Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
86100
(9.758 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo profesyonel

66 Şikayet
86100
(9.758 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Evden Kargo Teslimat

profile
Birsen
4 gün önce
39

"Şikayet sonrası hızlıca çözüm sağlandı, problem giderildi, teşekkür ediyorum"

Yurtiçi Kargo Çengelköy şubesine 12 Mart sabahı evden kargo alınması için talimat oluşturdum. Üç gündür 'yarın gelip alıyoruz', 'yarım saat sonra geli...

1

Yurtiçi Kargo Agresif Personel, Tavır Ve Üslup Kötü

profile
Gökhan
2 hafta önce
19

Yurtiçi Kargo kongre şubesi kargo gönderimi sırasında personelin agresif tavır ve üslubundan dolayı memnuniyetsizliğimi bildirmek için çağrı merkezine şikayette bulundum. Ancak çağrı merkezindeki temsilci de aynı tavırları sergiledi. Bu işi sevmiyorsanız, bu görevde olmamaları gereken kişileri oraya...

5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Eskikent Eskişehir Şubesi İade Problemi

profile
Erdi
2 hafta önce
34

"Kendileri çok hızlı iletişime geçti ve hızlıca çözüme ulaştık. Teşekkür ediyorum."

Eskişehir Yurtiçi Kargo Eskikent şubesinin firmamıza inatla iadelerini getirmemesi konusunda problem yaşıyoruz maalesef. Online kanalların iadeleri da...

Yurtiçi Kargo Ve Çalışanına Şikayet

profile
Mustafa
3 hafta önce
4

Yurtiçi Kargo Kayseri Erkilet Şubesi'ne bağlı Barbaros Mahallesi'nde görev yapan A*** isimli kurye hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Alım için kendisini aradığımda telefonuma bakmıyor, 2-3 gün sonra ancak uğruyor. Ayrıca, 'Her dakika gelemem, her dakika arayamam' diyerek gerçeği yansıtmayan ifa...

Yurtiçi Kargo Ve Çalışanına Şikayet
5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Takibi Yapılamaması Hk

profile
Yeşim
4 hafta önce
127

"Mh temsilcisi ece hanim'a teşekkürlerimi sunuyorum"

Yurtiçi Kargo takip problemi ile ilgili bir durumla karşı karşıyayım. Self Servis aracılığıyla kargomun durumunu öğrenemiyorum. Müşteri hizmetlerini a...

Yurtiçi Kargo Kargom Verilmedi Nakit Para İstendi

profile
İlyas
06 Şubat
222

Yazır şubesinden kargomu getiren personel,191 TL ödemem olduğunu söyledi. Ödemeyi kartla yapacağımı söyledim fakat pos cihazı Naturapark tarafındaki arkadaşta olduğu için nakit talep etti. Ben de o zaman ürünü bırakın şubeye gelip kart çekeyim dedim. Akşama açık çıkar ben de deyip çekip gitti. Ben d...

Yurtiçi Kargo 3 Gündür Kargo 3 Km Yoldan Gelemedi

profile
Ahmet
30 Ocak
3

Bir kargonun doğru adrese ulaştırılması bu kadar zor olmamalı. Kargonun Bodrum'a gelmesi daha kısa sürdü; üç gündür Ortakent'ten Ortakent'e gelemiyor. Kargo yetkilileri yanlış ve yanıltıcı ifadeler kullanıyorlar. İlk gün kargo görevlisi, kendi bölgesine ait olmayan kargoyu almış. İkinci gün ise karg...

5
Çözüldü
profile
Songül
29 Ocak
88

"Teşekkürler Mehmet bey"

Songül Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Yurtiçi'nin Sistem Hatası

profile
Şeyma
28 Aralık 2023
276

Yurtiçi Kargo ürünümü getiriyor. Site güvenlik tarafıma ulaşmayınca Yurtiçi arama tenezzülünde bile bulunmuyor. Kargom sistemde tekrar dağıtıma çıkacak gösteriyor. Fakat bugün gelmedikleri halde gelindiğine dair evde bulunmadığıma dair farazi bir bilgi yazılıyor. Müşteri temsilcisi de böyle bir şey ...

5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Görükle Kutu Problemi

profile
Süleyman
21 Aralık 2023
156

"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim"

Yurtiçi Kargo şubesinde 1 2 aydır kutu yok. Haftada 1 kez kargo gönderiyorum. Yurtiçi Kargo ile çalışıyorum. 2 aydır belki daha fazla oldu kutu yok şu...

Yurtiçi Kargo Adıma Kullanarak Başka Birine Teslim Etmesi

profile
Pery
12 Aralık 2023
596

Çiçek sepetin almış olduğum bir ürün Yurtiçi Kargo tarafından gönderildi. Fakat gelen ürün benim adıma teslim edilmiş gibi SMS göndererek başka birine verilmiş. Teslim verilen kişi ile bir irtibatım olmadığı halde ki ( olsun olmasın bana teslim edilmesi gerekli! ) bana şahsıma ismim soy ismim geçen ...

Yurtiçi Kargo Adıma Kullanarak Başka Birine Teslim Etmesi
3

Yurtiçi Kargo Zümrütevler Şubesinin Bilerek Kargoları Teslim Etmemesi

profile
Damla
01 Aralık 2023
395

Yine Yurtiçi Kargo yine teslim edilemeyen kargo. Derimod 314792704007 numaralı gönderisini takip kodundan izliyoruz. Kargo saat 16 sularında dağıtıma çıkıyor ne hikmetse herkesin evde olduğu bir saat olmasına rağmen adreste alıcıya ulaşılamadı bilgi notu bırakıldı diye not düşülmüş uygulamaya. Kur...

Yurtiçi Kargo Zümrütevler Şubesinin Bilerek Kargoları Teslim Etmemesi
Yurtiçi Kargo Zümrütevler Şubesinin Bilerek Kargoları Teslim Etmemesi

Yurtiçi Kargo Duyarlılığı Yazık Yakıştıramadım

profile
Mecit
30 Kasım 2023
77

Ben Mecit K*****, Yurtiçi Kargo ile yaşadığım olumsuz deneyimi aktarmak istiyorum. 29.11.2023 tarihinde Gaziantep Kuşget Şubesinden bir kargo iadesi gerçekleştirdim. Ürünün değerli olduğunu belirtmeme rağmen, personelin duyarsız davranışlarından dolayı şaşkınlığımı ve rahatsızlığımı ifade etmek iste...

Yurtiçi Kargo Kurye Davranışlarına Profesyonel Çözüm Şart!

profile
Fatih
30 Kasım 2023
96

Yurtiçi Kargo dağıtıcı personelinin müşteri ile konuşma üslubu çok yanlış. Kurye aradığında 'örnek isim: F****, kargon var, A***, kargon var' diye bilgi veriyor. Sanki tanıdık veya arkadaşıyla lakayt bir şekilde konuşuyorlar. Önerim, bir eğitim verilmesinin gerekliliğidir.

5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Zümrütevler Kargomun Teslim Edilmemesi

profile
Damla
16 Kasım 2023
310

"Genel müdürlükten arayan hanımefendiye yaklaşımından dolayı teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."

DSPJ6Y sipariş numaralı Mango alışverişim, Yurtiçi Kargo'ya teslim edildikten sonra 171930398605 takip numarasıyla dağıtıma çıkıyor. Dağıtıcı, evde ol...

1

Yurtiçi Kargo Kurye Çağır Hizmeti Kötü Hizmet

profile
Deniz
20 Ekim 2023
336

Yurtiçi Kargo kurye çağır özelliğinden bir türlü hizmet alamıyorum. Sürekli kayıt oluşturuyorlar ama günlerdir kurye gelmiyor. Gün ve saat veriyorlar kendimizi ona göre ayarlıyoruz ama gelen giden yok. Mağduriyetimiz gün geçtikçe artmaktadır. Yurtiçi Kargo'nun profesyonel bir hizmet vermesi gerekmek...

Yurtiçi Kargo Bingöl/düzağaç Şubesi Ç

profile
Hakan
19 Ekim 2023
128

Kargo görevlisi eve gelmediği halde evde yoksunuz gibi standart bir cümle ile cevap veriyor. Aradım açmadınız, eğer evdeyseniz geleceğim yanıtını alıyorum. Profesyonel Yurtiçi Kargo'ya basit çalışanlar yakışmıyor. Tekrar yola çıkarsam kargoyu teslim edeceğini beyan ediyor beyefendi.

5
Çözüldü
profile
Şeyma
17 Ekim 2023
81

"Yurt içi kargodan Didem hanıma çok teşekkür. Son derece ilgili, kibar ve çözüm odaklıydı. Kargomda tekrardan dağıtıma çıkarıldı ve çabucak elime ulaşacağından eminim. Her şey için teşekkürler"

Şeyma Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yurtiçi Kargo Tazmin Talebimizi Reddetmiş

profile
Gözde
16 Ekim 2023
365

Ankara'dan İstanbul'a gönderdiğimiz kargomuzda değerli bir bilgisayar bulunmaktaydı. Bu bilgiyi şubeye belirttik ve değerli olduğu için ekstra kargo bedeli ödedik. Kargomuz adrese teslim gönderilmişti. Alıcı kişinin bilgilerini verdik ve bu kişi kargonun adresine teslim edilmesini beklerken, kargo k...

Yurtiçi Kargo'nun Duyarsızlığı!

profile
Muharrem
26 Eylül 2023
81

Huawei gt3 saatimi 09.09.2023 tarihinde Mobilfix denilen güya telefon tamiri yapan profesyonel bir yermiş kendilerini böyle gösteriyorlar ben bir tane olumlu yorum görmedim. Kod gönderiyorlar sizde burası yetkili servis deyip gönderiyorsunuz sonra peşlerinden koşuyorsunuz muhatap yok onların insafın...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Yurtiçi Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yurtiçi Kargo için ulaşabileceğim bir telefon numarası var mı?
Yurtiçi Kargo markasının telefon numarası 444 99 99 şeklinde belirlenmiştir, bu numara üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Yurtiçi Kargo hafta içi çalışma saatleri nedir?
Yurtiçi Kargo, hafta içi her gün 09:00-18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Kargo şirketinin şubeleri Pazar günleri ve resmi tatillerde çalışmamakta olup, Cumartesi günleri 13:00-17:00 saatleri arası açıktır.
Yurtiçi Kargo üzerinden gönderi takibi nasıl yapılır?
Yurtiçi Kargo üzerinden gönderdiğiniz ya da beklediğiniz kargonun takibini yapabilmek için Gönderi Sorgula ekranından faydalanabilirsiniz. Gönderinizi takip edebilmeniz için Gönderi Takip Numarası'na sahip olmanız gerekmektedir.
En yakın Yurtiçi Kargo şubesi nerede?
Size en yakın Yurtiçi Kargo şubesini bulabilmek için kargo şirketinin resmi internet sitesinde yer alan En Yakın Şube özelliğini kullanabilirsiniz.
Kargom ne kadar sürede gelir?
Yurtiçi Kargo ile teslim edilmesi planlanan gönderinizin ulaşma süresi, kargonun çıkış yaptığı lokasyona, göndericiye ve mesai saatlerine göre farklılık gösterebilir. Kargonuzun tahmini teslimat saatini gönderi takip numarası yardımı ile Gönderi Sorgula ekranından öğrenebilirsiniz.

Yurtiçi Kargo Hakkında

Yurtiçi Kargo, dünyanın her yerine gönderi yapabilen ilk Türk kargo şiketidir. 1982 yılında kuruluna Yurtiçi Kargo, kurulduğu yıldan bugüne hızlı, kaliteli, güvenilir hizmet vermektedir. Kurulduğu yılda ülkemizin ilk ve tek kargo şirketi olma özelliğine sahip olan firma, 1992 yılında acentalık sistemine geçmiştir. Ayrıca 1997 yılında Uluslararası Taşıma Birlikleri Federasyonu'nun (FIATA) da üyesi olan Yurtiçi Kargo pek çok ilkin imzacısı olmuştur. Günümüzde 17 bölge müdürlüğü, 33 aktarma merkezi, 900’e yakın şube, 15.000’den fazla çalışan ve 4000’in üzerinde araca sahip olan Yurtiçi Kargo, Türkiye’nin 81 ilinde öncü kargo şirketi olma özelliğini sürdürmektedir. Ülkemizin yanı sıra Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde de hizmetleri bulunan marka kurulduğu günden bu yana yatırımlarına hiç ara vermeden büyümeyi sürdürmüştür. Yurtiçi taşımacılığın yanı sıra uluslarası taşımacılıkta da önemli adımlar atan Yurtiçi Kargo, Avrupa’nın en büyük kargo şirketlerinden biri olan Geopost ile beraber müşterilen uluslarası gönderilerini dünyada 239 noktaya ulaştırmaktadır.

Yurtiçi Kargo Şubeleri

900 farlı noktada Yurtiçi Kargo şubesi bulunmaktadır. Türkiye’nin 81 ilinde şubeye giderken işlemlerinizi kolayca halledebilirsiniz. Sizin yaşadığınız ile en yakın Yurtiçi Kargo şubesini görmek için firmanın resmi sitesinden en yakın şube aramasını yapabilirsiniz. Yurtiçi kargo çalışma saatleri 09:00-18:00 saatleri arasındadır. Cumartesi günleri ise saat 17:00’a kadar gönderilerinizi Yurtiçi Kargo’ya teslim edebilirsiniz. Resmi tatil günleri ve Pazar günleri ise şubeler hizmet vermemektedir. Yurtiçi Kargo iletişim için müşteri hizmetlerini arayabilir ya da şubeleri ziyaret edebilirsiniz. Eğer Yurtiçi Kargo ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı diler getimek isterseniz sayfamız üzerinden düşüncelerinizi yazabilirsiniz.

Yurtiçi Kargo İlkleri

Yurtiçi Kargo, Türkiye’nin ilk kargo firması olarak pek çok ilke imza atmıştır. 1992 yılında acentalık sistemine geçen kargo şirketi, 1994 yılında ilk bant sistemini kurmuştur. 1996’da yurtdışı taşımacılığına başlayan Yurtiçi Kargo taşımacılık hizmetinin sınırlarını genişletmiştir. 2001 yılından bu yana ise internet üzerinden Yurtiçi kargo takip hizmeti veren firma teknolojik yenilikleri yakından takip etmektedir. Yurtiçi Kargo online hizmetler ile internet üzerinden kargonuzun durumunu öğrenebilir, kargonuzun hangi aşamada olduğunu takip edebilirsiniz. 2006 yılından beri ambalaj hizmeti ve tahsilat gönderi hizmeti sunan firma, ayrıca yine bir ilk olarak 2008’de “Gün Tercihli” hizmet vermeye başlamıştır. Yani gönderinizin hangi gün teslim edilmesini istediğini belirleyebilir ve kargo adresinde olacağınız günü kendiniz seçebilirsiniz. 2009’dan beri online kargo yönetim hizmetini müşterilerle buluşturan Yurtiçi Kargo ile aynı zamanda iPhone, Android ve Facebook üzerinden de gönderi yapabilirsiniz. Türkiye’nin en değerli 100 markası arasında, tek kargo şirketi olarak yer alan Yurtiçi Kargo hem bireysel hem de kurumsal taşımacılık hizmetleriyle yıllardır başarısını sürdürmektedir. Yurtiçi Kargo ile ilgili yazılmış kullanıcı yorumları ve Yurtiçi şikayetlerini görmek isterseniz sayfamızı inceleyebilirsiniz.