Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Doğum Günü Sürprizi Kargo Gecikmesiyle Hayal Kırıklığına Dönüştü

16 Haziran 19:35
316
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Hatalar her yerde olabilir ama müşteriye bildirim göndermeden önce emin olmak gerekir diye düşünüyorum... Bana telefonda Ağrı merkezde yanlış şubeye gönderildiği için sıkıntı oldu deniyor ama ağrı merkezde 1 tane şube gözüküyor :) sonuç olarak şikayet var sayesinde en kısa sürede çözüm sağladılar olumlu diyorum o yüzden!”

Çiçek Sepeti ile doğum günü hediyesi aldım. Kargo firması teslim adresinin devlet dairesi olduğunu bildiği halde saat 17den sonra dağıtıma çıkmış bu sebeple teslim edilmedi 3 gün içinde şubeden teslim alın diye mesaj attılar. Adrese gerçekten gittiklerinden şüpheliyim. Bu durumu daha önce yine Yurtiçi Kargo ağrı şubesi ile yaşadık. Bu durum gerçekten can sıkıyor. Gönderdiğimiz hediyeyi bile sürpriz yapacağımız kişinin gidip alması gerçekten üzücü.

Mehmet
17 Haziran 17:05

Hatalar her yerde olabilir ama müşteriye bildirim göndermeden önce emin olmak gerekir diye düşünüyorum... Bana telefonda Ağrı merkezde yanlış şubeye gönderildiği için sıkıntı oldu deniyor ama ağrı merkezde 1 tane şube gözüküyor :) sonuç olarak şikayet var sayesinde en kısa sürede çözüm sağladılar olumlu diyorum o yüzden!

17 Haziran 17:20 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sn. Mehmet S. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

22 Eylül 2023 13:29
590
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

26 Temmuz 2023 20:16
445

02 Aralık 2024 12:04
455

16 Kasım 2023 18:18
390
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri