21 Nisan 2015
Yorum Yap
#3191912

Yurtiçi Kargo Söke Şubesi Teslimat Problemi!

20.04.2015 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken 2 adet kargo vardı. İnternetten baktığımda bir tanesinin 19.04.2015 tarihinde geldiğini diğerinin ise 20.04.2015 tarihinde 08:22 Söke şubesinde olduğumu gördüm. Bunun üzerine saat 9:00 gibi şubeyi aradım adıma 2 kargo olduğunu evde kimse olmadığı için iş yerime istedim.


Saat 14:00 kadar bekledim gelen giden yok. Keyifleri gelmiş 1,5 saat sonra gelmişler. Ancak ben işe çıktığım için teslim etmemişler. Şubeye çağırmışlar mesaiden sonra şubeye gittim bu defada şubede yok dağıtımda dediler. Orada biraz tartıştıktan sonra 18:00'da eve göndereceğiz dediler gene gelen giden yok. Anlayacağınız işinizi gücünüzü bırakıp 7/24 kargonun keyfini bekleyeceksiniz.

Uğur 60 Okunma

Cevaplar

  • Uğur23 Nisan 2015

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında yazılı açıklama yapılmıştır. deniyor ancak firmadan ne arayan var ne soran var. ne de açıklama yapan var. insanları saf yerine koyup akıllarınca uyutuyolar. şahsen 2-3 defa telefon ile çözüm merkezini aradım sizi arayacağız diyorlar. hala aramalarını bekliyorum... ... ... kısacası hem şubesi hem de çözüm merkezi ciddiyetsiz. bana kalırsa kargolarınızı ciddi kaliteli başka firmalarla gönderin.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi22 Nisan 2015

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında yazılı açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler