10 Mayıs 2013

Yurtiçi Kargo Zamanında Teslimat Yapmıyor!

Bir mağazanın online sitesinden yapmış olduğum alışveriş maalesef ki Yurtiçi kargoya teslim edilmiş. Cibali şubesine gelene kadar problem yokken buraya vardıktan itibaren teslimat sekteye uğradı günlerdir kargo gelemedi gitti. Şube eve yakın olduğu için ben de çalıştığım için kardeşimi yolladım şubeden alması için şubenin içinde kargoyu bulamadılar. Ben aradım tekrar görevli personel ilk yok dedi. Sonra "aaa evet 3 tane kargonuz var ama sadece bir tanesi teslim için yola çıkmış, şubeye gelince ben sizin paketlerinizi yollayacağım" dedi.

Bu saat oldu hala gelecek. Bu kaçıncı problem bu firmayla inanın hatırlamıyorum ama kurumsal bir kimlik taşıyorsanız bunun hakkını vermek zorundasınız.

Gülşah V. 34 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Müşteriye telefon ile açıklama yapıldığında; Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön