07 Ekim 2016 #6624298

Yurtiçi Kargo Acıbadem Şubesi Hala Teslimat Yapmadı!

Kargom 04.10.2016 tarihinde şubeye ulaşmış olmasına rağmen (bu bilgiyi müşteri hizmetlerinden öğrendim) 07.10.2016 tarihinde halen teslim edilmedi. İnternet sitelerinde verilen iki numarayı arayınca cevap dahi verilmiyor. Üstelik telefonları çalışmasına rağmen. (Geçenlerde aynı sorunu yaşadığım için kargomu şubeden gidip almak zorunda kaldığım zaman telefonların çaldığına birebir şahit oldum). Müşteri temsilcisi kendilerinin de şubeyi aramak gibi bir yetkisinin olmadığını söyledi (?) Çalıştığım ve iş saatlerim uymadığı için kargomu şubeden almak gibi bir fırsatım da yok maalesef. Yurtiçi Kargo'ya ürünleri kapıya gelip zile basmadan etiket yapıştırıp gitmek de ya da gelen kargoları eve hiç getirmemekte. Bunu üst yetkililere şikayet etmeme rağmen onların da konuyu ciddiye aldığını düşünmüyorum. Yani şubeyi bırakalım Yurtiçi Kargo'nun genel prensibi sanırım bu (!) müşteriye değer vermemek!

Mehmet 68 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi08 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön