Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
86100
(9.746 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo olay

314 Şikayet
86100
(9.746 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Gönderiyi Teslim Ettiğini İddia Ediyor

profile
Meral
11 saat önce
-

Bugün adıma gelen kargoyu Yurtiçi Kargo Yakut şubesinden gelen kurye, Mango'dan gönderildiğini teslim edeceğini söyledi. Evde olmadığımı, 1. kata (anneme bırakabileceğini) söyledim. Ancak işten eve geldiğimde kargo yoktu. Kuryeyi fotoğraftaki numaradan geri aradım, kurye evi hatırlamadığını, yarın s...

Yurtiçi Kargo Gönderiyi Teslim Ettiğini İddia Ediyor
5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Dericiler Şubesi Uşak

profile
Osman
3 gün önce
99

"Teşekkürler ederim. Emeğinize saglik"

Yurtiçi Kargo Uşak Dericiler şubesi. Sürekli göndereni tanımam alıcıyı tanımam sürekli benim üzerimden kargo teslim ediliyor... Defalarca bu olay tekr...

5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Müşterisinden İntikam Alıyor, İlaçlarımı Teslim Etmiyor

profile
Refik
2 hafta önce
69

"Bu zor günlerime ve Eskişehir Yurtiçi Kargo Yunusemre şubesindeki telefonlarıma, ricalarıma kulak asmadılar, ancak öncelikle bana ilaçlarımın aynı gün yetiştirilmesinde katkıları bulunan, özellikle, böyle bir sorunun olursa beni ara centilmenliğini gösteren Sayın Yunus beye, sorunumun aciliyetini yetkilere ileterek çözümüne katkı sağlayan Sayın Pınar hanıma, Dolayısı ile Yurtiçi Kargo Genel Müdürlüğü personeline teşekkür ediyorum. İyi ki böyle iyi niyetli insanlar da var."

81 yaşındayım, yürüme zorluğu çekiyorum ve şu anda bir rahatsızlığım nedeni ile acil ilaç ihtiyacım vat ama bu ilacı eczanelerde bulamadım, sağ olsun ...

5
Çözüldü
profile
Batın
2 hafta önce
96

"İlginiz için teşekkür ederim!"

Batın Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Sevkiyatınız İptal Edilmiştir.

profile
Hakan
3 hafta önce
149

"Teşekkürler..."

N11 siparişimle alakalı 17:25 te kargonun göndericiden alındığı 8le alakalı bir SMS aldıktan 2 saat sonra kargo sevkiyatımın iptal edildiği ile ilgili...

5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Mogan Şubesi Şefi İle Yaşanan Olay

profile
Ozge
3 hafta önce
82

"Pinar hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum keşke tüm çalışanlar bu şekilde çözüm odaklı olabilse 🙏🙏🙏"

Yurtiçi Kargo Ankara Erguvan Şubesi'nden kargo ücretini sipariş ettiğim firma ödemesine rağmen alıcı ödemeli olarak Mogan Şubesi'ne gönderilmiş ve sip...

5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Kocaeli Derince Şubesinin Kargo Dağıtamaması

profile
Hüseyin
1 ay önce
378

"İlgilerinden dolayı başta Ece hanıma ve Yurtiçi Kargo şikayet var birimine teşekkür ederim"

Yurtiçi Kargo Kocaeli Derince şubesinin kargo dağıtamaması. Daha öncelerden defalarca başıma gelen bir olay en son olarak 17.02.2024 tarihinde 9311043...

5
Çözüldü
profile
Arif
14 Şubat
6

"Çok hızlı dönüş yaparak aksiyon aldılar. Mağduriyetimi istediğim şekilde özverili ve kibar şekilde sonlandırdılar. Çok teşekkür ederim."

Arif Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Binanın Önünden Teslimat

profile
Beyzagül
12 Şubat
112

"İlgilerinden dolayı teşekkürler"

10 Şubat 2024 tarihinde Yazır şubesinden iki adet kargom teslim edildi ancak kargoların binanın önünden alınmasını istediler. Kolilerin ağırlığının 30...

5
Çözüldü
profile
Ayfer
10 Şubat
51

"Şikayetim sonucu hemen dönüş sağladıkları için çok teşekkür ederim"

Ayfer Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yurt İçi Mahsur Ediyor

profile
Resul
08 Şubat
48

08.02.2024 tarihinde Yurt İçi Kargo'dan teslim alınan ürün yanlış gönderilmiştir. Ürün açıldıktan sonra kargo firmasına şüpheli durum bildirilmiş, ancak herhangi bir yardım sağlanmamış ve zorla ücret talep edilmiştir. Çanakkale Anafartalar Yurt İçi Kargo şubesine olay aktarılmış, ancak Yurt İçi Karg...

5
Çözüldü
profile
Cansu
08 Şubat
32
Cansu Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Muş Yurtiçi Kargo Şube Müdürü Hakaret Etti

profile
Ebru
08 Şubat
60

07.02.2024 tarihinde saat 17.00 civarında Yurtiçi Kargo şubesine gittim ve kargo şirketiyle bir anlaşmazlık yaşadık. Daha sonra Muş Yurtiçi Kargo şube müdürü kargomu vermedi. Bu duruma tepki gösterdiğimde, şube müdürü oradaki herkesin önünde aileme yönelik saygısız ifadeler kullanmaya başladı. Kendi...

4
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Kuryesi T. C. Kimlik Numaramı Aldı

profile
Volkan
08 Şubat
148

İnternetten aldığım ürünün teslimini yapan Yurtiçi Kargo kuryesi benden T.C. kimlik numaramı aldı. Yıl olmuş 2023, her gün haberlerde bu kadar çok ola...

Yurtiçi Kargo Kuryesi T. C. Kimlik Numaramı Aldı

Yurtiçi Kargo Kargolarım Bana Teslim Edilmiyor

profile
Bengisu
02 Şubat
193

Kargom hiçbir zaman eve çıkarılıp bana teslim edilmiyor. Kapıdaki görevliye bırakılıp gidiliyor her seferinde. Sonrasında da teslim kodunu almak için aranıyorum. En son 916575902706 takip numaralı gönderimde yine aynısı yapıldı. Neden eve çıkarılmadığını sorduğumda kapıda görevliyi gördüm ona verdim...

Mango'dan Aldığım Ürün Yurtiçi Kargo Tarafından Kaybedildi

profile
Büşra
02 Şubat
162

06.01.2024 tarihinde Mango firmasından üç adet kazak sipariş ettim. Fakat ürünler 20 günü geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Bunun üzerine mangoyu aradım ürünlerin 2 paket olarak geleceğini, İspanya'dan temin edilecek 22 iş gününü bekleyin dendi. Bir hafta sonra tekrar aradığımda kargonun bir tanesini...

Mango'dan Aldığım Ürün Yurtiçi Kargo Tarafından Kaybedildi
Mango'dan Aldığım Ürün Yurtiçi Kargo Tarafından Kaybedildi

Yurtiçi Kargo Sorumsuzluk Ve Saygısız

profile
İpek
01 Şubat
2

Kargom kaybedildi ve mağdur ediliyorum. Saygısızca konuşmalar çok kötü ve özel olarak getirttiğim taşlarımı kaybettiler. Sadece parayla telafi etmek istiyorlar; bu adeta şaka gibi. Medine'den gelen taşlar kayboldu. Bana 200-300 TL verecekler ve olay kapanacak yani. Kapıları açık olan seyir halindeki...

5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Teslimat Adresi Değişikliği

profile
Gökçe
30 Ocak
600

Trendyol'dan sipariş verdiğim ürünün teslimat adresini yanlış bir il seçtiğimi fark ettim. Kontrol sende uygulamasından değiştirmeye çalışıyorum fakat...

Yurtiçi Kargo Kargo Şirketinin İade Sürecindeki Hataları Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Fırat
24 Ocak
438

skechers.com üzerinden 24 aralıkta terlik siparişi verdim. Beden uymadığı için 30 Aralık 2023 cumartesi günü Yurtiçi Kargo Bursa/Kestel şubesinden iadesini gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 10 gün geçti ve Skechers'ten geri ödeme ile alakalı herhangi bir mesaj vs. Alamayınca kontrol etmek istedim. So...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Yurtiçi Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yurtiçi Kargo için ulaşabileceğim bir telefon numarası var mı?
Yurtiçi Kargo markasının telefon numarası 444 99 99 şeklinde belirlenmiştir, bu numara üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Yurtiçi Kargo hafta içi çalışma saatleri nedir?
Yurtiçi Kargo, hafta içi her gün 09:00-18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Kargo şirketinin şubeleri Pazar günleri ve resmi tatillerde çalışmamakta olup, Cumartesi günleri 13:00-17:00 saatleri arası açıktır.
Yurtiçi Kargo üzerinden gönderi takibi nasıl yapılır?
Yurtiçi Kargo üzerinden gönderdiğiniz ya da beklediğiniz kargonun takibini yapabilmek için Gönderi Sorgula ekranından faydalanabilirsiniz. Gönderinizi takip edebilmeniz için Gönderi Takip Numarası'na sahip olmanız gerekmektedir.
En yakın Yurtiçi Kargo şubesi nerede?
Size en yakın Yurtiçi Kargo şubesini bulabilmek için kargo şirketinin resmi internet sitesinde yer alan En Yakın Şube özelliğini kullanabilirsiniz.
Kargom ne kadar sürede gelir?
Yurtiçi Kargo ile teslim edilmesi planlanan gönderinizin ulaşma süresi, kargonun çıkış yaptığı lokasyona, göndericiye ve mesai saatlerine göre farklılık gösterebilir. Kargonuzun tahmini teslimat saatini gönderi takip numarası yardımı ile Gönderi Sorgula ekranından öğrenebilirsiniz.

Yurtiçi Kargo Hakkında

Yurtiçi Kargo, dünyanın her yerine gönderi yapabilen ilk Türk kargo şiketidir. 1982 yılında kuruluna Yurtiçi Kargo, kurulduğu yıldan bugüne hızlı, kaliteli, güvenilir hizmet vermektedir. Kurulduğu yılda ülkemizin ilk ve tek kargo şirketi olma özelliğine sahip olan firma, 1992 yılında acentalık sistemine geçmiştir. Ayrıca 1997 yılında Uluslararası Taşıma Birlikleri Federasyonu'nun (FIATA) da üyesi olan Yurtiçi Kargo pek çok ilkin imzacısı olmuştur. Günümüzde 17 bölge müdürlüğü, 33 aktarma merkezi, 900’e yakın şube, 15.000’den fazla çalışan ve 4000’in üzerinde araca sahip olan Yurtiçi Kargo, Türkiye’nin 81 ilinde öncü kargo şirketi olma özelliğini sürdürmektedir. Ülkemizin yanı sıra Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde de hizmetleri bulunan marka kurulduğu günden bu yana yatırımlarına hiç ara vermeden büyümeyi sürdürmüştür. Yurtiçi taşımacılığın yanı sıra uluslarası taşımacılıkta da önemli adımlar atan Yurtiçi Kargo, Avrupa’nın en büyük kargo şirketlerinden biri olan Geopost ile beraber müşterilen uluslarası gönderilerini dünyada 239 noktaya ulaştırmaktadır.

Yurtiçi Kargo Şubeleri

900 farlı noktada Yurtiçi Kargo şubesi bulunmaktadır. Türkiye’nin 81 ilinde şubeye giderken işlemlerinizi kolayca halledebilirsiniz. Sizin yaşadığınız ile en yakın Yurtiçi Kargo şubesini görmek için firmanın resmi sitesinden en yakın şube aramasını yapabilirsiniz. Yurtiçi kargo çalışma saatleri 09:00-18:00 saatleri arasındadır. Cumartesi günleri ise saat 17:00’a kadar gönderilerinizi Yurtiçi Kargo’ya teslim edebilirsiniz. Resmi tatil günleri ve Pazar günleri ise şubeler hizmet vermemektedir. Yurtiçi Kargo iletişim için müşteri hizmetlerini arayabilir ya da şubeleri ziyaret edebilirsiniz. Eğer Yurtiçi Kargo ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı diler getimek isterseniz sayfamız üzerinden düşüncelerinizi yazabilirsiniz.

Yurtiçi Kargo İlkleri

Yurtiçi Kargo, Türkiye’nin ilk kargo firması olarak pek çok ilke imza atmıştır. 1992 yılında acentalık sistemine geçen kargo şirketi, 1994 yılında ilk bant sistemini kurmuştur. 1996’da yurtdışı taşımacılığına başlayan Yurtiçi Kargo taşımacılık hizmetinin sınırlarını genişletmiştir. 2001 yılından bu yana ise internet üzerinden Yurtiçi kargo takip hizmeti veren firma teknolojik yenilikleri yakından takip etmektedir. Yurtiçi Kargo online hizmetler ile internet üzerinden kargonuzun durumunu öğrenebilir, kargonuzun hangi aşamada olduğunu takip edebilirsiniz. 2006 yılından beri ambalaj hizmeti ve tahsilat gönderi hizmeti sunan firma, ayrıca yine bir ilk olarak 2008’de “Gün Tercihli” hizmet vermeye başlamıştır. Yani gönderinizin hangi gün teslim edilmesini istediğini belirleyebilir ve kargo adresinde olacağınız günü kendiniz seçebilirsiniz. 2009’dan beri online kargo yönetim hizmetini müşterilerle buluşturan Yurtiçi Kargo ile aynı zamanda iPhone, Android ve Facebook üzerinden de gönderi yapabilirsiniz. Türkiye’nin en değerli 100 markası arasında, tek kargo şirketi olarak yer alan Yurtiçi Kargo hem bireysel hem de kurumsal taşımacılık hizmetleriyle yıllardır başarısını sürdürmektedir. Yurtiçi Kargo ile ilgili yazılmış kullanıcı yorumları ve Yurtiçi şikayetlerini görmek isterseniz sayfamızı inceleyebilirsiniz.