Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Kargom Kırık Ve Parçalanmış Şekilde Teslim Edildi

Yurtiçi Kargo Kargom Kırık Ve Parçalanmış Şekilde Teslim Edildi
Yurtiçi Kargo Kargom Kırık Ve Parçalanmış Şekilde Teslim Edildi
Yurtiçi Kargo Kargom Kırık Ve Parçalanmış Şekilde Teslim Edildi
Yurtiçi Kargo Kargom Kırık Ve Parçalanmış Şekilde Teslim Edildi
17 Haziran 15:10
743

Yurtiçi Kargo tarafından 3 Haziran'da teslim edilen 503260399217 takip numaralı Sinop'tan İstanbul 'a tarafıma gelen kargolarda LED Televizyon ve Powerbank paramparça ve kırık şekilde geldi. Resimler ekte Kurumsal ve etik açıdan bu durum kabul edilemez. Ve şubeden tazminat için dilekçe de doldurdum. Haftalar geçti. Yanıt yok ve ben aradığımda olumsuz sonuçlandı deniyor ve nedeni de söylenmiyor. Hem TV ve powerbank paramparça geliyor hem de nasıl ve neden olumsuz olabiliyor?

17 Haziran 15:18 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Sn. Kartal E. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Samet
17 Haziran 15:38

Halen arayan olmadı. Aciliyetle kirik TV ve powerbank tazmin edilmezse en yüksek tutarda tazminat davası açacağız

18 Haziran 18:13

Sn. Samet D. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Samet
19 Haziran 03:07

Yurtiçi Kargo Servisi a. Ş. İle tarafıma ulaşan, Televizyon ve Powerbank paramparça şekilde gelmiştir. Kaldı ki TV özellikle muhafazalı ve sağlam şekilde paketlenip, üzerlerine "Dikkatli Taşınacak" olarak belirtmemize rağmen. Ve Yurtiçi Kargo Servisi a. Ş. İle konuyu anlatmamıza rağmen hiçbir şekilde hatalarını kabul edip, kargoları tazmin etmiyorlar. Kargo elemanları 2 dakika içinde bırakıp gitmiş ve bizler de mağduriyet ile baş başa bırakıldık. Kurumsallık ve etik hizmet anlayışınız bu mudur Yurtiçi Kargo Servisi a. Ş., F*** ö***? Konuyla ilgili gerek sosyal platformlarda paylaşımlarla gerekse de avukatım tüm hukuki yaptırımlarla ilgili süreci başlatacağız. - Taraflara tebliğ edildi.

Samet
20 Haziran 02:12

Gelişme 2: Yurtiçi Kargo Servisi a. Ş. Merkez personelleri ve şube yöneticisi tarafından ayrı ayrı, TV taşımanın yasak olduğu belirtildi. Peki kargoları alan Yurtiçi Kargo Servisi a. Ş. Acentesi neden göndericiyi uyarmadı? Özellikle de TV olduğu çok net kutusunda ve üzerinde TV var kırılabilir yazıldığı halde? Uçtan uca hatalar silsilesi. Ve neden hatanızı kabul edip gereğini yapmıyorsunuz Yurtiçi Kargo ve F*** ö***?

Samet
21 Haziran 01:15

Güncelleme 3: Tam 20 gündür hiçbir şekilde mağduriyeti giderme adına adım atılmadı. Bayram bizlere zehir oldu. Tüm hukuki süreci başlattım.

Samet
22 Haziran 19:39

Güncelleme 4: Bugün tarafımı arayan Yurtiçi Kargo Servisi a. Ş. Şikayet var personeli, kırık kargolar tazmin edildi mi, neden bu kadar bekletildiniz diye sordular. Gerçekten içler acısı bir durum. Sistem yok, müşteri memnuniyeti zaten yok, hizmetin izi dahi yok.

Samet
25 Haziran 00:34

Güncelleme 5: Haftalardır samimiyet ile sorunu çözme niyetinde olan kimse olmadı. Böyle etik dışı bir davranış normal değil.

Samet
25 Haziran 00:34

Güncelleme 6: Haftalardır süregelen vurdumduymazlık ve ilgisizlik devam ediyor. Tüm sosyal ve iş platformlarında paylaşmama rağmen. Yakışan tek bir kurumsal iz göremedik.

Samet
27 Haziran 03:31

Güncelleme 8: Firma CEO su F*** ö*** Linkedin hesabı engellemiş. Firmanın yönetim tarzını bu davranış çok net yansıtmaktadır. F*** ö*** engelleme yerine, müşterinin haklı serzenişine kulak vererek, özür dileyerek mağduriyeti memnuniyete çevirseydiniz doğru olmaz mıydı? Özellikle de firma sosyal platformlarınızda sahte bot hesaplar ile müşteri memnuniyet yalanları sergilemek yerine? Yaşanan tüm durum firmanın yönetilmediğinin ispatı.

Samet
29 Haziran 03:27

Önemli Güncelleme: Bugün Yurtiçi Kargo Servisi a. Ş. Tarafıma noterden ihtarname çekmiş. Sebep ise asılsız ve hatalı yönlendirme içeren paylaşımlar imiş. TV ve powerbank i taşırken ben mi kırdım da asılsız paylaşım oluyor? Ve daha trajikomiği TV yi taşıdıklarını inkar ediyorlar ki yukarıda Yurtiçi Kargo Servisi a. Ş. Nin TV üzerine yapıştırdığı barkod var ve TV Kırılabilir diye de yazıyor barkodun üstünde ve ayrıca mağdur ettiğiniz vatandaşların bu ülkede özgürce sosyal ve iş platformlarında, yaşattıklarınızı paylaştığı için ne hakla ihtar çekiyorsunuz? Tüm veri ve kanıtlarla karşınızdayım. Çünkü haklıyım.

Samet
04 Temmuz 02:58

Önemli Güncelleme: Bu hafta Cumhuriyet Başsavcılığında suç duyurusunda bulundum. Hukuk süreci tamamlanınca bilgilendirme tarafımca yapılacaktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

05 Haziran 11:37
376
Yurtiçi Kargo Aile Hatırası Eşyam Kargoda Paramparça Geldi, Sorumluluk Alınmıyor!
Yurtiçi Kargo Aile Hatırası Eşyam Kargoda Paramparça Geldi, Sorumluluk Alınmıyor!

29 Kasım 2023 16:03
182
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri