Toplam çözüm sayısı
..
Yurtiçi Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Yurtiçi Kargo Alıcıya Ulaşmadan, Görmeden Alıcının Kabul Etmediğini Belirten Kargo

433görüntüleme
Kerem
Kerem 06 Ekim 09:42

Gönderi no : 3038******58 adresime gelmeyen, telefonla da ulaşmayan Yurtiçi Kargo iade edilemedi alıcı kabul etmedi olarak kargo durumunu güncellemiş ve teslimat yapmamıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda kurye sizi aramış ulaşamayınca bu şekilde işlemiş dedi aranmadım dedim mümkün değil dedi kurye gelince sorarız şu an yok gelince dönüş yapacaklarmış bana. Yani müşteri yalan söyler çalışan söylemezmiş bunu ima ediyor. Fakat 09.16 da dağıtıma çıkan kargo 11:36 da iade edilemedi olarak işlenmiş kayıtlara. Ne bu saatler arasında ne de gün içinde hiçbir şekilde aranmadım zaten adresime de gelen olmadı. Kargo paketleri hafif olunca sorun olmuyor biraz ağırlığı artınca kurye ve firma bunun gibi bahane üretiyor. Kargomun adresine en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum.

Yurtiçi Kargo Logo
Yurtiçi Kargo06 Ekim 10:19

Kerem G. Değerli Müşterimiz ; Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ

Yurtiçi Kargo Logo
Yurtiçi Kargo07 Ekim 09:56

Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

Kerem
Kerem07 Ekim 13:51

Bugün dağıtıma çıkıp teslim edileceğini söylediniz arayıp fakat gönderi takibinde şubeden iade işlemi olduğu gösteriyor. Bir dediğiniz diğerini tutmuyor. Sebebi nedir ne olacak simdi?

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Batman Yurtiçi Elekhan şubesinde bulunan kargonun elime ulaşmadığından dolayı 3 günden beri mağdur durumdayız. Ne şubeye ne de şube telefon numarası dahi bilinmiyor. Yurtiçi Müşteri hizmetleri ne yardımcı oluyor ne ne de ilgileniyor. Bole büyük bir firmanın adresi ve telefon numarası olmaması imkans...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Milas Yurtiçi Kargo adrese teslimat yapmıyor. Bizlere telefon ediyor, kargonuz şubede çok kötü bir kargo müşteri hizmetlerine telefon ettik defalarca şikayet ettik maalesef sonuç aşamadık. Bazen gelen kargoyu şubeye gidip almadım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yurtiçi Kargo (adres sorunu nedeniyle alıcıya ulaşılamadı) kargomu takip ettiğimde böyle bir şeyle karşılaştım ve adresim telefon numaram her şey burada yazıyor madem böyle bir sorun var neden benim telefon numaram aranmıyor ve müşteri hizmetleri'de açmıyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Siz bu gönderimi günlerdir teslimat adresi Demirtaş /Osmangazi olmasına rağmen neden işgüzarca günlerdir Bursa'nın Yıldırım ilçesinde gezdirip gezdirip geri gönderici adrese bana hiç telefonla dahi ulaşmadan parasını ödediğim ürünü geri götürürsünüz sizin işiniz müşteriyi mağdur etmek midir?

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

1 hafta boyunca Etlik şubesine ulaşmaya çalıştık. Ulaşamayınca müşteri temsilcisini aradık. Bir numara verdiler ancak şube ona da cevap vermedi. Tekrar müşteri temsilcisini aradım ve şubeyi arayın açacaklar dendi. 13 Kasım'da Etlik şube ile görüştük ve en geç pazartesi kargonun adresten teslim alına...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

1104******35 numaralı siparişim alıcı evde olmadığından teslim edilemediği söylendi. Kargo görevlisi kendini tanıtmadan 70 yaşındaki anneme evde olup olmadığını soruyor, annem kim olduğunu sorduğunda aynı şey söyleniyor ve kendini tanıtmayan görevliye kim olduğunu bilmediği için kişiye evde olmadığı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yurtiçi Kargo İzmir Gaziemir egeser şubenizde çalışan veya yetkili kişi tarafından kabaca muameleye maruz kaldım. Sabah gönderi yapmak için gittiğim kargo şubesinde içeride telefondayken adres alıp masada kağıda not alırken bir çalışan yanıma gelip hanımefendi dışarı çıkar mısınız ortalığı toplayalı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

08.11.2021 tarihinde Yurtiçi Kargo Bursa Kükürtlü şubesinden şahsıma içinde gıda maddesi olan bir paket gönderildi. Koli büyük olduğu için taşıma zorluğu çekmemek adına abimden iş yerime değil, ev adresime göndermesini istedim. Mesaj yoluyla evimin açık adresini yazdım, daire. 1 ve 2 diye özellikle ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

"Alıcıya adreste ulaşılamadığından, adrese bilgi notu bırakılmıştır." Bakın bu bir yalan. Sen bana ulaşmak için ne yaptın? Sen tüm operasyonunu altyapını insan kaynağını kurmuşsun, indir - bindir araçlar, barkodlar İstanbul'dan İzmir'e kargoyu kapıma getirmişsin, son noktada senin kargo teslimat g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ekim 15:42

28 Ekim 2021 tarihinde 534509** numaralı telefondan arandım ve kargo teslimatı olacağı için adres teyidi vermemi istediler. Adresi açık bir şekilde söylememe rağmen saat 12:16 da 53450**21 numaradan ikinci arama oldu ama kendisinin serap sokağa geldiğini söyledi fakat adres kısmında Soğanlı Mahalles...

  • profile
1 Destekçi