Yurtiçi Kargo Şirket Anlaşmasına Rağmen Kargoda Yüksek Ücret

Anadolu Sigorta mensubu olarak çalıştığım kurumun Yurtiçi Kargo ile anlaşması bulunmakta. 15.08.2025'de Konya’daki bir arkadaşım, şirket anlaşmamız kapsamında bana bir ürün gönderdi.

Normalde bu anlaşma sayesinde gönderilerim 80-160 TL arası ücretlerle ulaşıyordu. Ancak iş yerimde olmadığım bir gün, kargom teslim alınmış ve 380 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtılmış. 18.08.2025 tarihinde durumu fark edip Şefikcan şubesini aradım.

Şubede r**** Bey ve bir hanımefendiyle görüştüm, kendileri yardımcı olmaya çalıştı. Daha önce farklı bir kargo şubesinde gönderimde benzer bir hata yaşanmış ve düzeltilmişti bu bilgiyi ilettim düzeltmek istediler dönüş yapalım dediler Ancak bu kez, işlemi yapan personelin yanlış bilgiyle çıkış yaptığı ve fatura kesildiği için düzeltme yapılamadığı belirtildi. Şube yetkisinde olmadığı söylendi.

380 TL’lik tutarı nakit olarak ödedim. Şirket anlaşmamız varken, bu kadar yüksek bir ücretin alınması ve düzeltilmemesi mağduriyet yaratmaktadır. Fazla alınan ücretin iadesini ve faturalandırmanın şirket anlaşmam üzerinden düzeltilmesini talep ediyorum.