Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Kargo Teslimatında Sorun

09 Ağustos 14:54
197
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
“Yurt içi kargoya güzel çözüm yaklaşım için teşekkür ediyorum.”

Yurtiçi Kargo GOSB şubesinden gönderilen 102694734624 numaralı kargomun teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Kurye, kapıya geldiğinde ben yukarıdan inene kadar beklemeden hemen ayrıldı ve "acelen varsa neye geliyorsun değişik insan o zaman". Şubeyi aradığımda e ise görevli hanımefendi yalnızca elinde kahveyle konuşuyor, ekranı okuyup kapatıyor ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyordu.

Bu olayı 3 gün önce yaşadım ve ilk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Yurtiçi Kargo’dan, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ilgili personel hakkında işlem yapılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

Serkan
12 Ağustos 08:14

Yurt içi kargoya güzel çözüm yaklaşım için teşekkür ediyorum.

12 Ağustos 09:54 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sn. Serkan C. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Aslı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

17 Eylül 2024 23:43
1.797
5
Yağmur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

09 Mayıs 10:22
556
"Bölge müdürü U****bey'e ve ilgilenen çalışma arkadaşlara kısa süre içerisinde dönüşleri ve çözümleri için teşekkürler"
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Gönderi Teslim Edilmeden Şubeye Geri Gönderildi

20 Eylül 22:42
317
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri