseri Havalimanı adresimize gönderilen tüm kargolar bize 20 km uzaklıktaki ildem şubeye gönderiliyor ve dağıtım yapılmıyor. Şubeyle görüştüğümüzde merkez, merkezle görüştüğümüzde şubeyle çözmemiz gerektiği söyleniyor. 1 zarf için 40 km yapmak ne demek, zaman kaybı da cabası.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yurtiçi Kargo Çorum merkeze adrese teslim etmiyor. Bulmuşlar kolayını. Geldik bulamadık diye not koyup gidiyorlar. Oysaki cep telefonu yazılı. Ve tabii ki şubeden gel al deyip adrese teslim bedeli ödüyoruz. Yazık olmuş Yurtiçi Kargo'ya. Herhalde bölge müdürünün köylüsüdür şube müdürü... Saygısız ins...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Ankara Çankaya yıldız mah.ne gelecek olan kargonun varış şubesi Beypazarı olarak görünüyor. Şimdi bu kargo neden Beypazarı şubeye yönlendiriliyor. Ankara'nın bir ucu? Kargo takip numaram 615487961075. Kargo yarın elimde olması gereken acil bir kargo. Lütfen ilgilenir misiniz?

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Yurtiçi Kargo İstanbul mostar şubesi tarafından sürekli olarak mağdur edilmekteyim. Bu şube görevlileri kapıyı çalmadan, hatta arayıp haber dahi vermeden sizi adreste bulamadık bahanesiyle kargoları şubeden almamızı istiyorlar. Arayıp şubeye sorduğumuzda ise hiç sıkılmadan kapıya kadar geldik yoktu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

18 Aralık 2021 cumartesi tarihinde vermiş olduğum önemli bir belge Ankara Dikmen şubesinden yola çıktı. Kütahya'nın Dumlupınar ilçesini adres olarak vermiş olmama rağmen, şubede bulunan y... Hanım merkez yazmış (yanlış 1). Pazartesi günü kurye arayıp benim bölgem değil teslim edemem, şubede kaldı ka...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 17:13

Balıkesir merkez Bengi şubesi tarafından dağıtıma çıkartılan kargom "adreste ulaşılamadı" olarak işaretlenmiş ve şubeye geri dönmekte. Kargom dağıtımda olduğu için adreste beklemekteyim ve yine de kargomu teslim alamıyorum. Çalınan zili duymadım. Telefonla da aranmadım. Teslimat esnasında alıcıyı te...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi