Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Teslim Edilmeyen Kargo

Sezen
22 Haziran 19:03
256
Sezen'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum en kısa sürede çözüldü. Teşekkürler.”

Yurtiçi Kargo, 22 Haziran 2024 sabahleyin 10:34'te kargomun 2 saat içerisinde teslim edileceğine dair SMS attı. Evden hiç çıkmayarak tüm gün boyunca evde kargomu bekledim. Kargo hareketlerine baktığımda saat 14:33 için alıcıya adresi ulaşılamadığından kargo teslim edilemedi, not bırakıldı diye bir kargo hareketi gördüm. Kargo kesinlikle tarafıma teslim edilmek üzere kapım çalınmamıştır. Ne binada ne evin kapısında herhangi bir not bulunamamıştır. Ayrıca, saat 10:34'te kargomun 2 saat içerisinde teslim edileceğine dair bir SMS gönderiyor iseniz o kargoyu aynı gün saat 12:34'e kadar teslim etmeniz gerekmektedir, ki siz zaten kargoyu hiç teslim etmediniz, bir de güya saat 14:33'te adrese gelip beni bulamamışsınız. Madem 2 saat içerisinde gelemeyecektiniz neden bana öyle bir SMS gönderiyorsunuz ve benim tüm gün evde kalmama sebep oluyorsunuz? Sayın ilgili, adreste olmama rağmen personeliniz neye istinaden adrese gelip beni bulamadığını yazmaktadır? Acilen kargomun tarafıma teslim edilmesini rica ediyorum. Sizinle her seferinde aynı sorunu yaşıyorum. Lütfen personellerinize adrese gittikleri zaman zili güzelce çalmaları gerektiğini hatta adrese gitmelerini ve kargoyu sahibine teslim etmelerini tekrar tekrar anlatınız. Kargo takip no şikayet bilgilerinde var.

profile
1 Destek
22 Haziran 19:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sn. Sezen K. ; Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri İlişkileri

Sezen
24 Haziran 12:58

Sorunum en kısa sürede çözüldü. Teşekkürler.

24 Haziran 13:00

Sn. Sezen K. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Yurtiçi Kargo Adrese Gelmeden Adres Yanlışlığı Sebebiyle Sipariş İptal

İlayda
09 Kasım 2023 22:22
1.356
Yurtiçi Kargo Adrese Gelmeden Adres Yanlışlığı Sebebiyle Sipariş İptal
Yurtiçi Kargo Adrese Gelmeden Adres Yanlışlığı Sebebiyle Sipariş İptal
1

Yurtiçi Kargo Teslim Edilmeyen İade Kargo

Serdar
04 Eylül 2023 11:49
466
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri