03 Kasım 2014

Yurtiçi Kargo Zamanında Teslimat Yapmıyor.

İnternet üzerinden yaptığım alışveriş sonrası anlaşmalı kargo firması yurt içi kargoyu kullandım. Siparişim 30.10.2014 tarihinde kargo firmasına verilmiş olup standart 1 gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu. Fakat o gün gelmeyen kargo için kargo şubesini aradığımda yoğun oldukları ve personel eksiği nedeniyle ertesi gün olan cumartesi de veremeyeceklerini belirttiler ve benim şubeden kargoyu almam ya da pazartesi kargoyu teslim etmeye çalışacaklarını belirttiler. Benim anladığım ya artık yurt içi evden eve değil şubeye teslimat yapıyor ya da taahhüt süresi İstanbul-Bursa arası 4 gün. Konu hakkında kim suçluysa uyarılması konusunda gereğinin yapılmasını istiyorum. Gönderi kodu: 923169749301.

Kağan Ş. 54 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi04 Kasım 2014

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön