Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
86100
(9.746 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo problem

462 Şikayet
86100
(9.746 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vivense Veya Yurtiçi Kargo 5000 TL Lik Ürünümün Üzerine Kondu

profile
Kara
5 gün önce
3

Vivense'den Foggia deve boynu lambader aldım, çok uzun zaman oldu. Teslimat süresinin sonuna doğru kargo kapıma getirildi. Tam teslim alacakken kurye, 'Sisteme kayıtlı değil, şubeyi aramam lazım' dedi. Şubeyi aradı ve konuştuğu kişiye 'Müşteriye ne diyeceğiz?' dedi. Kapattıktan sonra bana girişle al...

5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Kargo Dağıtıma Çıkmadı

profile
Dilek
6 gün önce
68

"Teşekkür ederim"

Evde olduğum halde dağıtıma çıkmadan teslim edilemedi denildi sürekli aynı problem kurfalı şubesi gerçekten insanları mağdur ediyor her defasında şube...

Yurtiçi Kargo Paketim Farklı Şehre Teslim Edilmiş!

profile
Merve
1 hafta önce
30

Marks & Spencer siparişimdeki ürün İstanbul yerine Erzurum'a teslim edilmiş. Sosyal medya üzerinden yardım talep etmem üzerine arandım fakat teslim edilen pakete müdahale edilemeyeceği, alışveriş yaptığım firma ile görüşmem söylendi. Yurtiçi Kargo yanlış şehre teslimat yaparken bir problem yokken y...

5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Şubelerin Kendi Aralarında Anlaşmazlığı

profile
Baha
1 hafta önce
161

"Problem çözüldü, teşekkürler."

5017******42 numaralı gönderi 29 Şubat'ta kargoya verilmiş, bugün 7 Mart yani üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Benim bölgeme A...

Yurtiçi Kargo Ürün Teslimatında Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği

profile
Yyy
1 hafta önce
-

Yurtiçi ürünleri şubesinden yaşadığım problem nedeniyle mağdur oldum. Ne ürünüm ulaştı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Eve teslimat sırasında evde olmama rağmen, hiçbir arama yapılmadan ürünüm ertesi güne ertelendi. Çalışanların ilgi ve sorumluluk eksikliği, dolmuş gibi çalışan vasat bir...

5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Eskikent Eskişehir Şubesi İade Problemi

profile
Erdi
2 hafta önce
34

"Kendileri çok hızlı iletişime geçti ve hızlıca çözüme ulaştık. Teşekkür ediyorum."

Eskişehir Yurtiçi Kargo Eskikent şubesinin firmamıza inatla iadelerini getirmemesi konusunda problem yaşıyoruz maalesef. Online kanalların iadeleri da...

Yurtiçi Kargo Kayıp Kargo! Kargomun İçerisinde Ürün Eksik

profile
Beyza
3 hafta önce
66

Merhaba, SuperStep internet sitesinden yaptığım online alışverişte iki ürün satın aldım. 27 Aralık 2023 tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla kargom elime ulaştı. Kargo paketinin üzerinde ve online uygulamada iki ürünün de teslim edildiği gözükmesine rağmen, paketi açtığımda içinden yalnızca bir ürün...

Yurtiçi Kargo Kayıp Kargo! Kargomun İçerisinde Ürün Eksik
Yurtiçi Kargo Kayıp Kargo! Kargomun İçerisinde Ürün Eksik
1

Yurtiçi Kargo Geç Teslimat, Paketleri Bekletme

profile
Hanife
3 hafta önce
448

Neredeyse üç yıldır her hafta sekiz ile on paketimi sorunsuz şekilde teslim eden Yurtiçi Kargo'nun İstanbul Yenikapı şubesi, son üç aydır sürekli problem yaratıyor. Teslimat adresim otopark içerisinde bulunuyor ve otopark, üç yıldır kuryelerden giriş ücreti talep etmiyordu. Ancak son üç aydır kuryel...

Yurtiçi Kargo Çiğdem Şubesi Çalışan Kadın Personelin Defalarca Hatası

profile
İsmail
4 hafta önce
76

100. Yıl, İşçi Blokları, 1508/2. Sokak No: 12/A, 06530 Çankaya/Ankara adresinde yer alan Yurtiçi Kargo şubesinde çalışan bir kadın telefon operatörü (İsminin verilmemesi nedeniyle bu şekilde adlandırılmaktadır) tarafından 15.02.2024 tarihinde kargomuz alınmış ve bize 215675958550 takip numarası veri...

Yurtiçi Kargo Çiğdem Şubesi Çalışan Kadın Personelin Defalarca Hatası

Yurtiçi Kargo İş Yerime Ulaşmayan Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Merve
07 Şubat
158

Kargo, adresime gelmeden 'alıcı yok' denilerek teslim edilmiyor. Her zaman getirdikleri iş adresimde bulunmam kaçınılmazken, bu durum hayret verici. Yurtiçi Kargo ile sürekli problem yaşamak zorunda olup olmadığımı merak ediyorum. Lütfen işten ayrılmadan bugün kargomu teslim edin. Müşteri hizmetleri...

Yurtiçi Kargo İş Yerime Ulaşmayan Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
5
Çözüldü
profile
Ceylan
07 Şubat
157

"Müşteri temsilcisi mehmet beye teşekkür ederim"

Ceylan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Meydankavağı Yurtiçi Kargo Kargom Kayıp

profile
Damla
06 Şubat
257

"Sorunumuz çözüldü. Müşteri temsilcisi Mustafa Bey çözümü hızlı şekilde teşekkür ederim"

Yurtiçi Kargo 909377864977 kargo takip numaralı ürünümü kapı önüne bıraktı ama her yeri aramamıza rağmen kapı önünde yoktu ve kargom kayboldu. Antalya...

Meydankavağı Yurtiçi Kargo Kargom Kayıp
5
Çözüldü
profile
Erol
02 Şubat
169
Erol Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Yusuf
02 Şubat
63

"Hızlı bir şekilde tarafıma geri dönüş yapılıp durum iza edildi teşekkür ederim."

Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Her Zaman Olduğu Gibi Problem

profile
Gözde
01 Şubat
285

"Teşekkürler"

Merhaba, 30.01.2024 te yurt içi kargodan 31.01 de adresimden alim yapılması için talep oluşturdum. Ertesi gün urunu yanıma. Almayı unuttuğum için aray...

Yurtiçi Kargo Şube Çalışanın Hatası Yüzünden Kargo Teslim Edilemedi

profile
Nazlı
29 Ocak
398

Eskişehir Yurtiçi Kargo İki Eylül Şubesi'ne gittiğimde A5 çıktı almış vaziyette şu adrese gönderilmesi için bir kargo teslim ettim. Amacım, kağıdı poşetin üzerine yapıştırmasını ve doğru yere gitmesini sağlamaktı. Kağıtta açıklayıcı bir şekilde karşı tarafın adresi ve cep telefonu iletişim numarası ...

5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Haber Vermeden Ürünlerimi Bershka'ya İade Ediyor

profile
Emirhan
28 Ocak
191

"Şikayetimi iletince hızlıca iletişime geçip problemi çözdüler. Ürünün iadesi iptal edilip adresime teslim ettiler. Teşekkürler..."

Yurtiçi Kargo çarşamba günü beni arayarak kargomun hangi adrese geleceğini sordular. Ürünü Bershka'dan almıştım ve kargo adresini zaten belirtmiştim. ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Yurtiçi Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yurtiçi Kargo için ulaşabileceğim bir telefon numarası var mı?
Yurtiçi Kargo markasının telefon numarası 444 99 99 şeklinde belirlenmiştir, bu numara üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Yurtiçi Kargo hafta içi çalışma saatleri nedir?
Yurtiçi Kargo, hafta içi her gün 09:00-18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Kargo şirketinin şubeleri Pazar günleri ve resmi tatillerde çalışmamakta olup, Cumartesi günleri 13:00-17:00 saatleri arası açıktır.
Yurtiçi Kargo üzerinden gönderi takibi nasıl yapılır?
Yurtiçi Kargo üzerinden gönderdiğiniz ya da beklediğiniz kargonun takibini yapabilmek için Gönderi Sorgula ekranından faydalanabilirsiniz. Gönderinizi takip edebilmeniz için Gönderi Takip Numarası'na sahip olmanız gerekmektedir.
En yakın Yurtiçi Kargo şubesi nerede?
Size en yakın Yurtiçi Kargo şubesini bulabilmek için kargo şirketinin resmi internet sitesinde yer alan En Yakın Şube özelliğini kullanabilirsiniz.
Kargom ne kadar sürede gelir?
Yurtiçi Kargo ile teslim edilmesi planlanan gönderinizin ulaşma süresi, kargonun çıkış yaptığı lokasyona, göndericiye ve mesai saatlerine göre farklılık gösterebilir. Kargonuzun tahmini teslimat saatini gönderi takip numarası yardımı ile Gönderi Sorgula ekranından öğrenebilirsiniz.

Yurtiçi Kargo Hakkında

Yurtiçi Kargo, dünyanın her yerine gönderi yapabilen ilk Türk kargo şiketidir. 1982 yılında kuruluna Yurtiçi Kargo, kurulduğu yıldan bugüne hızlı, kaliteli, güvenilir hizmet vermektedir. Kurulduğu yılda ülkemizin ilk ve tek kargo şirketi olma özelliğine sahip olan firma, 1992 yılında acentalık sistemine geçmiştir. Ayrıca 1997 yılında Uluslararası Taşıma Birlikleri Federasyonu'nun (FIATA) da üyesi olan Yurtiçi Kargo pek çok ilkin imzacısı olmuştur. Günümüzde 17 bölge müdürlüğü, 33 aktarma merkezi, 900’e yakın şube, 15.000’den fazla çalışan ve 4000’in üzerinde araca sahip olan Yurtiçi Kargo, Türkiye’nin 81 ilinde öncü kargo şirketi olma özelliğini sürdürmektedir. Ülkemizin yanı sıra Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde de hizmetleri bulunan marka kurulduğu günden bu yana yatırımlarına hiç ara vermeden büyümeyi sürdürmüştür. Yurtiçi taşımacılığın yanı sıra uluslarası taşımacılıkta da önemli adımlar atan Yurtiçi Kargo, Avrupa’nın en büyük kargo şirketlerinden biri olan Geopost ile beraber müşterilen uluslarası gönderilerini dünyada 239 noktaya ulaştırmaktadır.

Yurtiçi Kargo Şubeleri

900 farlı noktada Yurtiçi Kargo şubesi bulunmaktadır. Türkiye’nin 81 ilinde şubeye giderken işlemlerinizi kolayca halledebilirsiniz. Sizin yaşadığınız ile en yakın Yurtiçi Kargo şubesini görmek için firmanın resmi sitesinden en yakın şube aramasını yapabilirsiniz. Yurtiçi kargo çalışma saatleri 09:00-18:00 saatleri arasındadır. Cumartesi günleri ise saat 17:00’a kadar gönderilerinizi Yurtiçi Kargo’ya teslim edebilirsiniz. Resmi tatil günleri ve Pazar günleri ise şubeler hizmet vermemektedir. Yurtiçi Kargo iletişim için müşteri hizmetlerini arayabilir ya da şubeleri ziyaret edebilirsiniz. Eğer Yurtiçi Kargo ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı diler getimek isterseniz sayfamız üzerinden düşüncelerinizi yazabilirsiniz.

Yurtiçi Kargo İlkleri

Yurtiçi Kargo, Türkiye’nin ilk kargo firması olarak pek çok ilke imza atmıştır. 1992 yılında acentalık sistemine geçen kargo şirketi, 1994 yılında ilk bant sistemini kurmuştur. 1996’da yurtdışı taşımacılığına başlayan Yurtiçi Kargo taşımacılık hizmetinin sınırlarını genişletmiştir. 2001 yılından bu yana ise internet üzerinden Yurtiçi kargo takip hizmeti veren firma teknolojik yenilikleri yakından takip etmektedir. Yurtiçi Kargo online hizmetler ile internet üzerinden kargonuzun durumunu öğrenebilir, kargonuzun hangi aşamada olduğunu takip edebilirsiniz. 2006 yılından beri ambalaj hizmeti ve tahsilat gönderi hizmeti sunan firma, ayrıca yine bir ilk olarak 2008’de “Gün Tercihli” hizmet vermeye başlamıştır. Yani gönderinizin hangi gün teslim edilmesini istediğini belirleyebilir ve kargo adresinde olacağınız günü kendiniz seçebilirsiniz. 2009’dan beri online kargo yönetim hizmetini müşterilerle buluşturan Yurtiçi Kargo ile aynı zamanda iPhone, Android ve Facebook üzerinden de gönderi yapabilirsiniz. Türkiye’nin en değerli 100 markası arasında, tek kargo şirketi olarak yer alan Yurtiçi Kargo hem bireysel hem de kurumsal taşımacılık hizmetleriyle yıllardır başarısını sürdürmektedir. Yurtiçi Kargo ile ilgili yazılmış kullanıcı yorumları ve Yurtiçi şikayetlerini görmek isterseniz sayfamızı inceleyebilirsiniz.