Yurtiçi Kargo Zamanında Teslim Yapmıyor!

Selçuk D. |

İlgili kargom 24.4-04.2015 tarihinde yollanmış olup, normalde ertesi gün elime ulaşması gerekiyordu. Dün akşam kargoyu kontrol ettiğimde en son düşülen not kargonun teslim edilemediğine ilişkin saat 10.00 sularında yazılan nottu. Bu şube ile daha önce de de defalarca aynı sorunu yaşadım. Her sorduğumda araçlarının arızalı olduğu için kargonun teslim edilemediğinden bahsediliyor.

İşin trajikomik yanı ise işyerimin olduğu yerdeki Yurtiçi Kargo'da da aynı cevabın veriliyor oluşu ve defalarca kargomu gidip, kendim teslim almam.! Bu sebeplerden ötürü her siparişimde eğer tercih şansım varsa başka firmayı tercih ediyorum. Yurtiçi Kargo'nun bölge müdürlüğüne dahi telefonla ulaşamıyorum!

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Selçuk D.
    28 Nisan
    11:20

    Tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmamış olup, sadece yazılı mail ile buraya ne yazdılarsa aynı açıklamayı yollamışlar. Bu bir çözüm değildir!

  • 28 Nisan
    11:00

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri