25 Kasım 2017 #9824035

Yurtiçi Kargo Bezdirdiniz Be!

Yurtiçi Kargo'ya yazdığım şikayet yazısı; Sizinle çok uzun zamandır çalışmaktayım ve çalıştığıma pişman olmaktayım. Gün geçtikçe bezdirdiniz. Kargoların geç gelmesi, yanlış şubelere gitmesi gibi bir sürü problem yaşıyorum. Sisteminizde yıllardır çalışan bir müşterinizin adresi ve telefonu zaten kayıtlıdır. Pekala neden kargolarım yanlış şubeye gidiyor ve müşteri temsilciniz buna çözüm bulamıyor. Bu iki kargoyu aldığım yer Hepsiburada ve bana müşteri temsilciniz adres yanlış yazılmış suç Hepsiburada.com nın diyor fakat aldığım firma benim kendi adresimi bana doğru olarak söylüyor. Adres yanlış ise düzelttireyim diye müşteri temsilcinize söylüyorum neymiş efendim adresimi benden koruyorlarmış veremezlermiş. Ayrıca bana telefon numaranız da yanlış diyorlar fakat her ne hikmetse yanlış giden kargo şubesi beni arıyor gel kargon burada ben gönderemem, şube teslim diyor.

Timur 339 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi28 Kasım 2017

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

  • Timur28 Kasım 2017

    Şikayetim ile ilgili ne arayan, ne soran ne de gelen kargo var. Sizin sisteminizde problem var. Trendyol dan da ürün aldım ve yine sizinle göndermişler, yine adresim doğru olmasına rağmen yanlış şube. Arayında şu sistemde kayıtlı olan adresimi bir düzeltin yahu. İki alışveriş firmasında kayıtlı olan adreslerim doğru, tüm kargo şirketleri kargo getiriyor ama sizin bana gareziniz mi var? Hep yanlış şube, geç teslimat. Adam akıllı işinizi yapamıyorsunuz. İlgi ve alaka sıfır, kurumsallığınızda eksilere düşmüş artık. Bence kapatın şirketi de tüm Türkiye sizden kurtulsun.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi25 Kasım 2017

    Değerli Müşterimiz ; Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön