Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yeliz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Kuryesinin Üslubu

18 Ekim 18:38
714
Yeliz'in Teşekkür Mesajı
“Çok ilgilendiler M** bey ve diğer arayan herkese çok teşekkür ederim sorunum giderildi.”

Batman Yurtiçi Kargo şubenizde bir kurye var ve adamı Yurtiçi Sorunlu Kurye diye kaydetmiştim daha önce. O da bir kargom gelmişti aylar evvel ve kurye beni aradı kapıdan iade dedim. Bana "Başka müşteriler arayıp söylüyor sizin kapıya geldik arayınca söylüyorsunuz dedi. Bu sebepten onu bu şekilde kaydettim.

Gelelim son olaya telefonumun şarjı bitmiş ben hasta olduğum için WC de idim (sindirim problemi) aşağıya bir çocuk göndermiş hemen çıkamadım çıkınca çocuğa seslendim. Sen bırak hemen 2 dakika ya arıyorum kod için dedim. Oradan sorunlu kuryeniz bağırıyor bırakma gel diye.

Tamam hadi buraya kadar eyvallah. Sonra beni aradı dedi ki şubeden alırsınız ben de bıraksaydınız kodu verirdim dedim. Bana "Kargoyu alıp kodu vermezseniz ne olacak? Dedi. Ben de sanki ilk kez kargo getiriyorlar gibi artı kapı girişini güvenlik kamerası çektiği halde bana cins cins konuşunca sinirlendim getirme o zaman dedim. O da bana isteme o zaman dedi! Ben kargo istemezsem ve getirmezsen senin orada işin ne?

Bir şekilde bir kavga ettik. Bir sürü kargo geliyor evime her gün belki 10 tane ama onlarla hiçbir sorun yaşamıyoruz ama bu kurye resmen insanı tetikliyor.

Kargo kuralları olabilir, konusunda %100 haklı bile olabilir ama ben bu kuryenizin üslubuna maruz kalmak durumunda değilim.

Hayır geldin diyelim kapı açılmadı şubeden teslim mesajını gönder gitsin benimle cins cins konuşup beni tahrik edip kaba davranmaya niye sebep oluyorsun? Senin işin kargo taşımak ve işini yapmak. Benimle muhatap olamazsın!

O kargonun başına bir iş gelirse tamamen bu kuryeniz sorumludur ve kargo getirdiyse ve gerçekten geldiyse (güvenlik kamerası var) benimle muhatap olsun istemiyorum. Bakın bu kez gelmedi demiyorum geldi fakat bundan sonrakilerde gelmediği halde geldim diyebilir her şey beklerim ben o kuryeden.

yurtici-kargo-kuryesinin-saygisiz-ve-tartismaci-davranislari-1.jpg
Yeliz
18 Ekim 18:34

Hı bir de şu var sıklıkla DHL kargo geliyor bir de Trendyol expres. Hastayım dedim ya o gün 9 adet kargo getirecekti DHL ve içerisinde biri 25 bin, birisi 8 bin birisi 17 bin elektronik cihaz var diğerleri başka ürünler. Adamlar hastanede aradı durumu izah ettim çıkar çıkmaz size kodları gönderiyorum dedim tamam dediler. Ve çıkınca kodların hepsini gönderdim. Ben tuzumu bile kargodan alan insanım kapıda kamera var ilk defa kargo getirmiyorlar bir güven oluştu.

Yeliz
20 Ekim 14:42

Müşteri hizmetleri ve buradaki kargo şubesi bana ulaştı paketim ve yeni kargomu eve teslim ettiler. Aksiyon alacaklarını söylediler ve muhtemelen dersini almış şube özür diledi. İlgilenen herkese teşekkür ederim. Tek ricam uyarı harici bir işlem yapılmasın lütfen. Kimse ekmeğinden olsun istemem, teşekkür ediyorum.

Yeliz
20 Ekim 15:48

Çok ilgilendiler M** bey ve diğer arayan herkese çok teşekkür ederim sorunum giderildi.

20 Ekim 15:53 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sn. Yeliz A. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Feyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

25 Mart 15:51
355
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

30 Aralık 2023 12:42
515
5
Abuzer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

28 Aralık 2023 16:54
683
"Hızlı bir çözüm oldu bu kadar beklemiyordum. Teşekkürler."

15 Aralık 2023 18:43
211
5
Aslihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

23 Ağustos 2024 13:36
483
Yurtiçi Kargo, Teslim Sorunu Şikayetçiyim
Yurtiçi Kargo, Teslim Sorunu Şikayetçiyim
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri