27 Ekim 2016 #6798790

Yurtiçi Kargo Teslimat Yapmıyor

Hepsiburada.com'dan sipariş ettiğim Ardino set altı dolabı anlaşması gereği Yurtiçi Kargo'nun teslim etmesi gerekiyordu. Ancak ağır olması sebebiyle 15 gündür teslimatı yapmadılar, ki 30 kiloya kadar ürünlerin teslimatının yapılacağı bilgisinin sözleşmeleri dahilinde olduğu bilgisini Hepsiburada.com paylaştı. Ancak kendileri hiçbir şekilde bu anlaşmaya uymadılar ve ürün teslimatını yapmadılar.


Bunun yanında ne 444 'lü telefon numaraları, ne de ilgili olan Ankara Hoşdere şubesi telefonları cevaplamıyor. Nasıl iletişime geçilecek bilemiyorum. Şube telefonunu cevaplamamak nasıl bir hizmet anlayışıdır?

Secil 47 Okunma

Cevaplar

  • Secil30 Ekim 2016

    Çözüme yönelik herhangi bir işlem yapılmadı. Durumu öğrenmek için telefon ettiler. Sorun devam ediyor.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi28 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön