Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzmir Çamdibi Yurtiçi Kargo Yanlış Adrese Gönderim Yapıyor!

profile
Ebru
16 Ocak 12:00
406

908074555867 numaralı Yurtiçi Kargo teslimatlı paketim dün ev adresime yönlendirilmiş. Aradıklarında, iş yeri adresimin verilmiş olduğunu ve iş adresime getirilmesini talep ettiğimi belirttim. İzmir Çamdibi Yurtiçi Kargo firmasını arayıp, paketimin iş adresime belirtilmesine rağmen ev adresine teslim edilmeye çalışıldığını, iş adresime göndermelerini ilettim. 'Tamam' denildi ve Yurtiçi Kargo'dan '2 saat içinde teslim edilecektir' diye mesaj geldi; fakat dün teslim edilmedi. Bugün sabah İzmir Çamdibi şubesine gidip kendim paketi teslim aldım. Bu sorunu ikinci defa yaşıyorum; bir önceki siparişimde de aynı durumla karşılaşmıştım. Paketin üzerinde iş adresim yazılı (Kazımdirik Mah. Üniversite Cad. No:** Hangouts Bahçe, İbis Otel karşısı) olduğu halde, bugün paketi teslim aldığımda üzerinde asıl teslim edilmesi gereken adresin yazdığını gördüm. Nasıl bu şekilde bakmadan teslim etmeye çalışıyorlar? Aynı hatayı yine yapıyorlar. Şubede a*** Bey ile bugün paketi alırken konuştuğumda, 'paket üzerindeki adrese götürülmüştür' dedi. Paketi alınca gösterdim ve asıl adresin yazdığını belirttim. Bu yanıt kabul edilebilir değildir. Böyle bir iş takipsizliği olmamalıdır. Paketin üstüne iyice bakmadan, okumadan nasıl kafalarına göre teslimat yapmaya çalışıyorlar? 'Dün teslim edilecek' deniyor, teslim edilmiyor. Yanlış ve yalan bilgilendirme yapılıyor. Konuyla ilgili fotoğraflı kanıtlarım da mevcut. Şikayetimle ilgili yaptırım bekliyorum. Şubeden ya da kimden kaynaklı bir sorunsa ulaşılsın lütfen. Gerekli yerlere de bildirimi sağlanırsa sevinirim.

Gelişme
Gelişme

29 Ocak 16:02

Gönderen şubenin hatasından dolayın eski iş yerime kargo teslim edilmeye çalışıldı, İstanbul Kartal Yurtiçi Kargo şubesi yüzünden 3. Defadır kargom yanlış adrese teslim ediliyor. Daha önce de ev adresine yönlendirilmişti özellikle bulunduğum iş adresim yazmasına gönderen kişinin de güncel olması gereken adresi doğru vermesine rağmen. 908074567656 olan gönderi kodum daha önce çalıştığım iş yerine gönderilmiş, iş adresim kazımdirik mah. Üniversite cad. No:92 Hangouts bahçe olarak geçiyor olmasına rağmen, Kartal şubesi neden dikkatsizce benim önceki adresime yönlendiriyor. Gönderen kişi benim şu an bulunduğum iş adresini vermişken, hatadan dolayı geç teslimat sağlanıyor, yine sorun yaşıyorum, adresi teyit etmeden kafalarına göre gönderim sağlıuorlar otomatik olarak yapılmamalı bir teyit edilmeli, bu konuda acil dönüş ve tarafıma kargonun sağlanması ve aynı sorunlkarı tekrar yaşamak istemediğimi belirtmek istiyorum

Yurtiçi Kargo Logo
16 Ocak 12:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz ; Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri İlişkileri

Yurtiçi Kargo Logo
16 Ocak 17:56

Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri İlişkileri

Benzer Şikayetler

3

Yurtiçi Kargo Alıcı AD-ADRES-NUMARASINI Yanlış Girip Mağdur Etti

profile
Şeyda
29 Mart 14:14
46
5
Çözüldü

Hadımköy Yurtiçi Kargo Teslimat Sorunu

profile
Uğur
11 Mart 20:10
24
"Pınar hanım ve Ozan bey arayıp kibar nezih şekilde özürlerini dilediler Özetle kurumsal firma yöneticisi olarak mavi yakanın hatalarını hep beyaz yaka temizler zaman kaybı olur süreç uzar insanlar gerilir vs vb. Özetle bende onlara teşekkür ederim."
5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Dağıtımda Ama Gelmiyor

profile
Selman
27 Şubat 15:59
226
"İlgili kisiler arayıp özellikle yardımcı oldular hatalarını giderdiler ve en önemlisi önerimi dinlediler teşekkürler"
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz