11 Eylül 2013

Yurtiçi Kargo Zamanında Teslimat Yapmadı!

09.09. 2013 tarihinde kargo merkezine gelen gönderim merkezden Fatih Cibali şubesine gönderiş yapılmış. 10.09.2013 tarihinde Cibali şubesinde bekleyen kargom yanlış şubeye geldiği için geri gönderim yapılmış ve kargomun yarın bana teslim edileceği söylendi.

Sabahtan beri Cibali şubesini aramaktayım ve şube cevap vermemekte. Kargo hakkında bilgi alamadığım için şu saate kadar bekledim. Eğer Cibali şubesi telefonlarıma cevap vermiş olsaydı ben kendim bizzati Cibali şubesine gidip kargomu teslim alabilirdim ve bir gün daha beklemek zorunda kalmazdım. Bu durumun sorumluları hakkında şikayetçiyim. Yurtiçi Kargo'nun şubelerini denetleme konusunda yetersiz kaldığını düşünmekteyim.

Güven 54 Okunma

Cevaplar

  • Güven 12 Eylül 2013

    Şikayetimle ilgili dönüş yapan firma yetkilisi sanırım bu tür şikayetlere alış olduğu için benim şikayetimi umursadığını sanmıyorum.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi11 Eylül 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön