Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Evde Beklememe Rağmen Kargom Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Şeffaflık İstiyorum

26 Eylül 20:58
410
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Gayet ilgiliydi arkadaşlar.”

190823662344 takip numaralı kargom 26 Eylül 2025 tarihinde saat 10:34’te dağıtıma çıktı olarak göründü ve teslimat saati 14:30-17:30 arası olarak belirtildi. “Evdeyim” seçeneğini işaretleyip bütün gün evde beklememe rağmen, kargo canlı takipte aracın evimin etrafında dolaştığını gördüm fakat ürünüm teslim edilmedi. Şu anda kargom bambaşka bir yerde görünüyor ve bu nedenle tüm günümü evde bekleyerek geçirdim.

Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, saat 19:00’da şubelerin kapalı olduğu ve ulaşamayacaklarını, kurye ararsa kapıya veya komşuya bırakmamı istememi söylediler. Ancak kurye aramazsa evde olmayacağım için teslimat yapılamayacak. Teslimat adresim Ankara Pursaklar’dadır. Gönderi ücreti gönderici tarafından ödendi, ben ise ürün için 11.000 TL ödeme yaptım.

Yurtiçi Kargo’dan düzgün ve zamanında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Teslimat sürecinin daha şeffaf ve güvenilir şekilde yürütülmesini istiyorum.

29 Eylül 09:51 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sn. Mustafa G. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Mustafa
29 Eylül 11:20

Gayet ilgiliydi arkadaşlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Evde Beklememe Rağmen Kargom Elime Ulaşmadı

31 Ekim 20:17
286
5
Ümmühan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

24 Şubat 11:46
652
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri