3 g
Yorum Yap
#11856382

Yurtiçi Kargo İstanbul'da Teslimat Yapamıyor!

916780687666 takip kodlu bir gönderim var. Ümraniye'den Kağıthane'ye gönderdim. Küçüksu Şubesinden kargoya verdik. Kargoya verirken bir sorun yok. Normal kargoyu aldılar, ödemesini de alıyorlar. Adrese teslim bir kargo. Teslimat yapacak olan şube Gülbağ Şubesi. Gülbağ şubesi adrese teslim yapmıyor. Kargo telefon ihbarlı olarak sisteme işleniyor. Müşteriye de haber verilmiyor. 2 gün gecikmeden sonra teslimatın yapılmadığını ve kargonun iade edileceğini sistemden öğreniyorum. Şimdi sormak istiyorum sayın Yurtiçi Kargo yetkililerine. Kargo bir adresten diğer adrese ulaştırılmak için bizden paranızı alıyorsunuz. Bu ürün iade olursa hangi hizmet karşılığında benden para almış olacaksınız. Gülbağ şubeyi aradığımda telefona çıkan bayan o bölgeye teslimat olmadığını bölge müdürlüğü / genel müdürlüğün yasaklama getirdiğini ifade etti. Araçları o bölgede gasba uğramış. Nasıl bir kargo firması bu anlayamadım. Aracı gasba uğruyor. Kendine ait çok değerli bir malı koruyamayacak kadar başarısız. Ama müşteriler olarak bu kargoya güvenmeli ve kargolarımızı bu firmaya vermeliyiz. Çünkü bu firma kendini Türkiye'nin 1 numaralı kargosu olarak lanse ediyor. Ki alıcı firmada şubeye 1 km gibi bir uzaklıkta. Bu kargonun teslim edilmesini için sayın yetkililerin devreye girmesini talep ediyorum. Onlarda aldıkları parayı hak etsinler artık. Ama gerçekten böyle şey duymadım. Anadolu da kötü bir semte filan değil İstanbul'un göbeğine teslimat yapamayan bir kargo şirketi ne işe yarar. Takdiri kargo yetkililerine bırakıyorum. Ve kargomu aldığınız parayı hak etmeniz için alıcısına teslim etmenizi istiyorum.

Murat Murat 298 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Murat'ın Teşekkür Mesajı1 g

    Merhaba, Kargo teslimatını gecikmeli de olsa yaptırabildik. Bunun için teşekkür ediyorum. Burada müşteri ilişkilerinin gayretlerini takdir ediyorum. Ayrıca ve özellikle de Küçüksu Şubeden Musa Bey e teşekkür ederim. Kendisi bu süreçte oldukça efor sarf etti. Sonuçtan memnunum. Ama keşke bu teslimatı en baştan yapsalardı. Teşekkür ediyorum.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi1 g

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi3 g

    Murat M. Değerli Müşterimiz ; Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ

Ziyaretçi Yorumları