22 Eylül
Yorum Yap
#10937927

Yurtiçi Kargo Adrese Gitmeden Alıcıya Ulaşılamadı Diyor

İnternetten ürün aldım aldığım firma ürünü teslim ettim demesinden 5 saat geçmesine rağmen gönderi kodu gelmedi bana yoğun uğraşlarla internet alışveriş sitesi gönderi kodunu 6 saat sonra ulaştırdı Yurtiçi Kargo 1 saat sonra tenezzül etti yollamaya şikayetlerime rağmen. Ürünle adrese gidilmemesine rağmen alıcıya adreste ulaşılamadı (teslim edilemedi) ibaresi düşülmüş. Adrese geldik yoktunuz şubede diye bir bilgide gelmedi. Şubeyi aradığımda adres açık yazılmamıştır hastane kapalıdır bölümü yazılmamıştır bahanelerini sıraladı hepsinin olduğu cevabını alınca ve iletişim numarasına bilgi gelmedi gitmeden neden öyle yazdığı sorulunca kıvırdı çağrı merkezi ilgili birim. Dönecek dedi hala bir dönüş olmadı sabahtan beri. Açıklama bekliyorum.

Seher 240 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi24 Eylül

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

  • Seher22 Eylül

    Bunu bana Yurtiçi Kargo çağrı merkezinde 10dan beri oyalamak için söylemişlerdi kopyalı yapıştır ve hiçbir anlam ifade etmeyen cümleleri yazmayın lütfen. Gönderi kodu bilmeden nasıl bir işlem yapacaksınız. İnsanlar için önemli olan bir şeyleri yapan bir kurumken neden şubede çalışan insanlarınızı uyarmıyor kontrol etmiyorsunuz. Kargoyla adrese gitmeden adreste alici bulunamadı teslim edilemedi nasıl derler. Bahane ve yalan cümleler kuruyorlar. İnternetten aldım ve başka şehre gönderiyorum. Güven sorunu yaşıyorum. Ama bana ilgili birim cümlesi dışında gerçeklik barındıran somut bir cümle, davranış ve güven verilmiyor.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi22 Eylül

    Değerli Müşterimiz ; Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

Ziyaretçi Yorumları