Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
86100
(9.751 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo tahsil

88 Şikayet
86100
(9.751 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü
profile
Özgür
6 gün önce
148

"Hem müşteri hizmetleri hem bölge müdürlüğü hem de şube arayıp özür diledi. Yarım saat içinde ücretin iade edileceği söylendi. Ücret iadesi olmasa dahi bu kadar önemsemeniz ve hızlıca çözme çabanız benim için yeterliydi. Teşekkür ederim."

Özgür Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yurtiçi Kargo Yanlış Kişi Adına Fatura Düzenlenmesi

profile
Hasan
3 hafta önce
210

21.02.2024 tarihinde Yurtiçi Kargo'dan sipariş etmediğim, alıcı ödemeli ve üzerinde benim adresim ile numaramın yazılı olduğu bir kargo bildirimi geldi. Bahsi geçen kargo adresime getirilmemesine rağmen teslim edilmiş ve ücreti tahsil edilmiş gibi adıma düzenlenen bir fatura gönderildi. Bu konuda gö...

5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Fazla Para Tahsilatı

profile
Erdem
4 hafta önce
127

"Teşekkürler"

Merhaba Yurtiçi Kargo Bostanlı Şehitler Bulvarı şubenizden 7 senedir her ay düzenli kargo yolluyorum. Ocak ayında gönderdiğim kargodan mobil uygulamad...

5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Ve Shopier (lavictoriasaccessoire) Sorunu

profile
Sümeyye
16 Şubat
328

"Mustafa beye teşekkürler"

Shopier üzerinden Instagram sayfası (@lavictorias_) üzerinden yaptığım alışverişte, anlaşmalı oldukları kargo firması olan Yurtiçi Kargo, ürünümü geti...

5
Çözüldü
profile
Berkay
11 Şubat
90

"Teşekkür ediyorum"

Berkay Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Ugur
03 Şubat
165
Ugur Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yurtiçi Kargo Sözleşme Yaptırıp Sözleşme Dışı Para Tahsil Etti

profile
Halil
23 Ocak
149

Yurtiçi Kargo şirketi, sözleşme şartlarına rağmen sözleşme dışında bir fatura tahsil etti ve sözleşmeyi yanlışlıkla eski rakamlar üzerinden düzenlediklerini, bu sebepten kaynaklandığını ifade ettiler. Durumun gerçeği yansıtmadığını, yanıltıcı bilgi vererek ve oyalayarak yüksek fiyattan tahsilat gerç...

5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Hatasının Maliyetini Bana Kesiyor

profile
Serhat
05 Ocak
316

"Bayağı ilgililerdi, bu ilgilerinden ve çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı çok teşekkür ederim."

Kurye gelip ofisimden kargomu aldı. Ben ödeyeceğim dememe rağmen karşı ödemeli göndermişler kargoyu. Bomonti Şişli şubesini arayıp durumu anlatmaya ça...

Yurtiçi Kargo Kredi Kartı Kullandırmama

profile
Pınar
28 Aralık 2023
121

Yurtiçi Kargo ile gelen kargolarda kredi kartı kullanılamıyor; ya POS cihazı arızalı ya da mevcut değil, bu yüzden nakit tahsil ediliyor ve insanlar mağdur oluyor. Tutar ne olursa olsun, o an üzerimizde ya da cebimizde nakit para bulunmayabilir. KDV oranları arttığından beri Yurtiçi Kargo'da hiçbir ...

Yurtiçi Kargo Kredi Kartı Kullandırmama

Yurtiçi Kargo Kırılıp Dökülen Kargom

profile
Rabia
26 Aralık 2023
175

Yurtiçi Kargo. Allah sizi bildiği yapsın kargomu çöp yapıp kapıya bırakmışsınız ne bir uyarı ne de özür hiçbir şey söylemeden çekip gitmişsiniz. Bu nasıl bir hizmet anlayışı Kaç gün gecikmeli teslim etmenizi saymıyorum bile derhal zararımın tahsil edilmesini istiyorum...

Yurtiçi Kargo Kırılıp Dökülen Kargom
Yurtiçi Kargo Kırılıp Dökülen Kargom
Yurtiçi Kargo Kırılıp Dökülen Kargom
+6
5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Hasarlı Gönderi, Tam Ücret

profile
Cihan
08 Aralık 2023
113

"Teşekkür ederim"

29 Kasım'da Bodrum/Yalıkavak'tan gönderilen 25 kg ceviz, 7 Aralık'ta zar zor teslim edildi. Sayısız telefonlaşmalardan sonra önce kayıp denildi, sonra...

5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Gönderilmeyen Kargonun Parası

profile
Gamze
01 Aralık 2023
778

"İlginiz için çok teşekkür ederim"

Merhaba, 13.11.2023 tarihinde Awox marka televizyonumu garanti kapsamında tamir için TecTone Teknoloji Sanayi firmasına göndermek üzere firmanın cari ...

Yurtiçi Kargo Ürünümü Parçaladı Zararı Karşılamıyor

profile
Fırat
29 Kasım 2023
126

Yurtiçi Kargo'dan 1 adet ürün kargolattım ve ürün elime ulaştığında resmen paramparça olduğunu gördüm. Şubeyi arıyorum ben sorunsuz gönderdim diyor diğer şubeyi arıyorum bende sorunsuz teslim ettim diyor. Kargonun hali ortada hangi akıllı zaten ben paramparça ettimde gönderdim der? Ürünün fiyatı or...

5
Çözüldü
profile
Nazar
23 Eylül 2023
133

"Teşekkürler"

Nazar Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yurtiçi Kargo %40 İndirim Oranından Bahsedilmedi

profile
Bahar
01 Eylül 2023
100

Farklı zamanlarda 2 kez, her seferinde 3 ila 6 koli yük gönderimi yaptırdım. Ancak bugün dağıtım yapan kurye tarafından normalde gönderim yapılmadan %40 indirim yapıldığı söylendi. Bu bilgi bana verilmedi ve 2 kargom için toplamda 4 buçuk bin tahsil edildi. Eğer böyle bir indirim hakkım varsa, ben d...

Yurtiçi Kargo Haksız İade Yapılması

profile
Korhan
17 Ağustos 2023
672

Yurtiçi Kargo ile 08.08.2023 tarihinde Bodrum' a bir kargo yolladım. Peşin ödeme ama ürün ücreti kapıda kredi kartıyla tahsil edilecekti. Bir kere gittiler. Alıcının ayağı kırık, kapıya yürüyene kadar kurye gitti. Tam 1 dakika içinde alıcı kuryeyi geri aradı ve durumu anlattı "ben geldim" bir daha g...

1

Yurtiçi Kargo 30 Desi Üzeri Saçmalığı

profile
Metin
16 Ağustos 2023
155

Hepsiburada.com'dan satın aldığım 106995982436 numaralı kargomu 30 desi üzeri kargonun apartman girişine bırakılabileceğini bildirdiler. 0534*****27 numaralı hattan arayan Yurtiçi Kargo personeli Bana şirket kuralından bahsetti. Şirket kuralları kanunların üzerinde değildir. Adrese teslim kargoda; m...

5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Kargo Teslimatı Yasa Dışı İşlem

profile
Seyfullah
19 Temmuz 2023
293

18/07/2023 tarihinde İstanbul Kaynarca şubesi 2009 doğumlu olan çocuğumuza cep telefonundan doğrulama yaparak 450 TL tahsil edip içinde elektronik sig...

Yurtiçi Kargo Kusurlu Ve Sorumsuz Hizmet, Teslimat Sorunu

profile
Caner
19 Temmuz 2023
130

207791385710 numaralı adrese teslim olarak kabul edilen gönderi, Yurtiçi Kargo tarafından hiçbir açıklama yapılmaksızın Telefon İhbarlı'ya dönüştürülmüş. Tek açıklamaları var, "biz o mahalleye teslimat yapmıyoruz". Ama ne hikmetse adrese teslim ücreti tahsil ederek paket kabul ediyorlar. Bir de 3 gü...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Yurtiçi Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yurtiçi Kargo için ulaşabileceğim bir telefon numarası var mı?
Yurtiçi Kargo markasının telefon numarası 444 99 99 şeklinde belirlenmiştir, bu numara üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Yurtiçi Kargo hafta içi çalışma saatleri nedir?
Yurtiçi Kargo, hafta içi her gün 09:00-18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Kargo şirketinin şubeleri Pazar günleri ve resmi tatillerde çalışmamakta olup, Cumartesi günleri 13:00-17:00 saatleri arası açıktır.
Yurtiçi Kargo üzerinden gönderi takibi nasıl yapılır?
Yurtiçi Kargo üzerinden gönderdiğiniz ya da beklediğiniz kargonun takibini yapabilmek için Gönderi Sorgula ekranından faydalanabilirsiniz. Gönderinizi takip edebilmeniz için Gönderi Takip Numarası'na sahip olmanız gerekmektedir.
En yakın Yurtiçi Kargo şubesi nerede?
Size en yakın Yurtiçi Kargo şubesini bulabilmek için kargo şirketinin resmi internet sitesinde yer alan En Yakın Şube özelliğini kullanabilirsiniz.
Kargom ne kadar sürede gelir?
Yurtiçi Kargo ile teslim edilmesi planlanan gönderinizin ulaşma süresi, kargonun çıkış yaptığı lokasyona, göndericiye ve mesai saatlerine göre farklılık gösterebilir. Kargonuzun tahmini teslimat saatini gönderi takip numarası yardımı ile Gönderi Sorgula ekranından öğrenebilirsiniz.

Yurtiçi Kargo Hakkında

Yurtiçi Kargo, dünyanın her yerine gönderi yapabilen ilk Türk kargo şiketidir. 1982 yılında kuruluna Yurtiçi Kargo, kurulduğu yıldan bugüne hızlı, kaliteli, güvenilir hizmet vermektedir. Kurulduğu yılda ülkemizin ilk ve tek kargo şirketi olma özelliğine sahip olan firma, 1992 yılında acentalık sistemine geçmiştir. Ayrıca 1997 yılında Uluslararası Taşıma Birlikleri Federasyonu'nun (FIATA) da üyesi olan Yurtiçi Kargo pek çok ilkin imzacısı olmuştur. Günümüzde 17 bölge müdürlüğü, 33 aktarma merkezi, 900’e yakın şube, 15.000’den fazla çalışan ve 4000’in üzerinde araca sahip olan Yurtiçi Kargo, Türkiye’nin 81 ilinde öncü kargo şirketi olma özelliğini sürdürmektedir. Ülkemizin yanı sıra Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde de hizmetleri bulunan marka kurulduğu günden bu yana yatırımlarına hiç ara vermeden büyümeyi sürdürmüştür. Yurtiçi taşımacılığın yanı sıra uluslarası taşımacılıkta da önemli adımlar atan Yurtiçi Kargo, Avrupa’nın en büyük kargo şirketlerinden biri olan Geopost ile beraber müşterilen uluslarası gönderilerini dünyada 239 noktaya ulaştırmaktadır.

Yurtiçi Kargo Şubeleri

900 farlı noktada Yurtiçi Kargo şubesi bulunmaktadır. Türkiye’nin 81 ilinde şubeye giderken işlemlerinizi kolayca halledebilirsiniz. Sizin yaşadığınız ile en yakın Yurtiçi Kargo şubesini görmek için firmanın resmi sitesinden en yakın şube aramasını yapabilirsiniz. Yurtiçi kargo çalışma saatleri 09:00-18:00 saatleri arasındadır. Cumartesi günleri ise saat 17:00’a kadar gönderilerinizi Yurtiçi Kargo’ya teslim edebilirsiniz. Resmi tatil günleri ve Pazar günleri ise şubeler hizmet vermemektedir. Yurtiçi Kargo iletişim için müşteri hizmetlerini arayabilir ya da şubeleri ziyaret edebilirsiniz. Eğer Yurtiçi Kargo ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı diler getimek isterseniz sayfamız üzerinden düşüncelerinizi yazabilirsiniz.

Yurtiçi Kargo İlkleri

Yurtiçi Kargo, Türkiye’nin ilk kargo firması olarak pek çok ilke imza atmıştır. 1992 yılında acentalık sistemine geçen kargo şirketi, 1994 yılında ilk bant sistemini kurmuştur. 1996’da yurtdışı taşımacılığına başlayan Yurtiçi Kargo taşımacılık hizmetinin sınırlarını genişletmiştir. 2001 yılından bu yana ise internet üzerinden Yurtiçi kargo takip hizmeti veren firma teknolojik yenilikleri yakından takip etmektedir. Yurtiçi Kargo online hizmetler ile internet üzerinden kargonuzun durumunu öğrenebilir, kargonuzun hangi aşamada olduğunu takip edebilirsiniz. 2006 yılından beri ambalaj hizmeti ve tahsilat gönderi hizmeti sunan firma, ayrıca yine bir ilk olarak 2008’de “Gün Tercihli” hizmet vermeye başlamıştır. Yani gönderinizin hangi gün teslim edilmesini istediğini belirleyebilir ve kargo adresinde olacağınız günü kendiniz seçebilirsiniz. 2009’dan beri online kargo yönetim hizmetini müşterilerle buluşturan Yurtiçi Kargo ile aynı zamanda iPhone, Android ve Facebook üzerinden de gönderi yapabilirsiniz. Türkiye’nin en değerli 100 markası arasında, tek kargo şirketi olarak yer alan Yurtiçi Kargo hem bireysel hem de kurumsal taşımacılık hizmetleriyle yıllardır başarısını sürdürmektedir. Yurtiçi Kargo ile ilgili yazılmış kullanıcı yorumları ve Yurtiçi şikayetlerini görmek isterseniz sayfamızı inceleyebilirsiniz.