03 Ocak 2015 #2943856

Yurtiçi Kargo Her Seferinde Yanlış Şubeye!

Yurtiçi Kargo ile gelen gönderilerimizi bize daha Önceleri Ankara Siteler şubesi teslim etmekte iken son 1,5 yıldır Ankara Hasköy şubesi teslim etmekte. Ancak 1,5 yıldır kargolarımızın %80'i önce Siteler şubeye gelip teslim şubesi değiştikten sonra Hasköy şubeye gidiyor ve bu şube tarafından bize teslim ediliyor.


Bu işlem kargomuzun bize 1 gün geç gelmesine neden oluyor. Özellikle kargodaki ürünün gıda maddesi olması veya aciliyet gerektirdiği durumlarda kargomu gidip şubeden teslim almaktan bıkmış durumdayım.


Defalarca bu durumu müşteri hizmetlerine bildirmiş olmamıza rağmen bir çözüm bulamayan yurtiçi kargonun kurumsallığında şüphe ediyorum.

Hüseyin 96 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin09 Ocak 2015

    916773149150 gönderi kodlu kargo işleminde de aynı sorun yaşanmış olup, herhangi bir çözüme ulaşılamamıştır.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi05 Ocak 2015

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön