Yener K. Teşekkür Mesajı

Bugün zahmet edip kargoyu teslim etmişler. Gerçekten çok teşekkürler (!) , hızınız ,ilginiz, işe olan bağlılığınız, müşteri memnuniyetine gösterdiğiniz önem olağan üstü doğrusu (!) zahmet oldu !

Yurtiçi Kargo Zamanında Teslim Edilmeyen Kargo.

Yener K. |

30.10.2014 tarihinde Fulya / Beşiktaş semtinden, Kocaeli İzmit ilçesine yolladığım kargo araçta gezdirilip gezdirilip şubeye bırakılıyor. Yurtiçi Kargo sitesinde 24 saat teslim süresi biçilmesine rağmen, kargonun hiçbir şekilde teslim olmadığını, üstelik varış şubesi olan Yahya Kaptan şubesine alıcı kişinin müracaatı olmasına rağmen hala bekletildiğini görüyorum.

Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerini arayıp kargomun içinde bozulabilecek ürünler olduğunu iletiyorum ama çözüm odaklı bir cevap alamıyorum. 3 defa Yurtiçi Kargo Müşteri Hizmetlerini aramama rağmen kargom teslim edilmiyor. Böyle bir fiyasko daha önce yaşamadım. Zamanımı harcayıp bu şirket hakkında dava açacağım.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Kasım
    09:03

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri

  • Yener K.
    03 Kasım
    21:22

    Bugün zahmet edip kargoyu teslim etmişler. Gerçekten çok teşekkürler (!) , hızınız ,ilginiz, işe olan bağlılığınız, müşteri memnuniyetine gösterdiğiniz önem olağan üstü doğrusu (!) zahmet oldu !