Toplam çözüm sayısı
..
Yurtiçi Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sevcan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Yurtiçi Kargo Kuryesinin Paket Teslimi İçin Alıcıyı Ayağına Çağırması

427görüntüleme
Sevcan
Sevcan 09 Eylül 13:05
Çözüldü Çözüldü
Sevcan'ın Teşekkür Mesajı
“Çok kısa bir sürede sorunumu çözdüler, oldukça ilgili ve çözüm odaklıydılar. Teşekkür ederim.”

Demet şubesinden gelen her kargoda kurye arabasını yanımızda bulunan binanın otoparkına park edip telefon ederek beni kendi ayağına çağırıyor. Eğer gitmezsem de kargoyu teslim etmeyeceğini ve geri göndereceğini söylüyor. En son bugün 1078******36 takip numaralı gönderimde yine bu olayı yaşadım. Böyle bir uygulamanız var mı yoksa kuryenin kendi inisiyatifinde mi bunu yapmak. Ya da kurye arkadaş kafasına göre mi bizi ayağına çağırıyor. Bildiğim kadarıyla adrese teslim gönderiler tarafımıza kadar getirilmeli. Lakin yan binanın otoparkında teslim diye bir seçenek görmedim daha önce web sayfanızda. Bu durumun bir an önce çözülmesini ve eğer böyle bir uygulamanız yoksa Demet şubesine gerekli uyarıların yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

Yurtiçi Kargo Logo
Yurtiçi Kargo09 Eylül 13:20

Sevcan K. Değerli Müşterimiz ; Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ

Sevcan
Sevcan10 Eylül 15:19

Çok kısa bir sürede sorunumu çözdüler, oldukça ilgili ve çözüm odaklıydılar. Teşekkür ederim.

Yurtiçi Kargo Logo
Yurtiçi Kargo10 Eylül 15:20

Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ekim 20:36

Kolay gelsin, Geçtiğimiz Cumartesi günü Yurtiçi Kargo web sitesi üzerinden oluşturduğum kurye çağırma talebine istinaden kurye gelmedi, web sitesinden oluşturduğum talep ulaşmadı mi acaba diye iletişim kurduğumda geri arandım ve arayan görevli gönderici takip numarası oluşturulduğunu ve adresimden ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Temmuz 21:55

Kurye çağırıyorum gelmiyor. Yurtiçi Kargo'dan 1 hafta içinde hem uygulamadan hem de telefondan arayarak binlerce kez çağırmama rağmen gelmeyen kurye yüzünden iade sürecim dolmak üzere. Yarına beklediğim son kez çağırmış olduğum bir kurye talebim var. Hizmet kalitenizin kalitesini arttırın.

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Mayıs 18:58

30.04.2021 tarihinde Yurtiçi Kargo Güzelyalı Şubesi aracılığıyla, Akın Simav Mh./Konak/İzmir adresinden, Cumhuriyet Mh./Seferihisar/İzmir adresindeki alıcıya iletilmek üzere dosya boyutunda bir gönderi için adresten alma uygulaması kapsamında kurye talep ettim. Gelen kurye arkadaşa gönderinin acil o...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Mart 18:59

Yurt içi kargodan kargo göndermek istiyorum fakat rahatsız olduğum için kuryeyi eve çağırmak istiyorum, tüm şubeleri arıyorum ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum telefon kapatılıyor eve kurye çağıramıyorum, online siteden çağırmayı deniyorum ve orada da adresi eklerken hata oluştu diyor ve çağırılm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ocak 13:40

Bundan 1 hafta önce kargom dağıtıma çıktı mesaj geldi. Kuryeniz kargoyu yetiştiremediği için teslim edemediğini şubeden almama istedi. Ertesi gün şubeden almak zorunda kaldım. Bugün dağıtıma çıkan kargomda da aynı sıkıntıyı yaşamamak için kendisini aradım. 1 saatte getireceğini söyledi fakat 3 saat ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Aralık 2020 15:41

Bir siteden aldığım ürün kargoya verildi ve iki gün içinde bulunduğum Kahramanmaraş/Elbistan Yurtiçi Kargo şubesine geldi. Sabah 10.15 de Yurtiçi Kargo'dan kargomun dağıtıma çıktığı mesajı peşine de kargomu almam için teslim kodu olan mesaj geldi. Ama ne olduysa saat 10.59 da özel bir numaradan ( da...