Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33624031
5
Oğuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Teslim Edilmeyen Kargo Ve İlgisiz Görevli Nedeniyle Mağduriyet

profile
Oğuz
Yurtiçi Kargo
09 Eylül 18:36
229

Bugün, Yurtiçi Kargo tarafından 198360291543 numaralı gönderimin teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Eşim evde olmasına, kapıyı açmasına ve balkondan seslenmesine rağmen kargo görevlisi paketi teslim etmeden ayrıldı. Ayrıca, “yarın siz gelip alacaksınız” denilerek kargonun bana getirilmemesi söylendi.

Kargomun adresim olan kemer Mahallesi 1673 sokak merve apartmanı no:4/* Efeler/Aydın adresine en kısa sürede tekrar getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, görevini yerine getirmeyen ilgili personel hakkında da gerekli işlemin yapılmasını ve cezalandırılmasını istiyorum.

Bu tür bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Yurtiçi Kargo Logo
Yurtiçi Kargo
10 Eylül 09:01 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sn. Oğuz Y. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Oğuz
Oğuz
10 Eylül 09:29

Şikayetvar sayfasında konuyu paylaştıktan kısa süre sonra kargom adresime teslim edildi şubeden telefon ile arandım ve bu şekilde yanlış işlem yapan çalışan hakkında da işlem yapılacağı tarafıma söylendi bu platformun bu şekilde bizlere yardımcı olmasından çok minnettarım bu şekilde davranış sergileyen çalışanları da firmalar burası sayesinde öğrenip marka kalitesinin önemi açısından değerlendirme fırsatı buluyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Paketimin Teslimatı Sırasında Ciddi Bir Mağduriyet Yaşadım!

profile
Melike
Yurtiçi Kargo
09 Mart 01:09
211

Yurtiçi Kargo tarafından gönderilen kargomun teslimatı sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom İstanbul'dan gönderilmiş olmasına rağmen, teslimat yapılmadı ve sistemde "teslim edildi" olarak görünmektedir. Kargo teslimatı ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargo çalışanı, şirket...

5
Aslı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo'nun Teslimat Sorunları Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Aslı
Yurtiçi Kargo
15 Kasım 2024 11:00
476
"Sorunu aktardığım müşteri temsilcisi kısa sürede şikayet talebi oluşturdu, Şikayetvar'a yazdıktan kısa bir süre sonra Yurtiçi Kargo Ankara bölge müdürlüğünden arandım kargom teslim edildi, Bölge müdürlüğünden arayıp ilgilenen ve sorunumu çözen yetkiliye çok teşekkür ediyorum"
Yurtiçi Kargo'nun Teslimat Sorunları Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Yurtiçi Kargo'nun Teslimat Sorunları Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Öne Çıkan Konular
Yurtiçi Kargo Teslim Yurtiçi Kargo Teslim kemer Yurtiçi Kargo Teslim paketi Yurtiçi Kargo kemer Yurtiçi Kargo talep Yurtiçi Kargo kargo teslim edilemedi Yurtiçi Kargo paketi Yurtiçi Kargo teslimat
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri