10 Eylül 2015 #3694620

Yurtiçi Kargo Böyle Şey Olamaz!

Kargom İstanbul'dan Samsun'a gelmek üzere yola çıkıyor. İstanbul'dan Samsuna bir günde geliyor ama 2 km yolu 1 günde getiremiyorlar. Sabahtan beri 2 defa müşteri temsilcisini aradım ve bugün 2 saatliğine dışarıda olmam gerekiyor ona göre erken ya da geç getirir misiniz en azından kaç gibi geleceklerini bileyim dedim. Şubeyi arayın, olmazsa 2. gün dağıtımda getirirler dedi. Atakum şubesindeki telefonu gün içinde 7 defa aradım ama maalesef ulaşamadım. Dışarıdayken telefon geldi. Kargo geldi evde yoksunuz yarın şubemize uğrayıp alırsınız diye. Ben bütün gün onlara ulaşmaya çalıştığımı ve yolun üzerindeyken kargoyu bırakmalarını rica ettim. Öyle bir şey olamaz 2.kez dağıtım yok dediler.

Ecem 38 Okunma

Cevaplar

  • Ecem'in Teşekkür Mesajı13 Eylül 2015

    Şikayetimi hemen değerlendirdiler ve sorunu kısa sürede çözdüler. Teşekkürler

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi11 Eylül 2015

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön