Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Kargolarım Apartman Girişine Bırakılıyor, Talimatlara Rağmen Sorun Devam Ediyor

04 Ağustos 14:28
493

Yaklaşık son bir aydır Hepsiburada’dan yaptığım siparişlerde, Yurtiçi Kargo’nun teslimat uygulamasında ciddi sorun yaşıyorum. Son siparişimde (Sipariş No: 906592339684) dahil olmak üzere her üç teslimatımda da kurye, evde kimse olmadığını belirtmeme ve özellikle daire kapısındaki dolaba bırakmasını söylememe rağmen, paketi sürekli apartman girişine bırakıp gidiyor. Kuryeye konuyu defalarca telefonda iletmeme rağmen tavırda bir değişiklik olmuyor ve kargom güvensiz şekilde girişte bırakılmış oluyor.

Son teslimatımda ürünüm ezilmiş bir şekilde tarafıma ulaştı. Kapıma bırakıldığı iddia edilse de gelen kargonun apartman dış kapısında bırakıldığını komşumdan öğreniyorum ve endişeleniyorum. Hafta içi çalıştığım için evde olamıyor, gelen ürünü kendim de güvenli şekilde teslim almak istiyorum.

Bu şekilde teslimat yapılmasından ve kurye uyarılmasına rağmen dikkate alınmamasından rahatsızım. Kargolarımın güvenli şekilde, her zaman olduğu gibi evimdeki kapı önündeki dolaba bırakılmasını, aksi takdirde şubeden teslim etmeyi tercih ediyorum. Sorunun tekrarlamaması ve gerekli uyarının yapılmasını talep ediyorum.

04 Ağustos 19:31 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sn. Yasin İ. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Tutku sonuçtan memnun
Çözüldü

22 Kasım 2023 12:42
507
Yurtiçi Kargo Evde Olmama Rağmen Teslim Edilmeyen Kargo Sorunu
1
Bengisu sonuçtan hiç memnun değil

02 Şubat 2024 13:39
418
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

21 Aralık 2023 15:45
310
"Zafer Beye teşekkür ediyorum tekrar"
Yurtiçi Kargo Aramadan Teslimat Yapması
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Teslimat: Kargo Kutuda Bırakıldı

06 Kasım 2024 10:46
308
5
Bekir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

21 Aralık 2023 17:12
274
"Şikayetvar.com teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri