Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
86100
(9.746 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo hizmet

1.750 Şikayet
86100
(9.746 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Kargo Teslim Edilmedi

profile
Şehide
21 saat önce
311

"Teşekkür ederim bu kadar kısa sürede sorunuma çözüm bulduğunuz için"

Kargom teslim edilmedi ancak sorgulama yaptığımda teslim edildi olarak görünüyor. Ben teslim almadığım halde bu şekilde hizmet verilmesinden memnun de...

Yurtiçi Kargo Kargom Teslim Edildi Gözüküyor Ama Elime Ulaşmadı

profile
Gülsüm
3 gün önce
188

Kargom teslim edilmedi ancak sorgulama yaptığımda teslim edildi olarak görünüyor. Ben teslim almadığım halde bu şekilde hizmet verilmesinden memnun değilim, takip numaram bu. 922788655875 Lütfen kargomun nerede olduğunu kontrol edin, bu durum gerçekten sinir bozucu

Yurtiçi Kargo Kargom Teslim Edildi Gözüküyor Ama Elime Ulaşmadı
Yurtiçi Kargo Kargom Teslim Edildi Gözüküyor Ama Elime Ulaşmadı
5
Çözüldü
profile
Serkan
3 gün önce
119

"Bali Paşa Yurtiçi Kargo şubesi telefon bilgilendirmesi yeterli oldu Umut kardeşim e teşekkür ederim. Tatmin edici bir bilgilendirme yaptığı için. Yoksa 444 lerde Avrupa genel mdr lükte sürünüyor dük 😄😄. Umut kardeşim kargomun sorunsuz ulaşacağı konusunda beni ikna etti. Kendisine teşekkür ederim."

Serkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Devletin Kabul Ettiğini, Yurtiçi Kargo Kabul Etmiyor Mu?

profile
Ahmet
4 gün önce
218

"Mustafa bey, sağ olsun ilgilendi problemimiz çözüldü. Teşekkürler..."

Yurtiçi Kargo Bakkalköy şubesinden kargomun takip linkini içeren SMS bildirimi geldi. Alınan SMS bana ayrıca alıcı adresini güncellemem ve belirli tes...

Devletin Kabul Ettiğini, Yurtiçi Kargo Kabul Etmiyor Mu?
5
Çözüldü
profile
İbrahim
4 gün önce
152

"Gaziantep bölge müdürlüğüne teşekkür ederim."

İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Bilgisiz Fatura Kesimi

profile
Kerem
5 gün önce
200

"İletişim sağlanıp iptali sağlandı. Teşekkürler..."

Yurtiçi Kargo Kocaeli Palmiye Şubesi, adıma fatura düzenleyip SMS ile bilgilendirme mesajı gönderdi, linki tıkladığımda adıma düzenlenmiş e-arşiv fatu...

Yurtiçi Kargo Şubede Yaşanan Hizmet Sorunları

profile
Muhammet
5 gün önce
28

Şirket ve dağıtım elemanı telefonla ulaştı. Dışarıda olduğumu belirttim ve bir daha gelemeyeceklerini ifade ettiler. Şubeden almamız gerektiğini söylediler. Her gün 3 adet kargomuz geliyor. Kurumsal bir firmayız ve malzemelerimizi alamadığımız için müşterilerimize uygulama yapamadık ve mağdur olduk....

5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Müşteri Hizmetlerindeki Üslup Sorunu

profile
Dilan
5 gün önce
108

"Allah razı olsun"

Ben de hizmet sektöründe çalışıyorum ama bu kadar olumsuz bir deneyimle karşılaşmadım. Konuşma tarzı, hareketleri ve tavırları çok hoşuma gitmedi. İad...

Yurtiçi Kargo'nun ''hizmet'' Anlayışı

profile
Ahmet
5 gün önce
3

Yaklaşık iki ay önce İstanbul'dan Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderdiğim gönderi (geçen yıl alınan bir mont), iki gün sonra üzerinde ne olduğu belli olmayan ancak çok kötü kokan ve temizlenmesi mümkün olmayan bir durumda karşı tarafa teslim edildi. Konuyla ilgili elbette itirazımızı bildirdik ve az ...

Yurtiçi Kargo'nun ''hizmet'' Anlayışı
5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Yeni Ürün Teslim Sistemini Çözemedim

profile
Sedat
5 gün önce
129

"Teşekkürler, şikayetimi yazmadan neredeyse geri dönüş sağlandı, müşteri hizmetleri olsun ilgili şube olsun hemen ilgilenip özürlerini iletip çözüm üretip konuyu tatlıya bağladılar"

Yurtiçi Kargo kurye elemanları, 16 yıldır aynı yerde hizmet veren mağazamıza son zamanlarda ürün teslim ediyorlar. Yeni sisteme göre bize bir koordina...

5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Müşteri Hizmetleri Sorunları

profile
Tolga
5 gün önce
205

"Gülca hanıma en başından beri ilgilendiği için teşekkür ediyorum"

Çalışanlarınızın hizmet anlayışı hakkında şikayetçiyim. İki defa arama yapılmış gibi gösterilip telefon kapatılıyor. Geri dönüş yaptığımda ise telefon...

5
Çözüldü
profile
Safure
5 gün önce
8

"Merhaba, Yurtiçi Kargo Şikayetvar ekibine çok teşekkür ederim. İnanılmaz ilgiliydiler ve hızlı bir çözüm üretip kargomun teslimini sağladılar."

Safure Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Çözüldü
profile
Burcu
6 gün önce
5

"Teşekkürler"

Burcu Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Alhas
6 gün önce
131

"Yurtiçi Kargo firmasına taleplerim hakkında değerli bilgilendirmeleri için teşekkür ederim. Kendilerine iyi çalışmalar diliyorum."

Alhas Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Nurullah
6 gün önce
85
Nurullah Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Hadımköy Yurtiçi Kargo Teslimat Sorunu

profile
Uğur
1 hafta önce
24

"Pınar hanım ve Ozan bey arayıp kibar nezih şekilde özürlerini dilediler Özetle kurumsal firma yöneticisi olarak mavi yakanın hatalarını hep beyaz yaka temizler zaman kaybı olur süreç uzar insanlar gerilir vs vb. Özetle bende onlara teşekkür ederim."

208279879929 numaralı Yurtiçi Kargo'nun teslimatı bugün içinde 2 saatte yapılacağına dair mesaj aldım. Evden çıkmayıp bekledim, telefonla 30 saniyelik...

Yurtiçi Kargo İstanbul'da Bir Kargo Şubesi Teslimat Sorunları

profile
İlayda
1 hafta önce
8

Mango'dan yapmış olduğum alışverişim Yurtiçi Kargo'ya verildi. İstanbul Kurtuluş şubesi iki kere dağıtıma çıkarıp teslim etmedi. Üstüne bir de müşteri hizmetleri adreste yoktunuz siz teslim almadınız dedi. Hem kargo ücreti ödüyoruz hem paketimizi teslim alamıyoruz. Gerçekten kötü bir hizmet

Yurtiçi Kargo Ürün Teslim Etmiyor

profile
Rahman
1 hafta önce
18

Yurtiçi Kargo Ferhatpaşa Şubesi, günlerdir ellerine ulaşan kargomu getirmiyor. Çözüm bulmak adına çağrı merkeziyle ve şubenin telefonuyla iletişime geçtim. Hepsiburada üzerinden hep aynı adrese alışveriş yapıyorum. Onlarca firma adresime kargo teslim ederken, Yurtiçi Kargo hizmet kalitesiyle maalese...

Yurtiçi Kargo Ürün Teslim Etmiyor
5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo'nun Yeniden Teslim Edelim Tarihi İstemesi

profile
Ceyda
1 hafta önce
101

"Çok hızlı bir şekilde geri dönüş yapılıp ilgilenildi, teşekkürler"

Yurtiçi Kargo gönderimi getirdiğinde evde yoktum. Bir özellik yapmışlar daha sonra teslim etmek adına. Tarihi işaretledim ama tekrar dağıtan, gelen gi...

Yurtiçi Kargo'nun Yeniden Teslim Edelim Tarihi İstemesi
Yurtiçi Kargo'nun Yeniden Teslim Edelim Tarihi İstemesi

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Yurtiçi Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yurtiçi Kargo için ulaşabileceğim bir telefon numarası var mı?
Yurtiçi Kargo markasının telefon numarası 444 99 99 şeklinde belirlenmiştir, bu numara üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Yurtiçi Kargo hafta içi çalışma saatleri nedir?
Yurtiçi Kargo, hafta içi her gün 09:00-18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Kargo şirketinin şubeleri Pazar günleri ve resmi tatillerde çalışmamakta olup, Cumartesi günleri 13:00-17:00 saatleri arası açıktır.
Yurtiçi Kargo üzerinden gönderi takibi nasıl yapılır?
Yurtiçi Kargo üzerinden gönderdiğiniz ya da beklediğiniz kargonun takibini yapabilmek için Gönderi Sorgula ekranından faydalanabilirsiniz. Gönderinizi takip edebilmeniz için Gönderi Takip Numarası'na sahip olmanız gerekmektedir.
En yakın Yurtiçi Kargo şubesi nerede?
Size en yakın Yurtiçi Kargo şubesini bulabilmek için kargo şirketinin resmi internet sitesinde yer alan En Yakın Şube özelliğini kullanabilirsiniz.
Kargom ne kadar sürede gelir?
Yurtiçi Kargo ile teslim edilmesi planlanan gönderinizin ulaşma süresi, kargonun çıkış yaptığı lokasyona, göndericiye ve mesai saatlerine göre farklılık gösterebilir. Kargonuzun tahmini teslimat saatini gönderi takip numarası yardımı ile Gönderi Sorgula ekranından öğrenebilirsiniz.

Yurtiçi Kargo Hakkında

Yurtiçi Kargo, dünyanın her yerine gönderi yapabilen ilk Türk kargo şiketidir. 1982 yılında kuruluna Yurtiçi Kargo, kurulduğu yıldan bugüne hızlı, kaliteli, güvenilir hizmet vermektedir. Kurulduğu yılda ülkemizin ilk ve tek kargo şirketi olma özelliğine sahip olan firma, 1992 yılında acentalık sistemine geçmiştir. Ayrıca 1997 yılında Uluslararası Taşıma Birlikleri Federasyonu'nun (FIATA) da üyesi olan Yurtiçi Kargo pek çok ilkin imzacısı olmuştur. Günümüzde 17 bölge müdürlüğü, 33 aktarma merkezi, 900’e yakın şube, 15.000’den fazla çalışan ve 4000’in üzerinde araca sahip olan Yurtiçi Kargo, Türkiye’nin 81 ilinde öncü kargo şirketi olma özelliğini sürdürmektedir. Ülkemizin yanı sıra Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde de hizmetleri bulunan marka kurulduğu günden bu yana yatırımlarına hiç ara vermeden büyümeyi sürdürmüştür. Yurtiçi taşımacılığın yanı sıra uluslarası taşımacılıkta da önemli adımlar atan Yurtiçi Kargo, Avrupa’nın en büyük kargo şirketlerinden biri olan Geopost ile beraber müşterilen uluslarası gönderilerini dünyada 239 noktaya ulaştırmaktadır.

Yurtiçi Kargo Şubeleri

900 farlı noktada Yurtiçi Kargo şubesi bulunmaktadır. Türkiye’nin 81 ilinde şubeye giderken işlemlerinizi kolayca halledebilirsiniz. Sizin yaşadığınız ile en yakın Yurtiçi Kargo şubesini görmek için firmanın resmi sitesinden en yakın şube aramasını yapabilirsiniz. Yurtiçi kargo çalışma saatleri 09:00-18:00 saatleri arasındadır. Cumartesi günleri ise saat 17:00’a kadar gönderilerinizi Yurtiçi Kargo’ya teslim edebilirsiniz. Resmi tatil günleri ve Pazar günleri ise şubeler hizmet vermemektedir. Yurtiçi Kargo iletişim için müşteri hizmetlerini arayabilir ya da şubeleri ziyaret edebilirsiniz. Eğer Yurtiçi Kargo ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı diler getimek isterseniz sayfamız üzerinden düşüncelerinizi yazabilirsiniz.

Yurtiçi Kargo İlkleri

Yurtiçi Kargo, Türkiye’nin ilk kargo firması olarak pek çok ilke imza atmıştır. 1992 yılında acentalık sistemine geçen kargo şirketi, 1994 yılında ilk bant sistemini kurmuştur. 1996’da yurtdışı taşımacılığına başlayan Yurtiçi Kargo taşımacılık hizmetinin sınırlarını genişletmiştir. 2001 yılından bu yana ise internet üzerinden Yurtiçi kargo takip hizmeti veren firma teknolojik yenilikleri yakından takip etmektedir. Yurtiçi Kargo online hizmetler ile internet üzerinden kargonuzun durumunu öğrenebilir, kargonuzun hangi aşamada olduğunu takip edebilirsiniz. 2006 yılından beri ambalaj hizmeti ve tahsilat gönderi hizmeti sunan firma, ayrıca yine bir ilk olarak 2008’de “Gün Tercihli” hizmet vermeye başlamıştır. Yani gönderinizin hangi gün teslim edilmesini istediğini belirleyebilir ve kargo adresinde olacağınız günü kendiniz seçebilirsiniz. 2009’dan beri online kargo yönetim hizmetini müşterilerle buluşturan Yurtiçi Kargo ile aynı zamanda iPhone, Android ve Facebook üzerinden de gönderi yapabilirsiniz. Türkiye’nin en değerli 100 markası arasında, tek kargo şirketi olarak yer alan Yurtiçi Kargo hem bireysel hem de kurumsal taşımacılık hizmetleriyle yıllardır başarısını sürdürmektedir. Yurtiçi Kargo ile ilgili yazılmış kullanıcı yorumları ve Yurtiçi şikayetlerini görmek isterseniz sayfamızı inceleyebilirsiniz.