Toplam çözüm sayısı
..
Yurtiçi Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Yurtiçi Kargo Kargo Bilgilendirme Hatası

518görüntüleme
İmran
İmran 29 Kasım 2021 10:24

Benim Trendyol ® ve bebek arabası firmasından iki ayrı kargom vardı birisi teslim edildi. Diğeri teslim edilmedi. Teslim edilen kargomun içinden diğer beklediğim kargo ürünü çıktı aradım barkod hatası dendi diğer kargom geldiğinde gelir dendi Tam dedim ama kargo hareketlerine baktığımda 26 Kasım 11.57 den beri Iğdır şubede olduğu yazıyor ancak aradığımda ısrarla daha Yenı araçta yolda olduğu söylendi. Kargo hareketleri böyle gösteriyor dediğimde hanımefendi yalanmı söylüyorum diye ters bir üslupla cevap verip kargo şu an geldi. Gün içerisinde gel şubeden al dendi ben neden gidip alayım evet kargo hareketlerine bakınca bir tarafta yanlışlık yalan var o zaman doğru olan Bilgi mesajı gönderilsin bende sorun yaşamıyım ben müşteriyim ve kargonun benim için önemli olduğunu defalarca söyledim onu da geçtim haklı olduğum halde benimle konuşma tarzı ben konuşurken telefonun suratıma kapatılması son nokta oldu

Yurtiçi Kargo Logo
Yurtiçi Kargo29 Kasım 2021 10:42

İmran K. Değerli Müşterimiz ; Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ

Yurtiçi Kargo Logo
Yurtiçi Kargo30 Kasım 2021 14:10

Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 11:56

4.12.21 tarihinde kargo gelmiş evde yok diye şubeye geri gitmiş bana herhangi bir mesaj telefon kapıya ihbar konmamış apt. Üç daire biri oğlum biri kızım biride benim onlarında haberi yok yurt içi müşteri hizmetlerini aradığımda satıcı telefon numaranı paylaşmadığı için sizi arayamadık dedi, oysa ka...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Kasım 2021 10:10

"Alıcıya adreste ulaşılamadığından, adrese bilgi notu bırakılmıştır." Bakın bu bir yalan. Sen bana ulaşmak için ne yaptın? Sen tüm operasyonunu altyapını insan kaynağını kurmuşsun, indir - bindir araçlar, barkodlar İstanbul'dan İzmir'e kargoyu kapıma getirmişsin, son noktada senin kargo teslimat g...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 2021 09:02

Yurtiçi Kargo hizmet veremediği bolge için hizmet veriyorum diyor eve teslim ücreti alıp teslim etmiyor. Karşıyaka İskele şubesinden kargo teslim ettim. Kargo teslim ederken kargo teslim günü çarşamba olduğunu görevli beyan etti. Daha önce de aynı sorunu yaşadığım için Fethiye şubesini aramaları kar...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Eylül 2021 10:37

28.08.2021 Cumartesi günü iş yerime gelen Yurtiçi Kargo Maraş Şubesi aracının "M***" isimli personeline bir adet kargo teslim ettim. Kargonun üzerine kendi adımı, T.C. kimlik numaramı, gideceği adresi, alıcının adını ve telefon numarasını yazdım. Paketi teslim alan arkadaşa da izah ettim sonrasında ...

Devamını oku