Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Konya Adalet Şubesi'nde Sürekli Teslimat Gecikmesi

05 Eylül 15:23
408
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
“Beklediğimden hızlı dönüş sağlandı ve çözüme ulaşıldı. Bu kadar hızlı ve etkili muhatap bulamayacağım sanmıştım yanıldım. Teşekkür ederim.”

Yurtiçi Kargo Konya Adalet Şubesi ile ilgili sürekli yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kargo teslimatı için belirtilen tahmini teslimat süresi her zaman erteleniyor ve kargomu zamanında alamıyorum.

Şubeye sebebini sorduğumda, dağıtım aracının şubeye gelip yeni kargoları yüklediği ve başka adreslerin sıraya girdiği belirtiliyor. Hatta dağıtım aracı, arka sokağıma kadar gelmesine rağmen teslimat yapmadan başka adreslere geçiyor. Bu nedenle kargo için sürekli evde beklemek zorunda kalıyorum ve mağdur oluyorum.

Bu durum uzun süredir devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ters bir üslupla “bir şey yapamayız” cevabını aldım.

Yaşanan bu gecikmelerle ilgili olarak gerekçeli ve mantıklı bir açıklama yapılmasını bekliyorum.

Muhammet
05 Eylül 18:12

Beklediğimden hızlı dönüş sağlandı ve çözüme ulaşıldı. Bu kadar hızlı ve etkili muhatap bulamayacağım sanmıştım yanıldım. Teşekkür ederim.

06 Eylül 09:17 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sn. Muhammet A. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

23 Ağustos 2023 14:20
1.685
5
Muammer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

30 Ocak 2024 16:51
1.032
"Teşekkür ederim"

31 Ekim 2024 15:52
923
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri