Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
86100
(9.746 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo haberdar

72 Şikayet
86100
(9.746 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Telefonla Aramadan Kargoyu Şubeye Gönderdi

profile
Muhammet
13 saat önce
159

İyi günler. Evde olmadığımız için kargomuz şubeye gitmiş. Kargo geldiğine dair mesaj ve ya arama ile bilgilendirme yapılmadı. Gönderici ile irtibata geçerek bilgi alabildik. Üstelik kargomuz şubeden de geri gitmiş. Süreçten haberdar edilmedik. Şikayetimin giderilmesini talep ediyorum.

1

Yurtiçi Kargo Gönderilerinden Haberdar Değil

profile
Deniz
1 hafta önce
30

08.03.2024 tarihinde İstanbul Gültepe şubesinden Çanakkale Anafartalar Şubesine gönderilmek üzere yola çıkan kargonun akıbetini öğrenmek adına Yurtiçi Kargo destek hattını aradım. Bağlanan operatör bana kargomun Anafartalar Şubesine geldiğini fakat dağıtımın Pazartesi günü yapılacağını belirtti. Ace...

5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Müşteri Hizmetlisi İşini Düzgün Yapamıyor

profile
Ertuğrul
1 hafta önce
97

"Gayet ilgiliydiler teşekkür ediyorum."

Kargo iadesi yapmam gerekiyor ancak telefonuma SMS gelmiyor. Kargocu arkadaşın tekrar yorulmaması için 444 9 999 numaralı müşteri hizmetlerini aradım....

5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Mesaj Atmayıp Mağdur Etti

profile
Ümran
2 hafta önce
164

"Şikayet var ekibinden Tuğçe hanımla görüştük sorunum çözüme ulaştı kendisine teşekkür ediyorum"

Yurtiçi Kargo hiçbir mesaj atmadan kargoyu eve getiriyor küçük oğlum T. C. Sini bilmediği için veremem deyip götürüyor. Siparişimin kargoya verildiğin...

5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Rezil Kargo Teslimatı

profile
Hanife
3 hafta önce
200

"Teşekkürler"

Trabzon'da kargo kuryesine sapasağlam ve sıfır koli ile hazırlanmış ürünü teslim ettik. Müşteriye Kocaeli şubesinde patlamış ve dökülmüş ürünler tesli...

Yurtiçi Kargo Rezil Kargo Teslimatı

Yurtiçi Kargo Farklı Adrese Teslim Edilen Kargo Skandalı!

profile
Cemal
3 hafta önce
320

15 Şubat 2024 tarihinde, adresin tamamen doğru olmasına rağmen kargoyu getiren personeliniz, kargomu farklı bir adrese ve farklı kişilere teslim etmiş. Olaydan günler sonra tesadüfen haberdar oldum. Kargoyu zorlukla bulup teslim aldım. Kargo teslimat adresini doğru şekilde bırakamayan personelinizin...

Yurtiçi Kargo Kargom Sistem De Gözükmüyor

profile
Samet
09 Şubat
15

2 Şubat'ta kargom karşı taraftan gönderildi ama her isme, numaraya ve adrese göre sorgulama yapıyorum; hiçbir yerde kargom gözükmüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Biz yardımcı olamayız, kargonuz gözükmüyor' diyorlar. 1 hafta oldu. Eğer kargoyu kaybettiyseniz, bunu bana açıkça söyleyin ki durumda...

3

Yurtiçi Kargo Ürünümü Adrese Gelmeden Habersiz Şekilde İade Etti

profile
Fatih
01 Şubat
210

30.01.2024 tarihinde Media Markt internet sitesinden ev adresime teslim şekliyle sipariş verdiğim 35827598 sipariş numaralı ürünüm, aynı gün Yurtiçi Kargo'ya teslim edildi. 01.02.2024 günü saat 10:42'de 'Kuryemiz 2 saat içerisinde adresinize gelecek ve teslim edilecektir' şeklinde bir SMS gönderildi...

Yurtiçi Kargo Ürünümü Adrese Gelmeden Habersiz Şekilde İade Etti

Yurtiçi Kargo'da Paketim Kayboldu

profile
Neşe
20 Ocak
286

Altıntaş kuyumculuk internet sitesinden almış olduğum altın kolye, aynı gün içinde Yurtiçi Kargo'ya verildi. Kargoyu takip ettiğimde ertesi gün Kuşadası davutlar şubesi'nde olduğunu gördüm. Bir gün sonra dağıtıma çıkacağını beklerken, şubeyi aradım ve paketi kendim alacağımı söyledim. Ancak oraya gi...

4
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Tazmin İçin Adım Atmıyor!

profile
Ayşegül
22 Aralık 2023
143

2 ay kadar önce Yurtiçi Kargo aracılığıyla tarafıma gelen kargom hasarlı çıktı. Yurtiçi Kargo asla yardımcı olmadı, zar zor bir şekilde kendim araştır...

4
Çözüldü

N11, Genpower, Yurtiçi Kargo "İş Birliği" İle Müşteri Mağduriyeti

profile
Mecbur
14 Aralık 2023
371

"Şikayetimin kendilerine ulaşmasından sonra, bizzat telefonla beni arayarak, empatik ve çözüm odaklı yaklaşımıyla, teslimatımızın talep ettiğimiz şekilde gerçekleştirilmesi ve mağduriyetimizin giderilmesi yönünde inisiyatif kullanan, söz konusu kargo firmasının Eskişehir Bölge Müdürlüğü'nden **Bey'e teşekkürlerimi iletiyorum."

İnternet üzerinden yapılan alışverişte kargo teslimatının kata çıkarılmayacağı konusunda müşterinin bilgilendirilmemesi durumunda, kargo şirketi ile s...

N11, Genpower, Yurtiçi Kargo "İş Birliği" İle Müşteri Mağduriyeti
4
Çözüldü
profile
Doge
04 Aralık 2023
-
Doge Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Yurtiçi - Kargom Kayboldu

profile
Tayfun
30 Kasım 2023
291

"Desteğiniz için teşekkürler"

174487572049 gönderi numaralı, göndericisi olduğum kargom 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir hareket göstermediği için müşteri hizmetlerini aradım. K...

Yurtiçi - Kargom Kayboldu
1

Yurtiçi Kargo Siparişim Teslim Edilmedi

profile
Mustafa
24 Kasım 2023
326

Yurtiçi Kargo Yamanevler şubesi, evime adresime gelmeden 'Geldik evde yoktunuz' açıklamasıyla şubeden teslim almamı istiyor. Her seferinde aynı durumla karşılaşıyorum; bu şube ile iletişim kurmak mümkün olmuyor. Ne zaman Yurtiçi Kargo ile bir paketim gelse, her defasında 'geldik evde yoktunuz' diyor...

5
Çözüldü
profile
Sümeyye
20 Ekim 2023
78

"Teşekkür ederim"

Sümeyye Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yurtiçi Kargo Kargoyu "çocuklar" Teslim Ediyor.

profile
Levent
04 Eylül 2023
23

Yurtiçi Kargo teslimatlarında küçük çocuk kullanıyor! Firma bundan haberdar değilse, şimdi haberdar oldu, tedbir alsın. Yok firma o çocuğu çalıştırıyorsa bunun adı farklı. Bir daha o "çocuklar" gelirse teslimata, direkt CİMER'e bildireceğim. Umarım konuyla acil olarak ilgilenirsiniz!

5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Paketimin Nerede Olduğunu Bilmiyorum

profile
Ahmet
24 Ağustos 2023
46

"Sorunumuz çözüldü çok teşekkürler"

Kargom Bursa'dan yola çıkarak hatalı gelecekti geldi. Normalde mesaj gelmesi gerekirken gelmedi ve kargonun geldiğinden haberdar olamadım ve kargom Bu...

5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Gönderi Kodu Geçersiz.

profile
Emre
18 Ağustos 2023
215

"Sorunuma cevap verdiler ve tekrar yardımcı oldular. Teşekkürler."

Yurtiçi Kargo ile anlaşmalı olarak iade kargom vardı fakat İade ettiğim kargonun gönderi kodu sistemde geçersiz görünüyor. Kargomdan ve durumundan hab...

Yurtiçi Kargo Gönderi Kodu Geçersiz.

Yurtiçi Kargo Kargom Haber Verilmeden Geri Gönderildi Ve Kargom Nerede Bilmiyorum

profile
Elif
15 Ağustos 2023
279

Yurtiçi Kargo kiraz çayı ddn kargom bu şubede gözüküyor ama ne ulaşım numarası var ne konum bilgisi var kargom eve gelip geri gitmiş gözüküyor. Kargo geldiğine veya gelecek diye haberdar da edilmedim nereden alacağıma dair bir bilgide yok yardımcı olursanız sevinirim. Kargo numaram 110322637919

5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Kiraz Çayı Ddn

profile
Atalay
13 Ağustos 2023
373

"İlginiz için teşekkür ederim"

Yurtiçi Kargo kiraz çayı ddn kargom bu şubede gözüküyor ama ne ulaşım numarası var ne konum bilgisi var kargom eve gelip geri gitmiş gözüküyor. Kargo ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Yurtiçi Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yurtiçi Kargo için ulaşabileceğim bir telefon numarası var mı?
Yurtiçi Kargo markasının telefon numarası 444 99 99 şeklinde belirlenmiştir, bu numara üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Yurtiçi Kargo hafta içi çalışma saatleri nedir?
Yurtiçi Kargo, hafta içi her gün 09:00-18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Kargo şirketinin şubeleri Pazar günleri ve resmi tatillerde çalışmamakta olup, Cumartesi günleri 13:00-17:00 saatleri arası açıktır.
Yurtiçi Kargo üzerinden gönderi takibi nasıl yapılır?
Yurtiçi Kargo üzerinden gönderdiğiniz ya da beklediğiniz kargonun takibini yapabilmek için Gönderi Sorgula ekranından faydalanabilirsiniz. Gönderinizi takip edebilmeniz için Gönderi Takip Numarası'na sahip olmanız gerekmektedir.
En yakın Yurtiçi Kargo şubesi nerede?
Size en yakın Yurtiçi Kargo şubesini bulabilmek için kargo şirketinin resmi internet sitesinde yer alan En Yakın Şube özelliğini kullanabilirsiniz.
Kargom ne kadar sürede gelir?
Yurtiçi Kargo ile teslim edilmesi planlanan gönderinizin ulaşma süresi, kargonun çıkış yaptığı lokasyona, göndericiye ve mesai saatlerine göre farklılık gösterebilir. Kargonuzun tahmini teslimat saatini gönderi takip numarası yardımı ile Gönderi Sorgula ekranından öğrenebilirsiniz.

Yurtiçi Kargo Hakkında

Yurtiçi Kargo, dünyanın her yerine gönderi yapabilen ilk Türk kargo şiketidir. 1982 yılında kuruluna Yurtiçi Kargo, kurulduğu yıldan bugüne hızlı, kaliteli, güvenilir hizmet vermektedir. Kurulduğu yılda ülkemizin ilk ve tek kargo şirketi olma özelliğine sahip olan firma, 1992 yılında acentalık sistemine geçmiştir. Ayrıca 1997 yılında Uluslararası Taşıma Birlikleri Federasyonu'nun (FIATA) da üyesi olan Yurtiçi Kargo pek çok ilkin imzacısı olmuştur. Günümüzde 17 bölge müdürlüğü, 33 aktarma merkezi, 900’e yakın şube, 15.000’den fazla çalışan ve 4000’in üzerinde araca sahip olan Yurtiçi Kargo, Türkiye’nin 81 ilinde öncü kargo şirketi olma özelliğini sürdürmektedir. Ülkemizin yanı sıra Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde de hizmetleri bulunan marka kurulduğu günden bu yana yatırımlarına hiç ara vermeden büyümeyi sürdürmüştür. Yurtiçi taşımacılığın yanı sıra uluslarası taşımacılıkta da önemli adımlar atan Yurtiçi Kargo, Avrupa’nın en büyük kargo şirketlerinden biri olan Geopost ile beraber müşterilen uluslarası gönderilerini dünyada 239 noktaya ulaştırmaktadır.

Yurtiçi Kargo Şubeleri

900 farlı noktada Yurtiçi Kargo şubesi bulunmaktadır. Türkiye’nin 81 ilinde şubeye giderken işlemlerinizi kolayca halledebilirsiniz. Sizin yaşadığınız ile en yakın Yurtiçi Kargo şubesini görmek için firmanın resmi sitesinden en yakın şube aramasını yapabilirsiniz. Yurtiçi kargo çalışma saatleri 09:00-18:00 saatleri arasındadır. Cumartesi günleri ise saat 17:00’a kadar gönderilerinizi Yurtiçi Kargo’ya teslim edebilirsiniz. Resmi tatil günleri ve Pazar günleri ise şubeler hizmet vermemektedir. Yurtiçi Kargo iletişim için müşteri hizmetlerini arayabilir ya da şubeleri ziyaret edebilirsiniz. Eğer Yurtiçi Kargo ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı diler getimek isterseniz sayfamız üzerinden düşüncelerinizi yazabilirsiniz.

Yurtiçi Kargo İlkleri

Yurtiçi Kargo, Türkiye’nin ilk kargo firması olarak pek çok ilke imza atmıştır. 1992 yılında acentalık sistemine geçen kargo şirketi, 1994 yılında ilk bant sistemini kurmuştur. 1996’da yurtdışı taşımacılığına başlayan Yurtiçi Kargo taşımacılık hizmetinin sınırlarını genişletmiştir. 2001 yılından bu yana ise internet üzerinden Yurtiçi kargo takip hizmeti veren firma teknolojik yenilikleri yakından takip etmektedir. Yurtiçi Kargo online hizmetler ile internet üzerinden kargonuzun durumunu öğrenebilir, kargonuzun hangi aşamada olduğunu takip edebilirsiniz. 2006 yılından beri ambalaj hizmeti ve tahsilat gönderi hizmeti sunan firma, ayrıca yine bir ilk olarak 2008’de “Gün Tercihli” hizmet vermeye başlamıştır. Yani gönderinizin hangi gün teslim edilmesini istediğini belirleyebilir ve kargo adresinde olacağınız günü kendiniz seçebilirsiniz. 2009’dan beri online kargo yönetim hizmetini müşterilerle buluşturan Yurtiçi Kargo ile aynı zamanda iPhone, Android ve Facebook üzerinden de gönderi yapabilirsiniz. Türkiye’nin en değerli 100 markası arasında, tek kargo şirketi olarak yer alan Yurtiçi Kargo hem bireysel hem de kurumsal taşımacılık hizmetleriyle yıllardır başarısını sürdürmektedir. Yurtiçi Kargo ile ilgili yazılmış kullanıcı yorumları ve Yurtiçi şikayetlerini görmek isterseniz sayfamızı inceleyebilirsiniz.