20 Ekim
Yorum Yap
#11053005

Yurtiçi Kargo Eve Teslim Yapmıyor!

17 Ekim Cuma günü sipariş verdiğim ürünüm 19 Ekim 9:55'te Yurtiçi Kargo Maltepe şubesine ulaşıyor. Saat 11:14 de dağıtıma çıkarılıyor tüm gün evde olmama rağmen sitesinden kargo takibime baktığımda 14:20 de teslim edilemedi yazıyor. Böyle bir saçmalık sorumsuzluk olabilir mi? Daha da fiyasko olan bana saat 20:02'de adresinizde size ulaşamadık kargonuzu Maltepe şubesinden teslim alabilirsiniz diye mesaj gelmesi? Akşam aynı şekilde Yurtiçi Kargo'nun sitesindeki saatlerde düzenleniyor ve 14:20 olan teslim edilemedi bildirimi 18:47 olarak düzenleniyor? Elimdeki screenshot'larla sizi dava etsem haklı mıyım haksız mıyım? Ürünüm eve teslim olarak düzenlendi parası verildi buna rağmen paşa beyler yorulmasın diye ben gidip ürünümü alacakmışım süs olsun diye mi elemanları tutuyorsunuz siz orada? Kişisel aracım yok kargomu taşıyamam hem kargo şubesinin ayağına gitmek için onlara para veriyorum hem de taksiye.

Ceren 90 Okunma

Cevaplar

  • Ceren29 Ekim

    Müşteri hizmetlerinin anlayışlı ve yapıcı yaklaşması dışında bir şey olmadı gidip kargomu kendim almak zorunda kaldım...

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi22 Ekim

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

  • Ceren20 Ekim

    Takip numaram 159864309600 inşallah artık işinizi yapabileceksiniz?

  • Ceren20 Ekim

    Saat şu an 09:57 Yurtiçi Kargo takibine bakıyoum ve saat 9:11 alıcıya adreste ulaşlamadığından bilgi notu bırakılmışır yazıor şakamı bu ben evdeyim ve kimsede kapımı çalmadı!?

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi20 Ekim

    Değerli Müşterimiz ; Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler