Yurtiçi Kargo Zamanında Teslim Edilmeyen Kargo...

Cenk E. |

190871078908 no.lu gönderim Tchibo tarafından 20.07.2015 tarihinde Yurtiçi Kargo'ya teslim edilmiştir. Fakat bana 27.08.2015 tarihinde 13:20'de teslim edilmiştir. Rıhtım şubesinin Yurtiçi Kargo'nun internet sitesindeki tel. No.'Sundan defaten aradım ama her seferinde bu numara kullanılmamaktadır şeklinde uyarı aldım. 4449999 no.lu telefonu aradığımda ise müşteri temsilcisi sadece çağrı açabileceğini ve benim beklemekten başka bir şey yapamayacağımı söyledi. Teslim adresim Kadıköy iskelesine 500 metre olmasına rağmen bu problemi sürekli yaşıyorum.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cenk E.
    30 Temmuz
    21:18

    Bana yapılan açıklama; konuyu bölge müdürlüğümüze ileterek gerekli önlemlerin alınacağı şeklindeydi.

  • 29 Temmuz
    17:22

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri