08 Temmuz 2014
Yorum Yap
#2551676

Yurtiçi Kargo Eksik Teslimat Yaptı

Online alışveriş sitesinden aldığım ürün Yurtiçi Kargo ile teslim edilecekti. Kurye ürünün bir parçasını teslim etti ve gitti. Bizde ürünü açtığımızda (Köşe takımı) ürünün eksik olduğunu gördük. Hemen Yurtiçi Kargo şubesini aradık ve ürünün eksik olduğunu söyledik. Onlarda ürünün bir parçasının şubede unutulduğunu söyledi fakat eksik parçayı perşembe günü getireceğini söyledi. Yani Yurtiçi Kargo hem hata yapıyor hemde hatasını düzeltmiyor ve müşterisini kendi hatası yüzünden 2 gün bekletiyor. Merkez ile bağlantı kurduğumuzda ise ilgilenilmediğini gördük.

Orhan 113 Okunma

Cevaplar

  • Orhan09 Temmuz 2014

    Geri dönüş yapıldı fakat sorunumun çözümü gerçekleşmedi.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi09 Temmuz 2014

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

Ziyaretçi Yorumları