Firdevs sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Firdevs
17 Kasım 15:10
17
Firdevs Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurtiçi Kargo 
Teslim 
Kamil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yurtiçi Kargo Kapı Zili Hiç Çalınmadan, Teslim Edilemediğine Dair Bir Mesaj Geldi
Kamil
31 Ekim 16:27
231
"Teşekkürler"
31 Ekim sabahı, Yurtiçi Kargo Çamlıca Şubesi’nden kargomun dağıtıma çıktığına dair bilgilendirme mesajı aldım. Gönderilen link üzerinden “Evdeyim” seç...
Yurtiçi Kargo Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Edanur
03 Aralık 2024 10:26
189
Kargomu teslimat adresime teslim edilmedi ve aranmadım. Üstelik ben saatlerce aradım ve ne müşteri hizmetlerine ne Çamlıca şubesine bağlanabildim. Ulaştıktan sonra kargomu getiremeyeceklerini söylediler. Bu çalışma sistemine bir çözüm bulun.
Aysu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yurtiçi Kargo Acıbadem'de Başka Şubeye Yönlendiriyor, Mağduruz
Aysu
27 Şubat 2024 18:43
563
Evimizden Yurtiçi Kargo Acıbadem şubesini camdan bakarak karşı binada görmemize rağmen, her kargomuzda teslim tarihi geldiği gün, kargonuzun teslim bi...
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yurtiçi Kargo Yaşanılan Mağduriyet Ve Zaman Kaybı
Emrah
12 Şubat 2024 17:50
350
"Müşteri temsilcilerine yardımları için çok teşekkür ederim"
Yurtiçi Kargo Hasar Verdiği Ürüne Tutanak Tutturmuyor
Emir
01 Haziran 2023 18:12
1.986
30 Mayıs 2023 de İkitelli-Delta şubesine teslim edilen 111080200152 takip numaralı kargo karşı tarafa ulaştığında hasar alıp yamulmuş bir biçimde iletilmiştir. Alıcı bununla ilgili tutanak istemesine rağmen herhangi bir tutanak tutulmamak istenip şubede ancak tutulacağı söylenmiştir. Alıcı bunu tes...
Yurtiçi Kargo Kategorileri
-
Adres Değişikliği 409 -
Adresten Alım 412 -
Aktarma Merkezi 263 -
Çalışma Saatleri 251 -
E-Arşiv Fatura 24 -
Fatura 373 -
Gel Al Noktası 128 -
İade 2.521 -
Kapıda Ödeme 243 -
Kurye 2.209 -
Paketleme 458 - Self Servis 146
- Şube 4.965
- Takip 1.702
- Tazmin 671
-
Teslim 14.358 -
Teslim Süresi 736 -
Uygulama 360 -
Ücret 839 -
Yurt Dışı 71
Marka Profili
Yurtiçi Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100