Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
86100
(9.749 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo kalite

66 Şikayet
86100
(9.749 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo'nun İlgisiz Hizmeti Ve Kurye Sorunu

profile
Yusuf
2 hafta önce
54

"Tuğçe Hanım. İle yapılan görüşmeler sonucu hizmet tamamlandı. Teşekkürler..."

Yurtiçi Kargo firması, önceki hatalarını tekrarlayarak müşteri memnuniyetini göz ardı ediyor. Evde olmama rağmen kuryeler, 'evde bulunamadı' mesajı bı...

Yurtiçi Kargo- Adrese Gelmeden, Teslim Edemedik Şubeden Alın!

profile
Ahenk
1 ay önce
3

Annemin rahatsızlığı nedeniyle ben bir haftadır evden hiç çıkmadım. Fakat 3 gündür evde bizi bulamadıkları ve ulaşamadıkları için kargonun teslim edilemediği bilgisini görüyorum takip ekranında. Arıyorum söylüyorum şubeden almamı söylüyorlar, eve teslimat hizmetiniz yok da şubeden sabah 9 buçukta he...

5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Kurumsallık Kalite Sıfır

profile
Ayşe
08 Şubat
226

"Sorunu buraya yazdıktan sonra arayıp sorunu çözdükleri için teşekkür ederim"

Yurtiçi Kargo ilgisiz, kurumsallık kalite sıfır iş bilmez kurye merkezdeki evime teslimat bölgesinde değil diyerek merkeze uzak şubeye kargom gönderdi...

5
Çözüldü

Alanya Damlataş Yurtiçi Kargo Gönderiyi Haber Etmeden İade Etti

profile
Hasan
08 Şubat
144

"Kısa sürede geri dönüş yapıp gönderinin teslim edilmesini sağlayan Çağrı Merkezi ve Antalya Bölge Müdürlüğüne teşekkürler."

Yurtiçi Alanya Damlataş şubesi, adrese teslim kargonun geldiğini haber etmedi, bilgi vermedi ve teslim etmeden iade etti. Hem esnafa hem de müşteriye ...

5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Evde Bulamadık Yalanı.

profile
Esma
24 Ocak
199

"Tüm emek veren arkadaşlara teşekkür ederim 🙏🏻"

Yurtiçi Kargo dün akşam saatlerinde evde olduğum halde 'geldik ancak evde bulamadık' şeklinde bir mesajla kargomu tekrar şubeye götürmüş. Şu anda karg...

Yurtiçi Kargo Evde Bulamadık Yalanı.
1

Yurtiçi Kargo Kanyon Şubesi Mağduriyeti

profile
Samet
04 Ocak
344

Yurtiçi Kargo Kanyon Şubesi, ürünümü teslim etmiyor. Aldığım ürünün bugün dağıtılacağı bilgisini veren kargo firması, 70 km uzaktaki il merkezinden bulunduğum ilçeye kadar gelmiş. Anlık dağıtımın harita üzerinden takibine ilişkin linki bile iletmişler. Evimin 100 metre uzağına kadar dağıtım yapmışla...

Yurtiçi Kargo Kanyon Şubesi Mağduriyeti
Yurtiçi Kargo Kanyon Şubesi Mağduriyeti
5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo, Kurye Sürekli Sorun

profile
Mehmet
18 Aralık 2023
237

"Yönetim ilgili fakat dağıtım personellerinde çok büyük problem var. Teşekkürler..."

Yurtiçi Kargo Esenler / İstanbul şubesi yine aynı kalite de insanlarla aynı kalite de hizmete devam ediyor yani bu konuda hiç şaşmıyorlar, kalitesizli...

Yurtiçi Kargo, Kurye Sürekli Sorun
Yurtiçi Kargo, Kurye Sürekli Sorun
1

Yurtiçi Kargo Kalitesi Yerlerde Gezmeye Başladı

profile
Ömer
12 Aralık 2023
115

Uzun süredir Yurtiçi Kargo müşterisiyim. Son zamanlarda kalite düşmüş durumda; bir kargom kayboldu, diğer kargolarım farklı şubelere yönlendirildi. Yurtiçi Kargo yüksek kargo ücretleri alıyor ve müşteri mağduriyetine yol açıyor. Şikayetlerle ilgilenen bir birimleri olmadığı için herhangi bir açıklam...

5
Çözüldü
profile
Ali
01 Aralık 2023
601

"Teşekkür ederim"

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Yurtiçi Kargo Hizmet Kalitesi Sıfır

profile
Tümay
28 Kasım 2023
605

Yurtiçi Kargo'nun hizmet kalitesizliği yine en üst düzeyde. 21.11'de, 24.11'de evden alınmak üzere kargom için kurye talep ettim. H&M yalnızca burayla anlaşmalı olduğundan ve mağazadan iade kabul etmediğinden mecburen bu yöntemi kullanmak zorunda kaldım. Ancak o gün gelmediler. Aradığımda 'yoğunduk'...

Yurtiçi Kargo Yine Şaşmıyor, Ne Diyeyim

profile
Sena
13 Ekim 2023
114

Yurtiçi Kargo firmasıyla hemen hemen hiçbir alışverişim yolunda gitmedi. Gerçekten anlaşmalı oldukları şirketlerden de artık online alışveriş yapasım gelmiyor. Bulunduğum ilçede Yurtiçi Kargo şubesi yok. En yakın şube olan Acıpayam (Denizli) şubesine de asla ulaşamadım, telefonu asla açmıyorlar ama ...

1

Yurtiçi Kargo Kargomu Israrla Adresime Teslim Etmiyor

profile
Mustafa
13 Eylül 2023
92

Yurtiçi Kargo tarafından kesinlikle alakasız bir nedenden dolayı hiçbir kargom adresime teslim edilmiyor defalarca kayıt açıp konuyu hakkında bilgilendirilmem bu sefer sorununuzu çözdük deyip hala aynı uygulamayı devam ettiren Yurtiçi Kargo şehir merkezindeki evime kargo teslim etmemeye devam ediyor...

Yurtiçi Kargo Yapmazdı Diyorlar Ama Yaptı

profile
Ayşe
15 Ağustos 2023
75

Yurtiçi Kargo'dan bunu beklemezdim bu kadar üslup yoksunu insanlar gerçekten kalite düşürür ve şu anda Yurtiçi Kargo gözümde 0 bile değil. Bu kadar etik olmayan üslup ve çalışma şekli görülmedi. Hem adres teslim kargoyu adrese getirmiyor hem de zorunda değilim gel al diyecek kadar da sınırları zorla...

5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Kargo Hizmeti Ve Pahalılık

profile
Erkan
09 Ağustos 2023
341

"Mustafa beye teşekkür ederim."

Bir koli kargo gönderecektim 750 TL ücret istediler. Koli alabilir miyim diyorum koli yok diyor. Ne ambalajda yardım ediyor ne koli de. Paraya gelince...

5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Geciken Kargo Kiraz Çayı Ddn

profile
Şenol
25 Temmuz 2023
591

"Bilgilendirme için teşekkürler."

**7392087661 gönderi kodlu kargonun teslim gecikti. Konya'dan Kocaeli'ye 2 günde (makul kabul edilebilir kargo) kiraz çayı ddn dağıtım merkezinde 4 g...

5
Çözüldü
profile
Ergün
23 Haziran 2023
127
Ergün Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yurtiçi Kargo Kurye Siparişimi Almıyor

profile
Melda
08 Haziran 2023
53

Ben kargomu kurye alsın diye başvuru yapıyorum ertesi gün teyit ediliyor bugün alınacak deniyor yalnız gelen giden yok. Ertesi gün unutmuşlardır diye ben aradım dün yoğunlaştı bugün gelinip alınacak dendi bana fakat yüne gelen yok. Ben 12 saat çalıştığım için başka birine bırakıyorum kargomu verilsi...

Yurtiçi Kargo'da İçeriği Değiştirilip Geri Gönderilen Kargo

profile
Mehmet
20 Mayıs 2023
324

Yurtiçi Kargo ile 17 Mart 2023'te gönderdiğim bir kargo ile alakalı bir türlü çözülemeyen bir sorun yaşamaktayım. Bu tarihte gönderdiğim iki adet kargom (X-xj109780 ve X-xj 782) içeriği değiştirilerek ve farklı içerik olduğuna dair tutanak tutularak bana geri gönderildi. Bu durumu müşteri hizmetleri...

Yurtiçi Kargo Pişmanlıktır, Mancınık Kullanın Daha İyi

profile
Kadir
17 Nisan 2023
172

Yaşadığım ile dahi gelmeden, günlerdir beklediğim kargomu teslim edilemedi diyerek iadeye götüren firma. Genel merkezi arayıp ilgili şubeye ulaşın, sorunumu çözün, kargomu başka ile götürmüşler diyorum, o şubeye biz de ulaşamıyoruz diyorlar. 10 üzerinden 0 kalite.

Yurtiçi Kargo Pişmanlıktır, Mancınık Kullanın Daha İyi
Yurtiçi Kargo Pişmanlıktır, Mancınık Kullanın Daha İyi
profile
Melih
3 hafta önce
17
Melih Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Yurtiçi Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yurtiçi Kargo için ulaşabileceğim bir telefon numarası var mı?
Yurtiçi Kargo markasının telefon numarası 444 99 99 şeklinde belirlenmiştir, bu numara üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Yurtiçi Kargo hafta içi çalışma saatleri nedir?
Yurtiçi Kargo, hafta içi her gün 09:00-18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Kargo şirketinin şubeleri Pazar günleri ve resmi tatillerde çalışmamakta olup, Cumartesi günleri 13:00-17:00 saatleri arası açıktır.
Yurtiçi Kargo üzerinden gönderi takibi nasıl yapılır?
Yurtiçi Kargo üzerinden gönderdiğiniz ya da beklediğiniz kargonun takibini yapabilmek için Gönderi Sorgula ekranından faydalanabilirsiniz. Gönderinizi takip edebilmeniz için Gönderi Takip Numarası'na sahip olmanız gerekmektedir.
En yakın Yurtiçi Kargo şubesi nerede?
Size en yakın Yurtiçi Kargo şubesini bulabilmek için kargo şirketinin resmi internet sitesinde yer alan En Yakın Şube özelliğini kullanabilirsiniz.
Kargom ne kadar sürede gelir?
Yurtiçi Kargo ile teslim edilmesi planlanan gönderinizin ulaşma süresi, kargonun çıkış yaptığı lokasyona, göndericiye ve mesai saatlerine göre farklılık gösterebilir. Kargonuzun tahmini teslimat saatini gönderi takip numarası yardımı ile Gönderi Sorgula ekranından öğrenebilirsiniz.

Yurtiçi Kargo Hakkında

Yurtiçi Kargo, dünyanın her yerine gönderi yapabilen ilk Türk kargo şiketidir. 1982 yılında kuruluna Yurtiçi Kargo, kurulduğu yıldan bugüne hızlı, kaliteli, güvenilir hizmet vermektedir. Kurulduğu yılda ülkemizin ilk ve tek kargo şirketi olma özelliğine sahip olan firma, 1992 yılında acentalık sistemine geçmiştir. Ayrıca 1997 yılında Uluslararası Taşıma Birlikleri Federasyonu'nun (FIATA) da üyesi olan Yurtiçi Kargo pek çok ilkin imzacısı olmuştur. Günümüzde 17 bölge müdürlüğü, 33 aktarma merkezi, 900’e yakın şube, 15.000’den fazla çalışan ve 4000’in üzerinde araca sahip olan Yurtiçi Kargo, Türkiye’nin 81 ilinde öncü kargo şirketi olma özelliğini sürdürmektedir. Ülkemizin yanı sıra Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde de hizmetleri bulunan marka kurulduğu günden bu yana yatırımlarına hiç ara vermeden büyümeyi sürdürmüştür. Yurtiçi taşımacılığın yanı sıra uluslarası taşımacılıkta da önemli adımlar atan Yurtiçi Kargo, Avrupa’nın en büyük kargo şirketlerinden biri olan Geopost ile beraber müşterilen uluslarası gönderilerini dünyada 239 noktaya ulaştırmaktadır.

Yurtiçi Kargo Şubeleri

900 farlı noktada Yurtiçi Kargo şubesi bulunmaktadır. Türkiye’nin 81 ilinde şubeye giderken işlemlerinizi kolayca halledebilirsiniz. Sizin yaşadığınız ile en yakın Yurtiçi Kargo şubesini görmek için firmanın resmi sitesinden en yakın şube aramasını yapabilirsiniz. Yurtiçi kargo çalışma saatleri 09:00-18:00 saatleri arasındadır. Cumartesi günleri ise saat 17:00’a kadar gönderilerinizi Yurtiçi Kargo’ya teslim edebilirsiniz. Resmi tatil günleri ve Pazar günleri ise şubeler hizmet vermemektedir. Yurtiçi Kargo iletişim için müşteri hizmetlerini arayabilir ya da şubeleri ziyaret edebilirsiniz. Eğer Yurtiçi Kargo ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı diler getimek isterseniz sayfamız üzerinden düşüncelerinizi yazabilirsiniz.

Yurtiçi Kargo İlkleri

Yurtiçi Kargo, Türkiye’nin ilk kargo firması olarak pek çok ilke imza atmıştır. 1992 yılında acentalık sistemine geçen kargo şirketi, 1994 yılında ilk bant sistemini kurmuştur. 1996’da yurtdışı taşımacılığına başlayan Yurtiçi Kargo taşımacılık hizmetinin sınırlarını genişletmiştir. 2001 yılından bu yana ise internet üzerinden Yurtiçi kargo takip hizmeti veren firma teknolojik yenilikleri yakından takip etmektedir. Yurtiçi Kargo online hizmetler ile internet üzerinden kargonuzun durumunu öğrenebilir, kargonuzun hangi aşamada olduğunu takip edebilirsiniz. 2006 yılından beri ambalaj hizmeti ve tahsilat gönderi hizmeti sunan firma, ayrıca yine bir ilk olarak 2008’de “Gün Tercihli” hizmet vermeye başlamıştır. Yani gönderinizin hangi gün teslim edilmesini istediğini belirleyebilir ve kargo adresinde olacağınız günü kendiniz seçebilirsiniz. 2009’dan beri online kargo yönetim hizmetini müşterilerle buluşturan Yurtiçi Kargo ile aynı zamanda iPhone, Android ve Facebook üzerinden de gönderi yapabilirsiniz. Türkiye’nin en değerli 100 markası arasında, tek kargo şirketi olarak yer alan Yurtiçi Kargo hem bireysel hem de kurumsal taşımacılık hizmetleriyle yıllardır başarısını sürdürmektedir. Yurtiçi Kargo ile ilgili yazılmış kullanıcı yorumları ve Yurtiçi şikayetlerini görmek isterseniz sayfamızı inceleyebilirsiniz.