Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Merih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Şubesinde Bekletilen Kargolar Ve Eksik Bilgilendirme

19 Temmuz 00:09
261

14/07/2025 tarihinde adresimden kargo alınması için Yurtiçi Kargo'dan kurye talep ettim. Kurye, beni cep telefonumdan arayarak adreste olup olmadığımızı sordu. Daha sonra eve, kargoyu almak için yaklaşık 6 yaşlarında bir çocuk geldi. Emin olmak için kuryeyi aradım, bir sorun olmadığını söyledi. Üzerinden 4 gün geçti. İadeyi yapacağım mağazayı aradım, kargonun gitmediğini öğrendim. Hasköy Yurtiçi şubesine gittim; 3 paket teslim etmiştim, gönderilmemiş ve şubede bekliyordu. Bilgiler eksik olduğu için gönderilmemiş fakat ben iade kodunu yazmıştım. Ayrıca paketlerin üzerinde tüm iletişim bilgilerim olmasına rağmen benimle iletişime geçilmedi. Ben aramasam paketler şubede kalacaktı. Tabii bu arada iade süresinin dolmasına 2 gün kaldı...

19 Temmuz 18:03 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sn. Merih Ç. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

31 Aralık 2024 09:38
541
"Ortaköy şube müdürü şahsenem hanıma bizzat kendisi geldi kargomu aldı kendisine Teşşekürederim."
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

10 Mayıs 00:25
1.181
"Ş**** hanım ile görüşme sağlandı konu ile ilgili yardımcı oldu ilgiliniz için çok teşekkür ediyorum"

Yurtiçi Kargo Teslimat Kodu Alındı, Kargo Teslim Edilmedi!

03 Temmuz 21:25
374
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri