Yurtiçi Kargo Kargo Teslim Edilmemesine Rağmen Teslim Edildi Gözüküyor.

Ahmet Ahmet10 Haziran 17:19

Yurtiçi Kargo Ankara andiçen şubesine 07.06.2020 tarihinde ulaşan kargomu getirmediler. Önce 09.06.2020 tarihinde mesaj geldi, "adresinizde olmadığınızdan dolayı ulaştırılamamıştır" diye. Müşteri temsilciliğini aradım ve evde olduğumu söyledim. Müşteri temsilcisi şube ile görüştü ve mesajın yanlışlıkla geldiğini yoğunluktan dolayı yetiştiremediklerini söyledi şubenin akşamda çalıştığını, akşam getireceklerini eğer yetiştirilemezse 10.06.2020 tarihinde ulaştırılacağını ilettiler. Tamam dedim. Akşam tekrar baktığımda "kargo teslim edildi" yazdığını gördüm ve 10.06.2020 tarihinde tekrar müşteri temsilciliğini aradım. Kargonun şubede olduğunu ve mesajın yine yanlış yazıldığını aktardı. Şube ile görüştü ve "adreste bulamamışlar, kargonuz şubede gelip almanız gerekiyor" dedi. Bende eve gelmediler dün akşamda siz ile görüştüm ve sizde bana bunu teyit ettiniz dedim. Şube bu şekilde bilgilendiriyor dedi. Şubeye göre teslim edildi gözüküyor dedim. Ama kargo hala şubede. Nasıl güveneceğiz. Bu şube daha önce de ağır bir ürünü getirmeyerek aynı yalanı uyguladı. Madem eve geliyorlar o zaman posta kutusuna not bıraksınlar bizde emin olalım. Ya da bu i yapmasınlar. Kargo zaten 3 gün gecikti buna rağmen yarın getireceğiz deseler tamam diyeceğim. Birkaç kişinin yüzünden kuruma bakışım değişti

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Yurtiçi Kargo Logo Yurtiçi Kargo 3 hafta önce

Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

Yurtiçi Kargo Logo Yurtiçi Kargo 10 Haziran 17:47

Ahmet K. Değerli Müşterimiz ; Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler