Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Leyla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo İki Gün Geçmesine Rağmen Kurye Gelmedi

02 Ekim 20:06
587
Leyla'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayet ekibinden den çok memnun kaldım teşekkürler sorunum hemen çözüldü”

30.09.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil şubesi üzerinden Yurtiçi Kargo’dan kurye talebinde bulundum. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen kurye gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kuryenin haberi olduğu ve alınacağı söylendi; fakat herhangi bir işlem yapılmadı ve sürekli oyalandım.

İade etmem gereken bir ürün var ve kargo geç alınırsa ürün elimde kalacak, mağdur olacağım. Ürünün ödemesini yaptım, bu nedenle gönderinin zamanında alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Kuryenin bir an önce yönlendirilmesini ve yaşadığım gecikmenin telafisini rica ediyorum.

03 Ekim 09:27 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sn. Leyla Y. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

04 Ekim 10:04

Sn. Leyla Y. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Leyla
04 Ekim 10:05

Şikayet ekibinden den çok memnun kaldım teşekkürler sorunum hemen çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kursat sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargom Teslim Edilmedi, İletişim Sorunları ve Mağduriyet Yaşadım

03 Ekim 16:59
108
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

23 Aralık 2024 21:46
443
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri