Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
86100
(9.746 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo doğru

1.420 Şikayet
86100
(9.746 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Müşteri Hizmetleri Problemi

profile
Emirkan
16 saat önce
60

"Gönderimin yarın yeni adresime geleceği söylendi. Teşekkürler"

Yurtiçi Kargo Tuzla petek şubesinden gelen gönderimin mahalle adresi yanlış yazılmış. Kargo gelmeden düzeltmeye çalışıyorum ama ne yaptıkları uygulama...

Yurtiçi Kargo Şikayet Kargom Gelmedi

profile
Şengül
2 gün önce
241

9026 9288 5785 takip numaralı kargom 2 gündür adreste olmama rağmen 'teslim edilemedi' olarak görünüyor. Ne arayıp bilgi verdiler ne de geldiler. Bugün şubeye gittiğimde kargonun dağıtımda olduğunu söylediler ama yine 'teslim edilemedi' olarak kaydedilmiş. Biz ürünün parasını peşin ödedik. Ben kargo...

5
Çözüldü
profile
Anıl
3 gün önce
9

"Aşırı hızlı çözüm için çok teşekkürler!"

Anıl Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Devletin Kabul Ettiğini, Yurtiçi Kargo Kabul Etmiyor Mu?

profile
Ahmet
4 gün önce
218

"Mustafa bey, sağ olsun ilgilendi problemimiz çözüldü. Teşekkürler..."

Yurtiçi Kargo Bakkalköy şubesinden kargomun takip linkini içeren SMS bildirimi geldi. Alınan SMS bana ayrıca alıcı adresini güncellemem ve belirli tes...

Devletin Kabul Ettiğini, Yurtiçi Kargo Kabul Etmiyor Mu?

Yurtiçi Kargo Kargo Başka Adrese Teslim

profile
Fazilet
5 gün önce
6

Ürünüm, isim benzerliği nedeniyle başka bir eve teslim ediliyor ve alan kişi ürünümü kullanıyor. Birçok kargo ücreti ödüyoruz. Ürünüm yok, numaralar doğru, teslim adresi doğru; bu yanlışlık nasıl yapılabilir? Paramı geri istiyorum. Yanlış teslimatı yapan kişi de kargomu getirmiyor. Bu durumun çözülm...

5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Bağcılar Şubesi Personel Davranışı

profile
Erinç
5 gün önce
3

"Süreçte çok ilgili hızlı ve kibardilar. Kendilerine teşekkür ederim."

Personel, aracını yol ortasına bırakıp getirdiği ürünü iki kez kapı ağzından mağazamız içine doğru bağırarak gelip almamızı istiyor. İçeri gelmesini s...

Vivense Veya Yurtiçi Kargo 5000 TL Lik Ürünümün Üzerine Kondu

profile
Kara
5 gün önce
3

Vivense'den Foggia deve boynu lambader aldım, çok uzun zaman oldu. Teslimat süresinin sonuna doğru kargo kapıma getirildi. Tam teslim alacakken kurye, 'Sisteme kayıtlı değil, şubeyi aramam lazım' dedi. Şubeyi aradı ve konuştuğu kişiye 'Müşteriye ne diyeceğiz?' dedi. Kapattıktan sonra bana girişle al...

5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Soyadımın Güncellenmesi Gerekiyor

profile
Gülara
5 gün önce
94

"Teşekkür ederim"

Yurtiçi Kargo'da soy isim değişikliği konusunda başvuruda bulunmak istedim ama sistemde değiştirilemediği bilgisi verildi. Bilgi Teknolojileri kurumun...

1

Yurtiçi Kargo Kargo Gecikme Sorunu

profile
Murat
6 gün önce
6

Kargom bir aya yakındır gelmiyor. Sipariş verdim, beş gün içinde gelmedi. Daha sonra aradığımda yoğunluktan dolayı geciktiği söylendi. Kargo bilgilerimi doğru vermem rağmen yanlış adrese yollandı ve geri teslim alınamadı. Hâlâ bekliyorum. Müşteri hizmetlerine iade talebinde bulundum ancak kabul edil...

5
Çözüldü
profile
Nurullah
6 gün önce
85
Nurullah Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Ürünümü Bir Türlü Ürünümü Teslim Etmiyor

profile
Ayşegül
6 gün önce
194

"Şikayetime gün içerisinde hızlı bir şekilde dönüş yaptılar. Teşekkür ederim i."

Kargom 2 gündür Şahinbey mavikent şubesinde görünüyor. Ben Şehitkamil tarafındayım bana çok uzak yanlış gitmiş mesajda geldi bu durum için. Ama transf...

Yurtiçi Kargo Paketim Farklı Şehre Teslim Edilmiş!

profile
Merve
1 hafta önce
30

Marks & Spencer siparişimdeki ürün İstanbul yerine Erzurum'a teslim edilmiş. Sosyal medya üzerinden yardım talep etmem üzerine arandım fakat teslim edilen pakete müdahale edilemeyeceği, alışveriş yaptığım firma ile görüşmem söylendi. Yurtiçi Kargo yanlış şehre teslimat yaparken bir problem yokken y...

5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Hatalı Kargo Adresine Teslimat Yaptı

profile
Emre
1 hafta önce
334

"Kısa sürede sonuç odaklı olarak görüşmeler yapıldı. Tuğçe Hanım tarafından da ayrıca bilgilendirme yapıldı. Teşekkürler..."

06.03.2024 tarihinde Pozitif Teknoloji firmasından Macbook Air satın aldım. Sipariş onayım için gelen firma e-postasında adres bölümünde şehir adını y...

5
Çözüldü
profile
Melisa
1 hafta önce
105

"Tuğçe hanıma teşekkür ederim çok iyi ilgilendi pazartesi kargom teslim edilecekmiş"

Melisa Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Öykü
1 hafta önce
220

"Arayan ve ilgilenen kişilere çok teşekkür ediyorum"

Öykü Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Yanlış Adres Güncellemesi

profile
Maide
1 hafta önce
128

Yurtiçi Kargo tarafından dağıtım mesajı aldım. Adresimi yanlış yazdıklarını fark ettiğim için adresimi güncelledim. Ardından ürünün tekrar transfer sü...

5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Meşhur Metris Şubesi

profile
Adnan
1 hafta önce
77

"Merve hanım ilgisi için teşekkür ederim"

916575952383 numaralı Yurtiçi Kargo Sabah kargonuz dağıtıma çıktı. Öğleye doğru 2 saat sonra adreste olacağız 3 saat sonra gönderiniz metris şubesinde...

Yurtiçi Kargo Meşhur Metris Şubesi
5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Firması Takip Sistemi Eksikliği

profile
Kadir
1 hafta önce
67

07.03.2024 20:36 itibari ile bu şikayeti oluşturuyorum. Yurtiçi Kargo firmasında olan kargomu sistemlerinde kontrol etmek istediğimde “6 Mart 2024 Çar...

5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Kargonun Farklı Bir İlçeye Gönderilmesi

profile
Onur
1 hafta önce
56

"İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim kısa bir sürede netice sağlandı"

Yurtiçi Kargo'dan gelmekte olan gönderi adresi doğru yazmama rağmen teslim birimi farklı bir ilçe olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda is...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Yurtiçi Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yurtiçi Kargo için ulaşabileceğim bir telefon numarası var mı?
Yurtiçi Kargo markasının telefon numarası 444 99 99 şeklinde belirlenmiştir, bu numara üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Yurtiçi Kargo hafta içi çalışma saatleri nedir?
Yurtiçi Kargo, hafta içi her gün 09:00-18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Kargo şirketinin şubeleri Pazar günleri ve resmi tatillerde çalışmamakta olup, Cumartesi günleri 13:00-17:00 saatleri arası açıktır.
Yurtiçi Kargo üzerinden gönderi takibi nasıl yapılır?
Yurtiçi Kargo üzerinden gönderdiğiniz ya da beklediğiniz kargonun takibini yapabilmek için Gönderi Sorgula ekranından faydalanabilirsiniz. Gönderinizi takip edebilmeniz için Gönderi Takip Numarası'na sahip olmanız gerekmektedir.
En yakın Yurtiçi Kargo şubesi nerede?
Size en yakın Yurtiçi Kargo şubesini bulabilmek için kargo şirketinin resmi internet sitesinde yer alan En Yakın Şube özelliğini kullanabilirsiniz.
Kargom ne kadar sürede gelir?
Yurtiçi Kargo ile teslim edilmesi planlanan gönderinizin ulaşma süresi, kargonun çıkış yaptığı lokasyona, göndericiye ve mesai saatlerine göre farklılık gösterebilir. Kargonuzun tahmini teslimat saatini gönderi takip numarası yardımı ile Gönderi Sorgula ekranından öğrenebilirsiniz.

Yurtiçi Kargo Hakkında

Yurtiçi Kargo, dünyanın her yerine gönderi yapabilen ilk Türk kargo şiketidir. 1982 yılında kuruluna Yurtiçi Kargo, kurulduğu yıldan bugüne hızlı, kaliteli, güvenilir hizmet vermektedir. Kurulduğu yılda ülkemizin ilk ve tek kargo şirketi olma özelliğine sahip olan firma, 1992 yılında acentalık sistemine geçmiştir. Ayrıca 1997 yılında Uluslararası Taşıma Birlikleri Federasyonu'nun (FIATA) da üyesi olan Yurtiçi Kargo pek çok ilkin imzacısı olmuştur. Günümüzde 17 bölge müdürlüğü, 33 aktarma merkezi, 900’e yakın şube, 15.000’den fazla çalışan ve 4000’in üzerinde araca sahip olan Yurtiçi Kargo, Türkiye’nin 81 ilinde öncü kargo şirketi olma özelliğini sürdürmektedir. Ülkemizin yanı sıra Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde de hizmetleri bulunan marka kurulduğu günden bu yana yatırımlarına hiç ara vermeden büyümeyi sürdürmüştür. Yurtiçi taşımacılığın yanı sıra uluslarası taşımacılıkta da önemli adımlar atan Yurtiçi Kargo, Avrupa’nın en büyük kargo şirketlerinden biri olan Geopost ile beraber müşterilen uluslarası gönderilerini dünyada 239 noktaya ulaştırmaktadır.

Yurtiçi Kargo Şubeleri

900 farlı noktada Yurtiçi Kargo şubesi bulunmaktadır. Türkiye’nin 81 ilinde şubeye giderken işlemlerinizi kolayca halledebilirsiniz. Sizin yaşadığınız ile en yakın Yurtiçi Kargo şubesini görmek için firmanın resmi sitesinden en yakın şube aramasını yapabilirsiniz. Yurtiçi kargo çalışma saatleri 09:00-18:00 saatleri arasındadır. Cumartesi günleri ise saat 17:00’a kadar gönderilerinizi Yurtiçi Kargo’ya teslim edebilirsiniz. Resmi tatil günleri ve Pazar günleri ise şubeler hizmet vermemektedir. Yurtiçi Kargo iletişim için müşteri hizmetlerini arayabilir ya da şubeleri ziyaret edebilirsiniz. Eğer Yurtiçi Kargo ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı diler getimek isterseniz sayfamız üzerinden düşüncelerinizi yazabilirsiniz.

Yurtiçi Kargo İlkleri

Yurtiçi Kargo, Türkiye’nin ilk kargo firması olarak pek çok ilke imza atmıştır. 1992 yılında acentalık sistemine geçen kargo şirketi, 1994 yılında ilk bant sistemini kurmuştur. 1996’da yurtdışı taşımacılığına başlayan Yurtiçi Kargo taşımacılık hizmetinin sınırlarını genişletmiştir. 2001 yılından bu yana ise internet üzerinden Yurtiçi kargo takip hizmeti veren firma teknolojik yenilikleri yakından takip etmektedir. Yurtiçi Kargo online hizmetler ile internet üzerinden kargonuzun durumunu öğrenebilir, kargonuzun hangi aşamada olduğunu takip edebilirsiniz. 2006 yılından beri ambalaj hizmeti ve tahsilat gönderi hizmeti sunan firma, ayrıca yine bir ilk olarak 2008’de “Gün Tercihli” hizmet vermeye başlamıştır. Yani gönderinizin hangi gün teslim edilmesini istediğini belirleyebilir ve kargo adresinde olacağınız günü kendiniz seçebilirsiniz. 2009’dan beri online kargo yönetim hizmetini müşterilerle buluşturan Yurtiçi Kargo ile aynı zamanda iPhone, Android ve Facebook üzerinden de gönderi yapabilirsiniz. Türkiye’nin en değerli 100 markası arasında, tek kargo şirketi olarak yer alan Yurtiçi Kargo hem bireysel hem de kurumsal taşımacılık hizmetleriyle yıllardır başarısını sürdürmektedir. Yurtiçi Kargo ile ilgili yazılmış kullanıcı yorumları ve Yurtiçi şikayetlerini görmek isterseniz sayfamızı inceleyebilirsiniz.