Toplam çözüm sayısı
..
Yurtiçi Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Uğur'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Yurtiçi Kargo Bilgisi Dışında Kendi Mekanlarını Kurmuşlar

392görüntüleme
Uğur
Uğur 16 Ekim 17:59

İzmir Buca Tınaztepe şubesi 30 dakika evde olmadığımız zaman diliminde gelip bizi bulmuş daha sonrasında 17:15 te şubelerine yetişebildim ışıkların açık olduğunu görünce kargomu teslim almak istedim daha sonrasında içerideki arkadaş mesai saatinin bittiğini pazartesi gelmem gerektiğini söyledi. Bende buraya kadar gelmişim sizde zaten çalışıyorsunuz verseniz olmaz mı deyince bana 30-40 dakika ne kadar sürerse elimdeki ler bitsin en son vereceğim dışarıda bekleyeceksin dedi. Bende yağmur yağıyor ayıp değil mi yaptığınız verseniz gitsem dedim hiç oralı olmadılar bende kalsın almayacağım dedim almadan çıktım. Müdürleri de olayları duymasına rağmen hiç oralı olmadı. İnsanlıktan uzak personel ve müdürü kendilerine yakışanı yaptı. Tebrikler

Yurtiçi Kargo Logo
Yurtiçi Kargo16 Ekim 18:14

Uğur T. Değerli Müşterimiz ; Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ

Yurtiçi Kargo Logo
Yurtiçi Kargo18 Ekim 16:27

Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Sipariş verdiğim ürün saat 8:30 akşam 7:30 saatleri arasında açık olan ve kapanmayan merkezi konumdaki işyerimde müşteri bulunamadı diye geri gidiyor. Şubeye ulaşıp durumu izah ediyorum bulunamaması mümkün değil diyorum, inanmıyor bir de üstüne bizi yalancı çıkarıyor. İş yerindeyim, getirin kargomu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

1 Aralık 2021 tarihinde Etlik/Ankara bölgesinde taşıma belgesi düzenlenen 2071****3707 gönderi kodlu kargom, aynı günün akşamı saat 18:15'te yola çıkmıştır. Yurtiçi Kargo'nun ilginç çalışma prensibi yüzünden evime yakın olan Düzce kardüz şubesi değil de uzak olan Taşköprü şubesine doğru yola çıktığı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Soğuk zincir ile gelen gıda kolim bugün şubeye ulaşmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda mesai saatinin geçtiği belirtilerek kolinin pazartesi teslim edileceği söylendi. Bunun yanı sıra güya şubenin beni aradığı ve benim de ürünü kendim alacağımı söylediğim iddia ed...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Evde olmamıza rağmen kargom adresimde bulunmadığımdan teslim edilememiştir diye mesaj geldi fakat evdeydik gelen olmadı, şubeyi aradığımda bir de öyle bir şey mümkün değil diyorlar kargom iade gitmiş. Çalışma sistemi en kötü, adrese gelmeden evde yok diyorlar. Sürekli internetten alışveriş yaparım b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

27 Ekim 2021'de Trendyol'dan aldığım ürünün, Buca/Yurtiçi Kargo Yenigün şubesi tarafından satıcıdan teslim alınmasından alıcı şube tarafından dağıtıma çıkarılmasına kadar olan süreç ile ilgili SMS, e-posta vb... İletişim kanalları kullanılarak tarafıma verilmesi gereken takip bilgileri verilmedi. (Ö...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Saat 16.55 geçe şube teslim paketimi almak için girdim sistemi kapattık veremeyiz dediler kapi da kocaman 17.00 a kadar çalışma saati yazmasına rağmen. Hafta sonu girdi paketim pazartesiye kaldı müşteri hizmetleri yapabileceğimiz bir şey yok deyip beni çözüme ulaştırmadı. Bir de şikayet kaydı oluştu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Kasım 00:53

Ürünüm msm et entegre ürünü ( tabi ki bozulabilir) olmasına ve evimin ilk gelen şubeye 150 metre olmasına karşılık gelen ürünün bugün başka şubeye nakledildiği ve 2 gün içerisinde teslim edileceği mesajını aldım. Çok üzüldüm ve sinirlendim bu ürün bozulmuş olarak elime gelirse aynen başka bir kargo ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Kasım 13:22

Yurtiçi Kargo firmasından geçen hafta İstanbul'dan "Alıcı Ödemeli" Bağbaşı/Pamukkale/DENİZLİ'de kayıtlı olan adresime kargom gelecekti. Birkaç gün bekledim. En son 25 Ekim tarihinde mesaj geldi. Pamukkale teslim noktasına ulaştırılmak üzere yola çıkmıştır. Tahmini teslim tarihi 27.10.2021 diyordu. S...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Kasım 11:41

Cumartesi günü Yurtiçi Kargo Ata Sanayi şubesinden gönderdiğim iki büyük kutu çikolata kargom içerisini özenle yerleştirip devrilmesin diye sıkıştırmama ve onların dikkat kırılır üst taraf burası tarzında etiketler de yapıştırmalarına rağmen bugün kargomu teslim alan müşterimden gelen fotoğraflar hü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ekim 18:44

Aydın Nazilli Yurtiçi Kargo şubesine gelen 615487932151 numaralı kargoyu evde olmamıza, balkondan aracı görmemize rağmen teslim etmeden çekip gittiler. Bunun üzerine Yurtiçi Kargo şikayet hattını aradım. Hiçbir yardımı olmayan bir bayan şubeyi arayın dedi şubenin numarası zaten var mesai saati bitti...