21 Mart 2013 #1697425

Yurtiçi Kargo Fazla Ücret Alındı!

Ürün 20 kg bile gelmez iken 39,5 kg hesap edilip tarafıma fatura ettiler. Fazla ödediğim bu paranın tarafıma iadesini istiyorum şikayetçiyim. Fatura no g716** dur internet sayfasından kendilerine ulaşamadım sayfaları donuyor.

Ferhat 23 Okunma

Cevaplar

  • Ferhat15 Nisan 2013

    hiç memnun kalmadım bedelsiz gönderimlerimde dahi tercih etmek istemiyorum çünkü çok pahalılar +olarak müşteri temsilcileri müşterilerinin ağzına lafı tıkıyorlar elemanlarına eğitim şart.yanlış bilgi verip müşteri şikayet etmesine yol açıyorlar.desi-kg diye ikisini aynı satırda belirtmesinler ya desi desinler yada kg tabiki müşteri haliyle şikayet eder desi hacim dir.kg ise ağırlık ölçüsüdür.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi21 Mart 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön