08 Kasım 2017 #9769974

Yurtiçi Kargo Kırık Gelen Ütü!

30.10.2017 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden bir adet ütü satın aldım. 0.11.2017 tarihinde çalıştığım kuruma ütü geldi. Getiren yetkili kişi bana hemen imzamı aldı ve benim sizin yanınızda kargoyu açacağım dememe rağmen o halde odayı terk etti. Çalıştığım kurumdaki arkadaşlarım ile beraber ütünün bulunduğu kutuyu açtık ve ütünün kırık olduğunu gördük. Hemen akabinde Hepsiburada internet sitesini aradım ve olanı anlattım. Site bana kargo şirketinin hasar tespit tutanağı düzenlemesi gerektiğini söylediler.


Bende kargo şirketini aradığımda kutunun dışında herhangi bir hasarın olmadığını söylediler ve hasar tespit tutanağı düzenlemeyeceğini söylediler. Bunun üzerine tekrar internet sitesini aradım ve onlarda ütüyü bu şekilde kabul etmeyeceklerini söylediler. Ne bu ütüyü aldığım site mağduriyetimi gideriyor, ne de kargo şirketi istenilen bu tutanağı tarafıma veriyor. Mağdur durumdayım.

Seher 453 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi09 Kasım 2017

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi09 Kasım 2017

    Değerli Müşterimiz ; Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön