Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Taşıma Sırasında Hasar Gören Ürünüm İçin Söz Verilen Tazminatı Bekliyorum

29 Haziran 21:49
258

7250022434475621 yurt içi gönderi numaralı ürünüm taşıma sırasında hasar almıştır. 23 Mart 2025 tarihinde kargoya verilmiştir. Ürünün taşımaya yasaklı ürün olduğu, ve tazminin yapılamayacağı tarafıma tazmin başvuru işlemi sonuçlandığında bildirilmiştir. Daha öncesinde ne ürünü teslim almaya gelen arkadaş ne şube ne de başka herhangi bir şekilde taşıması yasak ürünler listesinde bilgisi verilmemiştir. Aksine daha öncesinde (aynı ürün, farklı sipariş) 7250022304504239 Yurtiçi Kargo numaralı 18 Mart kargoya teslim ürünüm taşınmış ve herhangi bir problem olmamıştır.

Tarafıma tazmin edileceği sözü defalarca tekrarlanmış sözü alınmıştır. 2 ay 7 gün önce gerçekleşen bu olayın bir an önce tarafıma tazmin şeklinde sonuçlanıp tarafıma bir an önce ürünün tarafınıza ve Trendyol tarafına kesilmiş faturası şeklinde ödenmesi rica olunur. Ayrıca süreç içerisinde tarafınız Trendyol yoluyla tarafıma kargo gönderim ücreti yansıtmış olup bunun da tazminin çok acil başlatılmasını rica etmekteyim.

Gelişme
Gelişme

09 Temmuz 16:27

Yurtiçi denen kargo kargomu kırdı ücretini iade etmiyor kargoyu teslim etmiyor süreçten illallah ettiler. Kendilerine bir şekilde ulaşamıyoruz. Ulaşınca uğraştırıyorlar. Maalesef inanılmaz kötü deneyimler yaşıyorum. Sayesinde bu kadar insanları hiç sayan firma gerçekten zor.

01 Temmuz 09:02 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sn. Cem T. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Cem
09 Temmuz 13:58

Ürünüm hala sürüncemede çok yavaş aksiyon alınıyor. Artık bir sonuca varmasını ve tarafımın bilgilendirilmesini önemle rica etmekteyim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Tarafıma Teslim Edilen Gönderim Hasarlı Olarak Elime Ulaştı

30 Ekim 16:52
242
5
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

22 Ocak 2024 10:56
1.412
"Teşekkürler"

06 Ocak 15:39
1.073
5
Asya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

20 Şubat 12:11
1.404
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri