to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Kurye Talebim 48 Saatte Karşılanmadı
İstanbul Esenyurt bölgesinde Yurtiçi Kargo’dan kurye talebinde bulundum ancak aradan 48 saat geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurye gelmedi. Talebimi telefonla çağrı merkezi üzerinden ilettim, her aradığımda "gelecek" denilerek telefon kapatıldı ama buna rağmen iki gündür hiçbir aksiyon alınmadı ve geri dönüş yapılmadı.
İki gündür "kurye gelecek" denildiği için evden çıkamadım ve günlük işlerimi de bu nedenle ertelemek zorunda kaldım. Hem zaman kaybı yaşadım hem de sürekli bekletilmekten dolayı mağdur oldum.
Kurye talebimin acil olarak yerine getirilmesini, süreçle ilgili net ve doğru bilgilendirme yapılmasını ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sn. Filiz Ç. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Mustafa bey çok ilgiliydi sorunumu çözdü. Teşekkür ederim
Teşekkürler
